人人都喊“降本增效”,可谁来保证省掉的不是用户最在意的价值,省出来的不是竞争对手趁虚而入的空隙?
陈湛匀教授指出:企业低成本进攻策略包括管理精细化低成本、规模化低成本、盈利模式低成本,还有劳动力低成本和原材料低成本等。
(陈湛匀教授)
以下是陈湛匀教授的部分观点实录:
1.低成本进攻(以坦克对比)
下面借助坦克对比分析美国西南航空公司的低成本进攻策略。
如图 3-32 所示,坦克的第一个特征是可以作为掩体,能在保障安全的情况下不断推进。而西南航空降低成本的首要方法是在保障安全的前提下通过精细化管理,采取各种能省则省的方式,比如飞机上没有报纸、杂志、餐饮;各地机场没有转机业务、没有服务人员;飞机票全是电子票,登机时 20 人一组拿一个塑料登机牌,座位随便坐,先到先选好座位;一般飞机最低配置 6个服务员,西南航空机上可以做到只有 2 个服务人员,以此降低成本。
坦克的第二个特征是火炮轰击目标猛,就像西南航空降低成本的第二个方法,即采取规模化的低成本方式,它只用波音 737 系列机型,只有一种飞行员、零配件、机械师。此外,其专注于本土点对点的短途出行,其他航班可能飞 1 小时要等 1 小时托运行李,但西南航空不提供托运行李服务,可以做到飞 1 小时只停 25 分钟,一天下来飞机平均起飞 7.2 次,在空中飞行 12 小时,让航班更准点密集地执行任务,分摊了成本,也带来盈利。
坦克的第三个特征是综合性价比高,兼具防御性、进攻性、机动性,就像西南航空降低成本的第三个方法,即低成本盈利模式,就是把安全、效益与成本三者结合在一起建立竞争优势,在盈利的同时为客户创造了低价出行的价值。总的来说,西南航空的产品设计是把缺点和优点交织在一起,服务于那部分不在乎它的缺点的人群,即短途旅行、出差的人,取得了成功。
低成本进攻模块中除了上述案例提到的管理精细化低成本、规模化低成本、盈利模式低成本,还有劳动力低成本和原材料低成本等。
(陈湛匀教授)
陈湛匀,著名经济学家,金融学教授,博士生导师,统计学博士,拟人化企业资本运营理论创始人,创造性提出统计分布监管资本流动等方法和理论。长期专注探索金融投资、资本运营与企业成长研究,长期受邀在北京大学、清华大学、香港大学授课与演讲,受邀到英、法、美、加等国知名高校进行系列学术交流,已培养硕士、博士研究生百余名。
任中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家、上海市投资学会副会长。曾任上海大学国际工商与管理学院科研院长近 20 年、上海市高校教师高级职务任职资格评审委员会学科评议组专家、上海市学位委员会应用经济学科评议组专家、上海市商业决策咨询专家、上海市闸北区政协常务委员、上海市嘉定区人大常委会委员、上海市青年联合会委员;数次获上海市优秀青年教师奖、获上海市育才奖、获“曙光学者”荣誉称号。走访过近百个国家和地区,被誉为具有国际视野、深受欢迎的实战型金融专家。
获近 20 项国家级、省部级优秀科研奖,如高等学校人文社会科学研究优秀成果奖、上海市科技进步奖,数次获上海市决策咨询研究成果奖,数次获上海市哲学社会科学优秀著作奖和论文奖。主持完成 30余项国家级、省部级科研项目,部分课题研究结论和建议摘要已被国务院内参转载。已出版专著20余本,在核心学术刊物及报纸发表论文百余篇,所著《国际金融:理论·实务·案例》被列入普通高等教育国家级规划教材。
曾任上海电视台《地产夜话--湛匀妙语》栏目主持人、上海教育电视台《理财有道》栏目主持人,中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾,《东方大讲坛》《世纪讲坛》电视栏目演讲嘉宾,所主讲电视节目获中国新闻奖电视访谈类一等奖。在多家知名上市公司担任董事,曾辅导众多企业成功上市,帮助许多企业成为行业领导品牌,指导近百家准上市公司走向资本市场。