INSPIRE THE BEST
01
为什么巨头看不懂的战争,往往最致命?
走进任何一栋写字楼或高档社区的电梯,你都会看到两块屏幕:一块是循环播放着宝马、SK-II等大牌广告的联播网,另一块,可能是推送着附近健身房、少儿编程课的小巧智能屏。
这两块屏幕,背后是两家公司——分众传媒与新潮传媒——截然不同的商业逻辑,以及一场关于广告未来的无声战争。
表面上看,分众和新潮都是在电梯里做广告。但本质上,它们卖的是两种完全不同的产品。
分众,是“电梯里的央视”。
它的核心产品是联播网。分众将其遍布全国核心楼宇的LCD屏幕视为一个大众媒体平台,追求的是强制性广泛覆盖和品牌引爆。广告主购买的不是某个具体屏幕,而是覆盖整个城市、整个商圈的“套餐”。
它的逻辑是“广播”:在特定时间段,让品牌广告对成千上万的白领、金领进行饱和攻击。它不需要“在A小区投奥迪,在B小区投奥拓”,它的智能,更多体现在基于地理位置的套餐组合上。
新潮,则是“电梯里的字节跳动”。
作为挑战者,新潮选择了“窄播”,一条差异化的道路——精准营销。其网点更多深入二三线城市的社区,面对的受众更分散。因此,它必须依靠技术来证明价值。
它的核心产品是智能屏,可以实现程序化购买。广告主可以选择在特定楼盘均价、居民年龄段的小区进行投放。这让预算有限的中小企业可以用更低的成本,精准触达潜在客户。这套智能投放系统,是它的生存之本。
于是,一个核心问题出现了:以分众的资源和技术,为什么在更灵活、更贴近中小企业的智能屏市场,反而被普遍认为“做不好”?
答案并非“不能”,而是“不为”与“难为”。这背后,是经典商业理论中的 “颠覆式创新”困境。
1. 基因与商业模式的根本冲突
分众是一艘为“大海战”设计的航空母舰。
销售体系: 其精英销售团队擅长与品牌市场总监对话,签下千万级的年度框架协议。让他们去追逐几万元的中小企业订单,销售提成的效率和组织能力都不支持。
产品定价: 高单价、高门槛的“套餐”,与中小企业“预算有限、效果导向”的需求背道而驰。
服务模式: 服务大客户是项目制、顾问式的;而服务中小企业需要标准化、自助式的平台。
让航母去追逐分散的“小渔船”,不仅不经济,整个舰队的战术和补给系统(组织架构)也完全跟不上。
2. 成功者的“路径依赖”与思维惯性
分众用“联播网”模式取得了巨大成功,这形成了强大的路径依赖。整个公司的战略、资源分配和考核指标,都紧紧围绕着“广泛覆盖,品牌引爆”这一核心逻辑。
投入重资去开发面向中小企业的智能平台,在内部可能被视为一种“降维”或“偏离主业”。过去成功的经验,成为了面向未来变革时最沉重的枷锁。
3. “非制度性强制力”的局限与组织能力缺失
创始人江南春先生是顶级的营销大师,他的精力与“强制力”自然倾注在维系大客户关系上。即便他决心转型,执行层面也将面临巨大挑战:
这需要重建一支地推和电话销售团队,开发复杂的程序化购买平台,建立全新的服务体系——相当于在航母旁边,重新造一支快艇舰队,其难度不亚于二次创业。而新潮,正是从零开始建造了这支天生适合这种战斗的“快艇舰队”。
4. 防御,而非进攻的战略选择
分众安装梯内智能屏,更多是一种防御策略,目的是为了封堵新潮,不给对手留下市场空隙。因此,这些屏幕常被作为核心LCD资源的“赠品”搭售。
新潮做中小企业是为了生存和壮大,是生死攸关的“进攻”,必须全力以赴。分众做中小企业是为了不失分,是“防御”,自然不可能投入与核心业务同等的资源。
这场电梯里的战争,给我们提供了一个观察商业世界的绝佳切片。
巨头之踵: 巨头的“阿喀琉斯之踵”,往往不是技术落后,而是其赖以成功的、固化的价值网络和资源配置流程。它们被绑定在服务现有大客户的模式中,难以自我颠覆。
挑战者之路: 挑战者成功的秘诀,往往是从巨头看不上、做起来又“辛苦”的低端或细分市场切入,用一套全新的商业模式和价值观,建立自己的根据地。
