最近车辆该换轮胎了,又不愿去4s店挨宰,就去了附近新开的途虎,这才知道原来途虎还是家上市公司。
在这家店换了轮胎+小保养,店员又推荐做了个四轮定位。
等车的空,大致了解了下途虎的生意模式,觉得途虎门店在实际经营中有两个很容易出现问题的地方:
一是门店为了创收,会反复向客户推荐增加保养项目。比如我这次换轮胎,门店就推荐我做大保养、发动机缸积碳清理等等。但是我翻了翻车辆保养手册,还未达到期限,被我拒绝了。
二是门店师傅保养水平参差不齐,如果个别门店师傅技术不过关,会影响品牌口碑。我家附近这家店几位操作师傅就特别年轻,总给人一种学徒的感觉,大保养我是不放心让他们做。
搜了搜,京东、天猫也在进军养车。下次保养,小保养的话,哪家便宜我选哪家。大保养,门店师傅技术强是首要条件,养车品牌反而不那么重要。