消费提振有空间，发展到底该注意啥？

今天看了一个报道，着实有点吃惊。文章表示近几年酒店机器人普及率大幅提升，且造就了刚在港股上市的云迹科技，但行业也面临亏损严重的局面。云迹科技已经与3万多家酒店合作，营收规模从2022年的1.61亿提增到了2024年的2.45亿，但这三年累计亏损却达到了8亿。酒店服务机器人价格从最初的13万元跌到了1万元，且行业销售、生产极为激进，包括预付款10%-20%就发货，扩张产品线和销售队伍，导致企业增收不增利。虽然云迹科技通过和华住合作实现销量增长，且通过上市融资渡过亏损压力，但同业更多企业面临生存危机。

朋友在保温杯行业从业多年，行业竞争激烈，今年新推出的钛杯则销量喜人，主要是通过直播渠道销售。细看数据发现，平台推广费达到了销售额的近9成，即使抬高销售价格也不可能实现盈利，纯粹是烧钱赚吆喝。当然，企业会认为通过这种方式抢占市场，塑造品牌价值，进而可以拓展其他产品。

两个案例一个2B，一个2C，其实有着类似的状况。

1、 消费不缺场景。如果说国内没有消费能力，那放在十年前有可能，放在当下就是掩耳盗铃。任何有吸引力的产品，消费者都有足够的购买力，Labubu也是一夜爆火，这需要拉动吗？如果说很多企业说需求需要培育，短期有可能，但如果2-3年还没起来，那只能说这个产品就没有价值，不用自欺欺人。因此，酒店机器人、价格昂贵的钛杯，只要你产品有价值，且价格合理，市场不缺购买力。

2、 消费者没有品牌忠诚度。现在的企业营销依然延续几年前的思路，就是品牌人设，靠爆品引流打造品牌，从而通过流量变现销售高毛利产品。但这几年这种模式在弱化，甚至可以说是崩塌。其一，入口太丰富。所谓绑定，以往是互联网门户之争，为了大流量就可以变现做其他业务，例如抖音从娱乐到直播带货。但对于制造商来说，客户入口太丰富了，且不断在变化，依照传统绑定几个渠道就可以稳定收割已经不复存在了。其二，用户极致的性价比。以往苹果品牌效应很难重新，因为产品趋同，性价比更为重要，由此在消费品领域要抛弃价格战凸显品牌，客户并不买账，不会为情怀而买单，这从新能源车等一系列产品变局就可以看到。其三，标杆在坍塌。随着这几年品牌标杆的一些负面报道，使得大家对品牌忠诚度在削弱，相信人品不如相信看得见的产品。因此，说烧钱买品牌，别想了，用户薅完羊毛就走，并不记得曾经的小甜甜。

3、 比拼的是综合实力。以往靠产品、价格都可以获得持续的盈利，但如今则很难，企业都避免不了内卷的局势，因此大家比拼的不仅仅是产品，甚至包括渠道，还有资本优势等等，哪个环节都可能让一批同业倒下。当然，这种竞争并不一定带来行业的盈利好转，只是让存活下来的企业有现金流继续拼杀。

4、 合理的产品矩阵。理解以上几点，我们就必须改变传统的经营模式。如今技术优势时效很短，客户忠诚度低，因此企业必须更贴近客户，寻找单个爆品，且在短期内实现高毛利和高销售额，待市场内卷时通过成本和渠道优势，实现伤敌1000自损200的效果，从而彻底拖垮竞争对手。如此，前瞻市场、创新单品、快速放量、综合竞争的策略才能匹配当下消费市场的发展。

科技和互联网，使得消费变局更为快速和无序，只有切中要害才能适者生存。