前文提到:
1、“医美黑机构”数量之巨大,从另一个角度说明了消费者医美需求之旺盛。
2、医美服务市场很大,但是进入门槛不低:要投不少钱、很难招到合格人才、还会被严厉监管,同时获客成本还不低。
3、品牌连锁机构更有可能持续获得市场份额。目前品牌连锁机构的市场可拓展空间巨大。
4、美丽田园采取的是双美模式,立足于生美,向轻医美领域拓展,实现生美与医美协同增长。
5、对于市场供给者而言,打造专业优质的医美服务产品且赢得消费者的信任,既能解决消费者的痛点,也能抓住成就企业的巨大市场机遇。
新氧提供的解决方案是什么?
新氧:线上医美信息平台 -->提供医美供应链服务 -->线下开设轻医美连锁诊所
以下内容摘录自新氧2024年年报:
1、我们的发展历程
新氧是一家以消费者为核心的医疗美学平台,始终伴随用户需求的演变而持续进化。历经多年发展,新氧已成长为一站式美学诊疗平台,其进化历程可分为三大阶段:
● 新氧1.0阶段(2013年11月启动):平台初创期定位为数字化信息社区,消费者可获取可靠医美资讯并分享体验。活跃的社区互动不仅赋能用户做出明智决策,更实现了与医美从业者的线下治疗预约对接。
● 新氧2.0阶段(2021年7月升级):通过收购武汉奇迹科技有限公司控股权实现垂直整合,业务拓展至激光及光电设备的研发、生产与分销。同时引入经严格认证的注射类产品供应链,通过线下渠道提供服务。
● 新氧3.0阶段(2023年5月进化):依托品牌影响力与市场积淀,正式开设品牌美学中心进军线下领域。通过线上平台、美学中心网络和供应链服务三大支柱业务模式,构建标准化非手术类医美服务的端到端解决方案,使高品质医美服务更易触达、更亲民、更高效。
凭借行业公信力、与医美从业者的深度合作以及行业领导地位,新氧成功打通线上互动与线下诊疗的壁垒。通过将数字信任转化为可触达的实体服务,我们为求美者创造更具连接性、知识性和满意度的消费体验。
2、我们的商业模式
线上平台体系
我们的线上平台通过移动应用、微信小程序及soyoung.com官网等多触点运营,为求美者和医美从业者提供丰富的多媒体内容、活跃的社交社区及透明的预约系统。针对医美从业者,我们还在soyoung.com开发了运营看板功能,助力其提升业务运营效率与效能。
平台全面支持消费者的诊疗旅程,提供医美知识获取、社区支持及医美项目预约等功能,包含与医美从业者及机构直接沟通的即时通讯系统、订单与互动管理看板,以及为医美决策者打造的庞大知识库。这些功能共同构建了跨触点的直观沉浸式体验,引导消费者做出明智的医美决策。
我们充满活力且值得信赖的社交社区,帮助消费者洞察最新医美趋势并辅助消费决策。亲历者分享的真实体验为潜在消费者建立信心,我们鼓励用户通过评分、评价及分享治疗经历,培育信任透明的社区生态。这些用户生成内容、评分与评价体系,也激励医美从业者提供价格透明的高品质多元化服务。
美学中心网络
我们的品牌美学中心延伸了数字平台的服务半径,将线上互动的便捷性与线下医美抗衰诊疗的专业性相结合。通过标准化、可负担、便捷化和智能化的服务理念,赋能消费者自信探索符合个性化目标的治疗方案。
通过成本优化、精进化治疗方案和标准化服务交付,我们让更广泛人群能触达高品质医美服务。美学中心的核心优势包括:
● 标准化可信赖的诊疗服务
新氧美学中心实现全国网络内统一的服务标准。我们的医疗团队包括来自三甲医院的领军专家和资深医美专家,通过标准化治疗协议和持续培训保持行业前沿水平。超过350项服务标准覆盖从初诊到术后护理的全流程,确保消费者在北京、深圳等任何城市都能获得一致可靠的临床效果。
● 可负担的全面护理方案
我们提供从无创到微创的广泛治疗方案,满足皮肤焕活、面部轮廓修饰等多元需求。凭借强大供应链能力、集中采购和运营效率,以极具竞争力的价格提供高价值服务。成本优化策略使消费者可以远低于传统渠道的价格接受多项治疗。
● 触手可及的贴心服务
中心战略布局于城市核心商圈,精选医美项目组合。选址均位于消费者10公里生活圈内,确保优质服务近在咫尺。空间融合现代极简设计与温馨触感,营造专业且舒适的氛围。
● 科技驱动的服务交付
新氧美学中心运用物联网和人工智能技术,实时优化治疗室、设备及人员协调效率。智能皮肤分析系统基于个体肤质生成个性化方案。通过移动应用和微信小程序,消费者可查看价格、折扣及服务热度的透明信息,快速完成预约购买。可穿戴腕带精准追踪治疗时长,优化服务流程并减少等待时间。
供应链体系
我们的强大供应链是业务的基石,驱动高品质医美产品与服务的高效交付。通过武汉奇迹科技有限公司,我们从事多元医美设备的研发、生产与分销,产品组合包括光疗设备、手术激光及皮肤科、泌尿科、眼科专用设备等前沿光电设备。持有150余项专利和20多项医疗器械注册证书,武汉奇迹获评国家级专精特新"小巨人"企业称号。
我们与超过1,200家机构深度合作,管理产品商业化、分销、营销及专业培训。作为韩国顶级玻尿酸填充剂和线雕品牌Elastine的中国独家分销商,我们以可靠的世界级注射产品满足中国中高端市场对微创治疗日益增长的需求。
从线上到线下再到打通线上与线下,新氧成功迈进品牌连锁轻医美机构门槛。
新氧跨过了哪些门槛?
以下为美丽田园招股说明书中列出的5大门槛以及新氧的对应解决方案。
1、高昂的资本需求
2019年新氧在纳斯达克上市,扣除佣金及发行费用后,公司实际募集资金净额约1.875亿美元(折合人民币12.67亿元)。
2023年底、2024年底、2025年上半年,按照CAS准则,公司现金及现金等价物分别为13.1亿元、12.5亿、9.98亿。
新氧的现金储备为快速开设线下连锁医美机构提供资金保障。
2、专业医生招聘难度
自2013年以来,新氧一直专注于医美领域,在医生群体中知名度很高,平台对于医生群体的需求理解也很深刻,这也降低了线下诊所专业医生的招聘难度。
3、高额销售开支
2019年,新氧上市招股说明书中提到:中国的医美服务提供商通过线下渠道(例如美容院和户外广告)以及线上渠道(包括在线医美平台、搜索引擎和一般在线电子商务平台)获取客户。
1.0版本的新氧就是医美服务提供商的线上获客平台。
3.0版本的新氧的线下连锁医美诊所与线上其他医美服务提供商之间存在竞争关系。
目前来看,新氧采取了一定的隔离措施,主要通过私域运营获取线下连锁轻医美诊所客户。
4、严格的行业监管标准
多年专注于医美领域,新氧对于行业监管的理解与执行会很到位。
5、品牌声誉建立困难
有了1.0、2.0在行业打下的基础,3.0通过消费者口碑传播与用户生成内容,实现有机增长。
然而,发现与开拓一个新市场只是第一步,如果市场诱人,很快会引来众多竞争者,更重要的是实现可持续发展,让时间成为朋友。
品牌轻医美连锁机构的市场参与者分别有哪些差异化的,竞争对手无法快速复制的结构特征?
且听下回分解。
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