Toast（TOST）展望2025年金融科技毛利增长29%，澳洲扩张与运通合作助推
电话会议摘要：转自网页链接
公司概况：
Toast, Inc. 在美国和爱尔兰为餐饮业运营一个基于云的数字技术平台。该公司提供 Toast Point of Sale (POS)，一种硬件产品；Toast Order & Pay，允许顾客通过移动设备点餐和支付；Toast Flex，用于柜台点餐和支付，也可作为服务员工作站、顾客自助服务终端、厨房显示系统或订单履行站；Toast Go，一种手持 POS 设备，通过餐桌旁点餐和支付提高翻台率；以及 Toast Tap，一种读卡器。该公司还提供连接前厅和厨房员工的厨房显示系统软件；多地点管理软件，允许客户管理和标准化其运营并配置菜单；提供后台工具的 xtraCHEF；以及 Toast Flex for Kitchen，一种更大尺寸的可安装硬件，可用作厨房屏幕。此外，该公司还提供 Toast Online Ordering 和 Toast TakeOut 应用程序，这是一个基于软件的平台，使餐厅能够直接通过其品牌网站接收外卖订单；用于餐厅管理车队司机并自定义送餐时间、区域、费用和最低订单金额的第一方送餐服务；Toast Delivery Services，使餐厅能够利用送餐司机的合作伙伴网络；以及 Toast Delivery Partners 服务。此外，该公司还提供忠诚度计划和礼品卡；工资单和团队管理产品；企业主政策保险和餐厅专用附加险；支付处理解决方案；向餐厅提供的贷款；采购融资；报告和分析解决方案；Toast Partner Connect，允许客户发现、选择并将其餐厅连接到其合作伙伴；以及双向 API。该公司成立于 2011 年，总部位于马萨诸塞州波士顿。
概述：
Toast公布了强劲的2025年第二季度财报，新增8,500个净新门店，并实现了35%的经常性毛利润增长。该公司强调了四个战略重点：扩大在美国核心餐饮业务的规模，扩展到新的细分市场，通过数据和人工智能提高平台采用率，以及进行有纪律的投资以提高利润率。电话会议包括首席执行官和首席财务官的讲话，随后是问答环节。
主要成就：
市场扩张： 在澳大利亚启动运营，并欢迎Firehouse Subs和Zabar's等主要品牌加入该平台。
产品开发： 推出了Toast Go three手持设备，提高了运营效率并个性化了宾客体验。
财务表现： 年度经常性收入（ARR）增长了31%，其中SaaS和支付ARR分别增长了30%和32%。全年指引上调，预计FinTech和订阅毛利润增长29%，调整后EBITDA为5.75亿美元。
战略重点：
核心业务规模化： 继续专注于美国餐饮业。
新细分市场： 零售ARPU快速增长，超过1万美元，并投资于销售能力和针对各种零售子类别的产品开发。
平台采用： 利用数据和人工智能来推动平台采用并增强客户体验。
利润率扩张： 进行有纪律的投资以提高利润率并朝着长期目标迈进。
问答环节亮点：
Will Nance（高盛）：
问题： 零售ARPU超过1万美元的背景和细分，以及未来产品增强的目标。
回答： 零售ARPU正在快速增长，并投资于销售能力和针对不同零售子类别的特定产品。该公司专注于改善单位经济效益和利润率。
Deji Heinz（Canaccord）：
问题： 竞争对手为应对Toast的增长而采取的策略，包括创新和价格调整。
回答： 竞争对手正在通过创新和价格调整做出回应。Toast的增长得益于现代技术和客户需求，例如与Firehouse Subs的合作。
Matt Code（Truist）：
问题： 关于随着新产品和人工智能产品的推出，为SaaS产品定价以体现价值的策略的更新。
回答： 专注于ARR、门店数量和ARPU增长，产品创新和数据/人工智能推动ARPU增长。追加销售策略正在改进，以为客户增加价值。
Josh Baer（摩根士丹利）：
问题： Firehouse使用的具体产品套件以及澳大利亚发布的重要性。
回答： Firehouse正在使用Toast的各种产品，包括手持设备、KDS和餐厅管理套件。澳大利亚的发布是一个重要的里程碑，标志着在新的市场中引入了完整的平台。
David Koning（Baird）：
问题： 基于第三季度和全年指引对第四季度的见解，以及七月份的趋势。
回答： 第四季度指引表明经常性毛利润增长的中点为21-22%。七月份的趋势符合预期，表明开局良好。
Dan Dolley（瑞穗证券）：
问题： 客户对AI驱动的助手SUSHAF的反馈，以及它在市场上的差异化。
回答： 对FoodChef的积极反馈，特别是其提供见解和建议的人机界面。计划今年晚些时候全面上市。