【AI Agent，关键看第三方，最成功的AI Agent会是能整合最多关键服务的那一个】
昨天，阿里上了办事助理AI。
去年 12 月，字节跳动上了手机 AI 助手。
字节因抓屏受到腾讯和阿里以及银行 APP 的反对，相关功能被迫按下暂停键。
阿里昨天发布会现场点了个外卖咖啡，
用的是淘宝闪购。
在外卖市场，阿里的市场占有率在 40% 左右，在高单价外卖市场，目前还是美团占据主要的份额。
所以点外卖这一块，如果没有美团的加入，这对消费者来讲是一个遗憾。
如果一直使用美团的这些消费者，他可能无法用千问去叫外卖。
所以这里就涉及到一个问题，
未来这几家主要的 AI Agent，
如何兼容第三方，尤其是关键第三方？
目前在外卖市场，美团、淘宝闪购和京东，是主要玩家；
在电商市场，淘宝天猫、京东、拼多多、抖音电商和小红书、微信小店是主要玩家；
在旅游市场，携程、美团、抖音等是主要玩家。
所以在后期，技术问题和工程问题都会被克服，
实现的时间可能长一点，可能短一点，但是更关键的问题在于，谁能够把这些主要的服务的大部分市场占有率引入到自己的 AI Agent 上。
如果一家公司 AI Agent 只能把自己旗下的业务统合一下，这最多只能说自己旗下的业务实现了 AI 化。
他最终还无法给用户提供最好的选择和服务，因为用户需要是全部的产品和服务中，这里面性价比最高的那一项产品和服务。
所以最好的助理，是可以在整个市场上提供最好的竞价排名的 Agent。
如果仅仅把业务集中在自己已有的业务上，而无法兼容市场其他的第三方，尤其是关键第三方，
这样的 AI. Agent, 最终用户使用量可能会大幅减少。
/
所以，
1、字节被限制，本质上不是技术不行，而是生态壁垒。
阿里用“通义千问”点外卖，只能用淘宝闪购，接不进美团，对习惯美团的用户就不够好用。
同理，如果未来某家AI Agent只能接入自家或少数合作方的服务，那就只是一个“自家业务AI化”的封闭工具，而不是真正的“个人智能助理”。
2. 未来的竞争关键：生态开放与互操作性

从用户需求看，真正的AI Agent应该能：
跨平台比价（外卖、电商、旅游等）；
根据用户习惯和实时情况推荐最优选项；
一站式执行，不用用户自己逐个App操作。
但现实是，各大平台都有利益考量，不愿意把自家用户流量和数据接口开放给竞争对手的AI。
这意味着，AI Agent 的竞争会从技术竞争演变为生态谈判能力竞争。
3. 可能的发展路径

强势平台自建生态：比如微信小程序生态已经接了很多服务，如果微信AI助手优先支持小程序服务，就能覆盖很大市场，但依然可能排斥阿里、抖音等竞争对手的服务。
中立第三方AI Agent：如果出现一个相对中立的AI（比如手机厂商、创业公司或国外巨头做的），与各家服务商谈合作，可能更有机会整合多平台。但这对商务谈判、分账模式、数据安全的要求极高。
行业联盟或标准：如果几家大型平台在监管或市场压力下，共同制定AI Agent调用服务的标准接口，可能会打破壁垒，但这需要罕见的合作意愿。
4. 最终用户选择会推动开放

如果只能接入自家业务，用户量会大幅减少。
因为用户用AI Agent是为了省事和得到更好选择，如果发现它总是忽略自己喜欢的平台（美团、拼多多、携程等），就会回头用原来的App，或者期待另一个更开放的AI。
这意味着，长期看，最成功的AI Agent会是能整合最多关键服务的那一个，不一定属于某家现有巨头，而可能属于在生态合作上最灵活的那一方。
不过，在达到那个阶段之前，可能会经历一段时间的“混战”：各家用自己的AI圈住自家生态的用户，同时用排他协议限制竞争对手AI接入自己的服务。直到市场或监管的力量推动更开放的局面。