“买双鞋子都嫌贵”，斐乐惹怒中产

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来源丨凤凰网财经《公司研究院》

近日，斐乐（FILA）被推上风口浪尖。

河南郑州一位顾客发帖，称在正弘城FILA KIDS门店为孩子购鞋。从进店、试穿到使用店员提议的优惠券完成购买，过程顺利。事后，顾客发现店员将其会员信息备注为“11.23号注册的，就买一双鞋子，一直嫌贵”，标签为“买双鞋子都嫌贵”，并将该截图误发至会员群。

图源网络

事件最终以FILA在相关帖子下公开致歉告一段落。

而在该事件的相关评论区，不少网友为该消费者打抱不平，直言：“买东西嫌贵是正常的事，消费者有选择权。”更多声音则指向品牌本身，吐槽“斐乐确实贵”。

FILA官网数据显示，其男女士运动鞋价格在880元-1780元之间，儿童鞋的价位在480-1380元区间。

一场因店员失当行为引发的风波，意外演变为对斐乐定价与服务态度的拷问。

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“你们有多高贵？”