经发物业：向新质服务精进，与美好城市共生
2024年9月13日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2024中国房地产品牌价值研究成果发布会”在雄安新区召开。
图：发布会现场
目前，越来越多的物业企业选择聚焦优质服务战略，回归行业本质，秉持服务的初心，将高质量发展作为长远目标，统筹企业发展和品牌建设，推动行业持续向高质方向精进。基于此，大会研究组深入挖掘优秀物业服务企业品牌成功要素，全面展示优秀企业的品牌理念与品牌成就。经发物业在此次研究中荣膺“2024中国物业服务专业化运营领先品牌企业”“2024中国城市服务优秀品牌企业”双项殊荣，品牌价值攀升至16亿元。
图：经发物业获奖证书
西安经发物业股份有限公司成立于2000年，隶属于西安经济技术开发区经发控股（集团），是中国物业管理协会常务理事单位、《城市开发》中国物业管理（高端住宅）企业联盟首批成员单位、陕西省物业管理协会副会长单位、西安市物业管理协会会长单位、咸阳市物业管理协会常务理事单位、西安市质量协会常务理事单位。目前已发展成为一家以物业管理服务为根基、以信息服务平台为介质、以智慧科技为手段的综合服务企业。
向上，迈向高质量发展新征程
2024年7月3日，经发物业在香港联合交易所主板挂牌上市（股票名称：经发物业，股票代码：1354.HK），大步迈入国际资本市场，成为物管行业领域西北首家上市企业，也是今年全国第二家成功登陆港股的物业服务企业。
图：经发物业上市仪式
作为一家在陕西省城市服务及物业管理行业建立了重要市场地位的知名国有品牌企业，经发物业近年来充分把握区域发展机遇，逐渐辐射西北地区，持续稳固市场领先地位，此番上市，是经发物业在市场化战略推进中的重要里程碑，8月26日，经发物业发布H1业绩公告，公告显示2024年H1经发物业实现了收入利润双增长，发展态势稳健向上。
向前，多元业务布局齐头并进
以“深耕高端住宅，发展行政办公”为战略方针，经发物业多年来潜心深耕不息，纵横向经营模式相互交织融合。目前，经发物业已完成对住宅、写字楼、行政办公、高等院校、公共场馆、医院等多维业态的全面覆盖。西安市各级行政办公类项目、西安北客站、吉利产业园、广联达集团西安办公楼、白桦林系等多项目对经发物业坚定的选择和认可，为经发物业笃定前行注入了“强心剂”。
图：经发物业在管项目
顺应时代，与城市共生，经发物业将服务边界打破，从项目管理延升到城市服务，为多元化客户提供专业会服、团餐、窗口、顾问等IFM服务，服务模式不断升级，持续丰富客户体验。经发物业提供城市服务已超过20年，与各级政府机构及公共机关建立了深度合作，且不断提高服务质量并推动城市服务多样化，逐渐向城市一体化服务发展，城市服务现已成为经发物业品质的“金字招牌”。
图：经发物业政务窗口服务场景
向心，专业护航品质人文服务
近年来，经发物业砥砺深耕品质服务，激发品牌影响力、提升市场竞争力，为客户提供更加便捷、高效、安全的服务。专业服务和创新服务是经发物业在服务品质提升相关行动中的“双保险”。
秉承为高净值人群量身定制的理念，经发物业以“管家式”社区物业服务有效满足业主的基础保障、个性需求和品质诉求；以领先标准的资源能级、社区规划、产品服务，成为打动业主的品质力量。在内部管理方面根据战略发展需要，经发物业整合优势资源，创新管理水平，建立“大区制”，升级管理“标准化”水平，促进管理制度与企业发展的适配性，提高管理体系的充分性、有效性；在社区服务方面，经发物业推出“楼宇管家”，为业主提供便捷定制化服务，定期开展“洁净家园”专项行动，在常态化保洁的基础之上，凝聚合力加强环境整治与提升，同时打造“比邻节”社区文化活动IP，组织丰富多样的社区文化活动，为业主营造温馨和谐的社区氛围。
图：经发物业品质服务场景
向新，智慧联动驱动高效服务
经发物业以智慧物业数字化管理为底座，将智慧管理理念及智能设备融入多元化服务触点，进行服务场景创新和组织管理重构，实现了服务供给侧化结构性改革从“质”量到“智”量的飞跃。
近年来，经发物业获得与“智慧城市服务支撑技术”有关的33项核心知识产权中，技术类专利18项，国家知识产权软件著作权15项。2023年底，西安经发设施设备智慧管理有限公司通过“国家高新技术企业”认证，经发物业研发实力和自主创新能力持续走在行业前沿。
图：经发物业获奖证书
经发物业逐步建立完善设施设备管理标准、规范标准化体系文件，并专研物业现场智慧服务科技应用，以数字化创新为驱动，以智慧物业数字化管理为底座，赋能经发物业提升管理效能、完善服务方式、提升服务品质，为智慧物业贡献经发力量，为万千业户构筑品质生活。数字化、信息化、智能化的服务不仅赋予了业主全新的幸福感、安全感、获得感，还进一步丰富了新质生产力在物业管理服务领域中的实践内涵。
图：经发物业智慧化项目管理场景
向善，红色基因扛牢社会责任
面对党的二十大提出的新的时代要求，经发物业大力发扬红色传统、传承红色基因，不断提高把握大局大势、推进实际工作的能力水平。经发物业着力推进“红色物业”建设，以创新“六化”工作机制为抓手，以基层党组织为纽带，整合优势资源、联合多方力量，将“民有所呼、我有所行”相关要求向纵深延伸，推动红色物业为社区治理赋能增效，进一步增强业户的幸福感、获得感、归属感。
经发物业积极践行国企使命，在养老助老、社区服务、垃圾分类、文明城市等各环节，敢于担当、乐于担当，用脚踏实地的行动作出表率，在经济社会高质量发展中，彰显国企使命担当。
图：经发物业红色物业创建场景
结语
载誉前行，以“做中国优秀物业服务企业”为愿景，致力于美好生活与美好城市建设，经发物业将持续通过多元化战略布局，突破服务边界，打造覆盖业主、客户全生命周期的经发服务，立志成为更多家庭理想生活的守护者和城市美好生活的缔造者。