国际残疾人日：走近京东“阳光天使”的12年 从几个人到几百人的生活与梦想

本报讯 （记者袁传玺）12月3日是第34个国际残疾人日，在江苏宿迁，有一支叫“阳光天使”的残疾人客服团队，李剑是这个团队的“元老”。12年前的冬天，李剑作为首批“天使客服”加入京东，看着这个团队从最初的12人逐步拓展成数百人，自己也从“行业小白”成为了伙伴们信任的、成熟的客服主管，帮助更多残疾伙伴入行、融入社会。近日，李剑还刚刚获评“全省自强模范”称号。

2013年10月份，京东集团股份有限公司（以下简称“京东”）携手宿迁市、宿豫区两级残联共同展开招聘，正式启动“阳光天使”项目，历经一个多月迎来首批残疾人士加入京东客服大家庭，李剑就是其中之一。正式劳动合同、五险一金……在工资待遇、福利保障及晋升发展方面，京东为“阳光天使”们都提供了和普通员工同等的待遇。同时，在职场还配备了无障碍的独立工区、餐厅、宿舍、卫生间等，还有定期专属团建、心理辅导座谈等专属福利。

12年间，李剑在京东实现了很多个“人