本文是《即时零售传》第249集
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老张团队有即时零售推广宣传,培训咨询,项目顾问陪跑,人才猎头,资源对接服务,问AI《即时零售传》作者老张,如何联系。
2026年3月27日,益丰药房发了份公告。这种公告通常没人细看——聘任一个副总裁嘛,上市公司天天有。但这次有点不一样,新来的副总裁叫李松峰。
如果你不关注零售圈,这个名字可能陌生。但如果你还记得永辉超市那些事,应该知道他是谁——永辉前CEO,那个被叶国富换掉的人。
一年前,他还是永辉超市的CEO。龙头连锁超市,一把手。现在,他成了益丰药房的副总裁。
说来也巧,就在他入职益丰的同一周,永辉正在全国关店。黑龙江吉林12家门店打包卖给了比优特,据说还有几百家在排队等着关。
而此前力推“胖东来模式”的叶国富,正忙着在许昌开供应商大会,对着台下喊“胖东来模式是中国超市唯一的出路”。
李松峰没出现在那个会场。他去了益丰,一家连锁药店。
这事有意思的地方在于,一个在超市行业没打完仗的人,转身去了药店。而这两个行业,眼下正经历着相似的困境。
从京东高级总监到永辉CEO是“起”,从永辉CEO到益丰副总裁,或许有人认为是“落”,技术派大佬这几年的起落,应该藏着很多故事。
李松峰不是零售圈的老人。他的履历里,京东占了十年——2011年到2020年,从移动技术部干到中台共享技术部负责人,标准的京东技术体系培养出来的干部。
2021年初,他空降永辉,本来是当CTO的。没想到半年后,直接被推上了CEO的位置。
这个任命在当时很有象征意义。永辉那时候正焦虑。盒马2016年横空出世,传统超市都在喊新零售,永辉自己也折腾过"超级物种""永辉生活",但总觉得差点意思。
把CTO提成CEO,明摆着是要动真格的——全面数字化,用技术重构这家老牌超市。
李松峰上任后,确实推了不少事。供应链中台、数据中台、线上线下融合,这些词在那几年的永辉财报里反复出现。他试图把京东那套"技术驱动零售"的逻辑,复制到生鲜这个最传统的行当里。
业绩更能说明问题。李松峰任CEO的2022年到2024年,永辉分别亏了27.63亿、13.29亿、14.65亿。三年半,五十多亿没了。
当然,这不能完全算在他头上——疫情冲击、社区团购烧钱、消费疲软,都是客观因素。
但数字化战略没能止住血,甚至没能让亏损收窄,也是事实。
2025年3月,转折点来了。名创优品的叶国富已经入主永辉半年,董事会换届。李松峰得票率20.6%,没能进入新一届董事会。他的CEO生涯,以一种略显尴尬的方式结束。
有意思的是,永辉创始人之一的张轩宁投了唯一一张反对票。他在董事会说,李松峰"展现出非凡的领导才能与卓越的战略眼光",带领团队"深入学习胖东来模式"。
三个月后,李松峰回应媒体:"一切都在意料之中,也是最好的安排。"
叶国富没有接任CEO,而是成立了一个"改革领导小组",自己当组长。这个设置很有意思——名义上CEO虚位以待、全球招募,实际上叶国富通过领导小组直接指挥。
不搞数字化了,学胖东来,搞"调改"。
什么是调改?简单说,就是关店、装修、涨工资、改陈列、推自有品牌、学胖东来的服务细节。2025年计划调改200家店,同时关店250到350家。单店调改成本800万到1000万,相当于重新开一家店。
调改店能火,是因为胖东来模式本身有吸引力——更好的服务、更透明的价格、更舒服的购物环境。但一家店能火,和一家公司能盈利,是两回事。调改的成本太高了,而永辉的负债率已经飙到88%以上。
这里有个挺讽刺的对比。李松峰擅长的数字化路线,在他在任时没能见效,但他走后,永辉也没靠调改立刻翻身,还在奋战中。
可能说明传统超市的问题,既不是技术能单独解决的,也不是抄胖东来就能简单抄会的。
也可能说明,零售业的转型,从来没有标准答案,只有不断试错的成本。
现在,李松峰跳进了另一个池子。这个池子,看起来比永辉那会儿还要深。
益丰药房是干什么的?连锁药店,行业头部,A股上市。但这个行业,正在经历比超市更残酷的洗牌。
2024年,益丰关了1078家店。不是它一家,整个行业关了3.9万家,闭店率5.7%。2025年上半年,四大上市连锁药店——益丰、老百姓、大参林、一心堂——直营门店数全部在降。
为什么?医保政策收紧、线上买药冲击、房租人力成本上涨、集采压价。以前开药店是门好生意,现在成了苦差事。2025年1到7月,全国实体药店累计销售额同比下滑2.4%。
益丰的线上业务占比只有11.56%。听起来比永辉当年线上订单占比30%低很多,但考虑药品的特殊性——处方药线上销售受限、医保支付流程复杂、冷链配送成本高——这个11.56%可能更真实地反映了行业困境。
超市做线上,难在履约成本;药店做线上,难在政策红线和商品毛利。
这时候请李松峰来,公告说是"因经营发展需要"。什么需要?可能是真的要补技术的课——供应链数字化、会员系统、O2O履约优化。
也可能是给资本市场讲个新故事:在行业收缩期,数字化是少数还能讲的增长叙事。
但问题是,李松峰在永辉的技术路线不算成功:技术能搭建系统,但改不了战略,很难救业绩。益丰请他来,是希望他只做技术,还是期待更多?
