回复@泡泡小武: 是的,都会跟上的。华住的员工是我接触过几乎所有员工都能非常热情的对待顾客的企业,而且是发自内心的。我相信这是企业文化使然。跟表面热情是有区别的。//@泡泡小武:回复@钟本聪Dylan:我的感觉是:快速发展过程中,不可避免的现象,这不是管理层可以接受的,需要时间改善,参考快递,顺丰的员工给人舒服度好于其他快递员工的感觉,麦当劳肯德基的服务感觉好于其他快餐,企业文化会引导最终方向,尊重时间。