玄武云2025年持续经营业务收入达7.63亿 战投入主迎发展新契机

3月27日，$玄武云(02392)$ 发布了2025年度业绩公告。报告期内，公司持续经营（云通信）业务实现收入7.63亿元，其中，公司聚焦的SaaS板块收入占比进一步提升至63.5%。

与此同时，基于董事会采取审慎严格的财务控制措施及加强现金流管理，玄武云的经营现金流实现了自上市以来的首次年度转正，为76.9百万元。这也使得公司财务结构愈加稳健，从而为玄武云战略发展提供支撑。

值得注意的是，截至公告日，玄武云已顺利完成控股股东变更、业务战略重组及新一届董事会组建。在市场看来，玄武云已开启了价值重估的发展新阶段。

逆势展经营韧性：SaaS营收占超六成 海外业务实现高速增长

公告显示，公司2025年持续经营（云通信）业务实现收入7.63亿元，其中，毛利较高的SaaS板块实现营收4.85亿元，占总营收比重为63.5%；PaaS板块则实现营收2.78亿元，占总营收比重为36.5%。

从两大业务板块具体运营来看，PaaS板块收入主要来源于cPaaS服务，报告期内，cPaaS平台重点在政策合规配套、客户运营服务以及AI赋能等维度进行了升级与优化。以AI赋能为例，cPaaS平台接入阿里千问大模型，从而提升了平台智能巡检 、智能运维的效率以及准确率。通过自动化定时AI分析，cPaaS平台可以对客户资源使用情况进行专项的AI分析总结，并推送至客服、运营、销售等多个角色环节，办公协同效率大幅提升。

与此同时，玄武云也进一步开拓了海外云通信市场，并实现了客户与收入的快速增长，截至报告期末，公司的海外业务收入规模同比增长达80.1%，服务区域已覆盖东南亚、拉丁美洲、东亚、中东等诸多国家和地区，并与多个地区的电信运营商达成了直签资源的合作。

SaaS方面，于报告期内，基于各自的客群业务场景需求，公司的营销云、客服云在产品及服务方面均实现了一定突破。

作为玄武云服务金融、政企等行业客户，助力客户实现营销数智化升级的业务板块，营销云2025年在不断提升产品及解决方案能力的同时，还持续新拓并落地证券、政数等细分赛道客户。其中，明星产品ICC（融合通信中台）在报告期内完成国内主流电信运营商直连模式最新协议适配，产品的5G消息触达能力实现全面升级；信创方面，ICC适配增至14项，并完成了即验、iPush等组件的鸿蒙系统适配，这也有利于公司产品进一步打开国产化替代的市场。

客服云方面，于报告期内，其在贷后管理SaaS业务持续处于行业领先地位，坐席规模同比提升65.2%，在产品应用方面，客服云的联络触点从外呼向全触点发展，实现了贷后管理短信，闪信等新触点方式的突破；另外，客服云还接入了DeepSeek等开源大模型，开发出话术语音配置机器人并已实现客户落地，该产品可以帮助客户在话术配置方面减少90%的工作量，有效提升了客户整体工作效率。基于此，客服云实现收入0.57亿元，同比增长43.3%。

客户运营方面，玄武云持续运营（云通信）业务所服务的总客户数达到3109家，其中，SaaS客户数量提升至2124家；公司总核心客户人均贡献值（ARPU）达260万元，且核心客户收入占客户总收入的84.2%，这也反映了公司拥有稳固的营收根基。

需要注意的是，基于上市公司整体战略聚焦及资源配置的考虑，玄武云SaaS业务里服务大消费行业客户的重要板块“销售云”，已于2026年1月30日正式独立运营，此举不仅让销售云有了更加自主的发展路径和更大的空间，也通过业务重组让上市公司与参股子公司达成了双赢的结果。

战略重组启新程：全面拥抱AI 掘金全球云通信蓝海

自2025年四季度至2026年初，玄武云已迅速完成一系列战略调整动作：公司不仅在业务层面实现了战略重组，还完成了控股股东变更及新一届董事会团队的组建，这也标志着公司已迈入了全新发展阶段。

在此背景下，玄武云明确了聚焦 AI+云通信主业、全面拥抱 AI、加大国际化布局三大核心方向。

具体来看，在核心业务布局上，玄武云将依托自研cPaaS云通信平台，深度融合AI与数据智能技术，打造企业数智化互联的核心基础设施，进一步拓宽服务边界，覆盖更多行业领域与应用场景，持续强化 AI+云通信SaaS的核心竞争力。

同时，玄武云还会将AI技术全面融入产品创新与内部运营，在产品端持续推陈出新提升客户满意度，在内部管理、研发、运营等环节实现智能流程改造与数据化决策，通过自动化工具实现降本增效，优化组织响应速度。

全球化布局方面，玄武云在继续挖掘国内出海企业云通信需求的同时，也将加大力度推进海外本地化运营与渠道生态建设，从而为全球企业客户提供稳定、合规、高效的智慧通信解决方案。

据国际研究机构The Business Research Company统计，近年来，A2P（应用短信）市场规模增长强劲，2025 年上述市场规模为722.5亿美元，2026年预计将增长至 771.4亿美元，而这也将为玄武云海外业务提供优质的市场基础和广阔的业务发展空间。

展望2026年，玄武云在公告中表示，公司将持续为客户创造更优质的产品与解决方案，以稳健经营与长期价值，反馈每一份信任，与全体股东、合作伙伴共赴新程、共赢未来。

注：基于销售云已由玄武云参股子公司广州市玄瞳科技有限公司独立运营，本文所列数据均不含销售云业务数据