极光战略扩张再突破!日本子公司成立,打造全链路AI客户互动新生态

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$极光(JG)$ 全球领先的客户互动与营销科技服务商极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)正式官宣,设立日本子公司Aurora Mobile株式会社,同步将旗下旗舰平台EngageLab落地日本市场。这一举措既是极光深化全球化布局、深耕亚太高端市场的重要里程碑,也是其依托硬核技术,直击日本企业数字化转型痛点、助力本地企业破局增长的关键布局,为日企客户运营与数字化升级注入全新动能。

锚定日本市场:精准破局,直击行业痛点

日本作为全球核心经济体,企业数字化转型提速,全球化布局下,企业对客户生命周期管理效率、投资回报率(ROI)的要求持续走高。但当下日本企业普遍深陷客户数据分散、触达渠道碎片化的困境,零散的营销工具、低效的客服体系、繁琐的验证流程,不仅推高运营成本,更制约用户体验与业务转化,成为增长桎梏。

极光落子日本,绝非单纯地域扩张,而是基于市场深度研判的精准布局。日本市场对技术精准度、稳定性、创新性要求严苛,同时面临劳动力短缺、运营成本高企的难题,企业亟需一站式智能化解决方案。极光凭借多年行业深耕经验与全球验证的数字基础设施,以本地化运营直击痛点,为日企提供量身定制的数字化服务。极光创始人兼CEO罗伟东表示:“我们将把久经考验的技术底座带入日本,为本地客户带来智能连接与高效转化的实打实优势,助力日企拓展全球影响力。”

三大核心能力,构建全链路AI互动生态

Aurora Mobile株式会社立足日本市场需求,打造模块化一站式方案,整合全渠道互动、AI客服智能体、无感安全验证能力,搭建统一智能底座,全方位赋能企业提质增效。

智能全渠道互动,激活营销效能

旗舰平台EngageLab打破单向触达局限,升级双向对话式营销,整合AppPush、WebPush、邮件、短信等多渠道,毫秒级可完成数十亿次消息下发。依托专属AppPush优化技术,消息到达率超行业均值1.4倍,搭配可视化旅程构建器与智能算法,助力营销人员低成本精准触达客户,最大化互动商业价值。

AI智能客服,破解人力效率难题

针对日本劳动力短缺痛点,极光推出LiveDesk AI客服产品,采用人机协同模式,高级AI智能体可独立处理90%常规咨询,助力企业削减70%客服成本,同时大幅提升响应速度。系统支持AI与人工无感转接,兼顾高效服务与复杂问题专业解决,适配日企精细化运营需求。

无感安全验证,筑牢数字信任

极光打造AI驱动零打扰安全矩阵,依托静默认证技术实现零摩擦身份校验,精简用户流程;搭配99%成功率OTP服务与AI智能验证码,毫秒级拦截恶意机器人,兼顾安全防护与用户体验,契合日本严苛的数据安全与隐私要求。

深耕本地化运营,双向赋能共赢未来

目前Aurora Mobile株式会社已全面运营,组建资深本地化专家团队,摒弃标准化服务,为日本本地企业及出海日企提供定制化战略咨询与敏捷技术支持,贴合当地合规要求与商业习惯,保障技术方案落地见效。

对极光而言,日本子公司是全球化布局的关键落子,进一步完善亚太服务版图,强化全球行业领先地位,为海外业务增长注入动力;对日本市场而言,极光的全链路AI互动方案,为日企提供数字化转型最优解,助力企业打破数据壁垒、降本增效、提升核心竞争力,也为全球营销科技行业树立了本土化赋能的标杆。未来,极光将持续深耕日本市场,迭代技术服务,与日企携手共探数字化新机遇,共筑高质量发展新格局。#AI智能谁称王# #太空算力概念火了!商业化前景几何?#