基于他过往的经历,可以猜一猜:
可能管用的:
中台系统的经验。京东和永辉时期,他搞过供应链中台、数据中台。益丰这种通过并购做大的连锁药店,门店分散在不同区域,SKU管理复杂,确实需要中台来统一调度。
O2O履约的教训。永辉当年线上订单占比超30%,虽然被诟病履约成本太高,但积累了生鲜即时配送的经验。药品配送时效要求没那么极端,但逻辑相通——怎么平衡时效和成本,怎么管理众包骑手,他踩过的坑可以帮益丰避开。
数据选品。超市SKU几千上万,药店相对简单,但处方药、OTC、保健品的组合优化,哪些该主推、哪些该淘汰,需要数据支撑,而不是采购员拍脑袋。
可能碰壁的:
药品监管。超市可以搞"裸价直采",砍掉中间商,直接找厂家。药品流通有GSP认证、冷链要求、票账货一致,不是想砍就能砍的。
组织惯性。益丰虽然不像永辉那样有张氏兄弟分合,但连锁药店行业的组织也不简单。技术改革要动的是采购部门、门店体系的利益,阻力不会比永辉小。
最要命的是战略耐心。药店数字化周期长,见效慢,但行业现在等不起——关店潮下,活下来是第一位的。
李松峰在永辉奋战了四年,没等到结果。益丰能给他多长时间?
写到这里,想起一个细节。
李松峰在京东干了十年,最高到高级总监。这个级别在京东不算低,但也不是最高层。
他真正进入公众视野,是到了永辉之后——先是CTO,然后CEO,站在聚光灯下四年。
现在去益丰,title是副总裁。不是CEO,不是CTO,是VP。
这个变化,可能比从超市到药店的变化更值得玩味。
在永辉,他是被寄予厚望的"技术派救世主",要改造一家传统公司的基因。但结果是,技术可以建系统,但改不了基因;可以优化流程,但决定不了战略。
现在他回到一个更技术性的位置。
这对他是"最好的安排"吗?可能吧。但对益丰来说,请一个"前永辉CEO"来当VP,这个动作本身,可能比李松峰能做什么更有信号意义。
行业真的到了必须补课的时候了,药店行业需要踩过坑的老师。
最后说点题外话。
李松峰的两次跳槽,某种程度上是中国零售数字化的缩影。2016年到2021年,是狂热期——互联网高管空降传统零售,技术被当成万能药。
2021年到2025年,是幻灭期——业绩承压,战略转向,技术派让位于运营派。
现在,可能是务实期——不再指望技术颠覆一切,但承认技术是必须补的课。
益丰药房请李松峰,不是第一个,也不会是最后一个。整个行业都在从"跑马圈地"转向"精耕细作",数字化是精耕细作的工具之一,不是全部。
至于李松峰本人,肯定是零售大佬,他的故事还没完。在永辉,他证明了技术不是万能;在益丰,他可能需要证明,技术是有用的。
在商业世界里,没有永远的CEO,只有不断寻找位置的职场人,坦然面对起落的态度,才是真大佬的真胸怀!