今天,分众依然稳坐楼宇广告的王座,用它的“央视”模式服务着顶级品牌。而新潮,则在其“字节”道路上,深耕着更广阔但更分散的中小企业市场。
两块屏幕,两个世界。它们共存在一方小小的电梯里,看似做着同样的生意,却演绎着完全不同的商业未来。对于所有行业的企业而言,这场战争的价值在于:真正致命的竞争,往往来自于你用旧地图找不到的新世界。
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02
在梯媒行业的战场上,一个有趣的现象长期存在:巨头分众传媒牢牢把持着品牌大客户的预算,而在广阔的中小企业市场,却让新潮传媒生生撕开了一道口子。
这并非偶然。背后的根源,并非简单的技术差距或销售不力,而是一场关于商业基因、路径依赖和组织能力的深层博弈。今天,我们就来深入剖析,为何分众这艘“航空母舰”,难以掉头去追逐新潮的“快艇舰队”。
要理解分众的困境,首先要看清两者与生俱来的商业基因。
分众:品牌引爆的“广播”模式分众的商业模式,本质上是 “电梯里的央视” 。它将核心的电梯LCD网络视为一个大众媒体平台,价值在于强制性的广泛覆盖和品牌引爆。它的客户是宝马、宝洁、阿里巴巴这类大型品牌商,营销目标是打造知名度和塑造形象。因此,分众销售的是基于地理位置的“套餐”(如“上海核心商圈联播网”),单价高,门槛高。
新潮:精准营销的“窄播”模式作为挑战者,新潮选择了差异化路径——精准营销。其网点深入社区,面对更分散、更多样的受众。新潮的卖点是 “程序化购买” ,广告主可以选择在特定属性(如楼盘均价、居民年龄段)的小区进行投放。这使得预算有限的中小企业可以精准触达潜在客户。
结论显而易见:分众是“大海战”的专家,而新潮擅长的是“游击战”。 让一艘为远洋作战设计的航母,去追逐灵活的快艇,不仅不经济,其整个作战系统也根本不支持。
分众过去的巨大成功,反而成了它面向未来最大的“枷锁”,这在商业上被称为 “路径依赖”。
思维定式固化
:分众二十年来的成功,使其内部形成了强大的思维定式——“我们的价值就是广泛覆盖,客户来找我们就是为了打品牌”。整个公司的战略、资源分配和考核指标都围绕着服务大客户运转。
销售体系不适配
:分众的精英销售团队,擅长与品牌市场总监对话,签订千万级别的年度框架。让他们去追逐几万预算的中小订单,销售意愿(提成效率低)和能力(标准化服务)都跟不上。
防御而非进攻的战略心态
:分众后来布局梯内智能屏,更多是防御性策略,目的是封堵新潮,不给对手留出市场空隙。因此,它可能只将这部分资源作为“附加赠品”卖给大客户,而非真正投入资源去开拓新市场。进攻者全力以赴,防御者则满足于“不失分即可”。
有人会问,分众的创始人江南春先生拥有巨大的影响力和“非制度性强制力”,为何不能强力推动转型?
这触及了企业转型中最深的痛点——组织能力。
即便最高领导者下令,执行层也会面临巨大挑战。开拓中小企业市场,需要的是:
一支全新的地推和电销团队
,而非现有的大客户销售团队。
一个复杂的程序化购买技术平台
,而非简单的套餐排期系统。
一套面向中小客户的标准化、自助式服务体系
,而非项目制的高 touch 服务。
这相当于要在航母旁边,重新设计和建造一支完整的快艇舰队。其难度不亚于二次创业,会遭遇文化冲突、资源争夺和内部阻力。而新潮,正是从零开始建造了这支“快艇舰队”,它的组织架构天生就为此而生。
分众与新潮的故事,是一个经典的 “颠覆式创新” 案例。成功的企业往往被绑定在服务主流客户的“价值网络”中,其资源配置流程自然流向高利润区,从而无法自我颠覆,最终被从低端市场切入的新对手颠覆。
这对于所有行业领导者都是一记警钟:今天的护城河,可能正是明天的盲区。 当新的战场规则与你的核心基因相悖时,如何打破路径依赖,构建新的组织能力,将是永恒的挑战。
分众依然强大,但它的故事告诉我们,在商业世界里,没有永恒的王者,只有不断演化的生存法则。