今天翻到一个很有趣的电商公司“逸仙电商”,发现他就是前几年很火的完美日记的母公司,我去翻了一下这个品牌的财报和独立站数据,发现只能用惨不忍睹这几个字来形容。与之相比当时同样的化妆品品牌“花西子”这个公司的销售和网站数据却很漂亮,我刚好主业也是做跨境品牌,我尝试看着后视镜看看,为什么会发生这样的事情。
一、 定价悖论:致命的 Unit Economics
完美日记输在了“起跑线”——定价。
完美日记的核心策略是“大牌平替”,主力产品定价在 $10-$20 美元区间。在流量红利期(2018-2019),这套打法在国内无往不利。但在海外独立站,但是这个事情却不是这么回事。
在美国,通过Facebook或Google获得一个付费用户的成本(CAC)通常在 $25-$40。
卖一支 $15 的眼影,扣除 $8 的跨境履约成本,$4 的货值,每卖一单,直接亏损 $20 以上。
反观花西子,从一开始就切断了“平替”的后路。
凭借“东方雕花工艺”和“同心锁”等独特设计,花西子在海外的客单价(AOV)稳定在 $50-$60,礼盒甚至高达 $150。
高客单价是DTC的生死线。 只有足够的毛利空间,才能覆盖欧美昂贵的流量成本。花西子不需要卖得多,只要卖得贵,它的单体经济模型(Unit Economics)就能跑通。
结论: 完美日记在用“卖白菜”的利润去支付“卖钻石”的流量费,这也对应着他财报上的天价营销成本。
二、 营销错位:租赁信任 vs. 拥有信任
品牌的核心资产是什么?是信任。
完美日记的模式是“租赁信任”。
在国内,它依靠李佳琦和千万级KOL的嘴来背书;出海后,它试图复制这套打法,向海外小微网红(Micro-influencers)大量寄送免费产品,进行饱和式投放。
但这在海外遭遇了严重的“水土不服”。欧美用户极其看重真实性(Authenticity),当千篇一律的“平价好用”刷屏时,用户感知到的不是品牌热度,而是廉价的 Dropshipping(一件代发)感。一旦停止付费投放,这些租赁来的信任瞬间归零。
花西子的模式是“视觉资产化”。
Jeffree Star 等顶流博主自发测评花西子,不是因为收了钱,而是因为“没见过”。
花西子的产品本身就是内容——精致繁复的雕花、独特的东方锁扣,在TikTok的短视频流中具有极强的 Stop Power(视觉停留力)。外国人看不懂苗族文化,但他们看懂了“Exotic Art”(异域艺术)。
这种视觉冲击力让花西子自带流量。用户购买花西子,不是因为“它比MAC便宜”,而是因为“我想拥有这个艺术品”。
结论: 完美日记在买流量,花西子在造内容。前者是消耗品,后者是资产。
三.品牌心智:平替的尽头是平庸
在品牌定位上,两者也选择了不同的战场。
完美日记的出海,本质上是“产能溢出”。
在东南亚(Shopee/Lazada),完美日记依然占据头部,但那是靠低价卷出来的血汗钱。在欧美市场,它的独立站成了一个精美的“僵尸货架”。因为在没有任何品牌故事支撑的情况下,一个来自中国的廉价彩妆品牌,在欧美用户心中不仅没有溢价,甚至面临信任赤字。
花西子则极其聪明地避开了“彩妆参数党”的竞争,通过“文化溢价”降维打击。 它不再强调色号有多全、持妆有多久(这些是欧莱雅的强项),而是讲东方美学、讲工艺。它把美妆产品变成了一种“文化货币”。
其实这也是我们做海外品牌场遇到的一件事情,消费者比想象中的聪明多了(被狂轰滥炸习惯了),小众的特别远超大量的平庸。
四.种地和打猎的区别
在当年没有那么直观的的感受,两个品牌都在买量,都在做博主,都在出海。但是现在回头看完全不一样,“完美日记在打猎”,“花西子在重地”,子弹越便宜,完美日记发展越快,但是子要子弹的价格上去,没有土地的企业最终会饿死。