印度最大IT服务公司的负责人驳斥了有关人工智能将颠覆这个价值3000亿美元的外包行业并导致大规模裁员的担忧，因为该行业的企业在ChatGPT的颠覆性推出后已显现出稳定迹象。

塔塔咨询服务公司首席执行官K·克里蒂瓦桑表示，在这家印度最大的私营雇主过去两个季度解雇了近3万人（占其员工总数的5%）之后，他预计不会再有大规模裁员。

克里希瓦桑在接受《金融时报》采访时表示：“公司内部总会有一些小群体中的某些部门无法融入整体计划。人工智能本身不会导致裁员。”

他表示，塔塔咨询服务公司（TCS）的人工智能服务正获得越来越多的关注，这些服务帮助客户整合并采用该技术，不仅带来了生产力提升，还让企业有了更多“空间”与这家IT集团签订额外的合作协议。

在能够自动执行此前由外包企业负责的客户支持、数据管理和软件开发等任务的人工智能模型问世后，印度信息技术产业的未来受到了质疑。但这些公司发现，其不断扩展的人工智能工具套