海吉亚实地考察分享
买海吉亚纯粹机缘巧合，因为今年是蛇年，海吉亚在希腊神话是掌管医疗的女神，常抱着一条大蛇，有美好寓意。同时，心怀新一年对健康生活的美好希冀，买了这只股，结果越研究越觉得喜欢，仓位不断加重，一度盈利小10w不舍得卖，现在又变成了亏损。这个波动，一度让自己动摇。自己不懂财务，更不是医药从业者，是非常业余的投资者。只能从理工男的严谨角度，近两周利用周末时间，从北京自驾到山东，4天，3000km+，分别实地考察了德州海吉亚，单县海吉亚，菏泽海吉亚，聊城海吉亚，基本涵盖了海吉亚成熟期，成长期，新手期三个阶段的标的医院，考察时间包括上午10点，中午，晚上7点，9点半时间四个时间段。以下描述自己看到的及思考：
1.位置：
四个医院除了单县海吉亚还算靠城市中心，其它都相对偏僻。有可能是因为多是新建医院，地皮只能拿到郊外的资源。但交通相对便利，普遍靠近高速，周围烟火气少了，显得干净空旷。我想对于需要重病后长期住院或者长期医养的老人，环境很合适。毕竟海吉亚主流是严肃医疗，离市井远一点也无妨。主打酒香不怕巷子深。另外，海吉亚的医院可能都是新建的，内部环境也都很好，细节处厕所还是干净，不像一些公立医院厕所很臭，说明企业文化体系建设到位。（因为工作属性原因，平时会接触很多单位，发现凡是厕所干净利索的，这家单位普遍不差，要是厕所臭烘烘的，这家企业肯定不咋样）。
2.门诊：
晚上观察，因为已经下班所以很冷清，只有急诊开着，病人极少；白天观察，和北京医院的熙熙攘攘对比，聊城海吉亚显得太过冷清。但挂号很便利，3块钱挂号费，直接副院长（兼主任医师）诊断，比北京的体验好太多了！从挂号到看上医生，不超过5分钟，效率很高！另外，有个细节，海吉亚把荣军服务是做到了骨子里，挂号军人有优惠，也有专门军人挂号窗口和病房，社会责任感拉满。总之，这一部分，从我个人感觉上，门诊量还是不够饱和，有机会也得考察考察其它医院，做一下对比。不知道是不是因为海吉亚是严肃领域专科医院，且地理偏僻，来看小病的人还是少，所以门诊显得冷清。还是因为地方医院就是这样（北京的医院门诊人几乎都满满当当，挂号难，排队难，各种难）。
3.住院：
和门诊部相比，住院部正好是反义词，人还是很多。正好印证了我刚才在门诊章节的分析。其中：
①成熟期代表：单县肿瘤科住院两层都是满的，还有一层刚开拓出来，是空的，待提升。其它内科，神经科等感觉70～80%应该是有了。另一个成熟期代表菏泽海吉亚，医院面积比单县小不少，晚上9点半到的，从外边看了一下，其中我重点关注的重病住院科+医养中心（14、15，12层）灯几乎都亮着，所以成熟期的海吉亚住院量来考量，还是可以的。
②成长期代表：聊城海吉亚，住院部是两栋近20层的连廊高楼，随机考察了东楼的几个重点住院部，几乎都是满的。但是西楼几乎都是空的，朱老板说得暂时不再扩张，先优先修炼内功，有理由相信他说得是实话，产能空间还是很大的。
③新手期代表：德州海吉亚，很遗憾忘了去重病住院部看看，光忙着看医养中心了。结合医养中心单层较满的入住率，其它住院部应该也不差。
4.人才：
与北京医院那些医生普遍靓丽的学校背景，海吉亚的医生普遍都是普通医学院毕业，但是资历都比较老，在别的医院都有比较久的从业经历，完后又跳槽到了海吉亚。医生是个经验积累的工种，海吉亚有能力吸引到这些专家，应该还是有两把刷子的，待遇肯定不差，不知道有没有股权激励。毕竟相对公立医院，海吉亚会更加灵活。另外一个细节，海吉亚会把自己的专家，都以易拉宝的形式，立在门诊大厅，都有详细介绍。另外，还有丰富多样的人才激励活动，月度病历质量评比等，并且会将获奖医生列在大厅明显位置，医院文化更有活力。
5.服务：
自己亲自挂号，分别看了甲状腺结节和肩袖损伤。因为结节太小，副院长还是很中肯得给了建议，并没有刻意推销。另外，几个细节，真正让我感觉到了海吉亚温暖医疗不是挂在嘴边的口号，是真正实践到位。
①缴费：因为是异地看病，不好走北京医保，总共500多块钱。结果缴费档口的服务人，积极主动建议我可以走异地医保备案，看看能不能节省费用，虽然折腾半天未果，但是为患者主动着想的态度，还是把我感动了。
②拿药：拿取了中药，不知道咋煮，随机问了档口取药的护士，结果她很细致的给讲了小5分钟，非常热情+耐心，在北京我都不敢想象。
③夜诊：看我进来，值班护士会主动过来问询，态度是积极主动的。同样，在康养中心，护士长也是积极主动，询问是不是在给父母考察等等。这些主动的态度，在公立医院是很少见的，真的可以温暖到病人。私立天然的运营效率与狼性，这是公立无法比拟的！
6.医养：
这个是我重点考察的对象，也是我认为很有潜力和前景的方向。海吉亚医养其实就是针对有病在身或者失能老人的养老院，配备男女护士专业照顾，里边的老人大部分都是需要坐轮椅的失能老人，我想这个是真正解决了部分养老场景的痛点和难点的。
①费用：大概3K-6K，是退休失能老人的福音，可以负担的起；
②环境：有专门的老人活动室，有VIP单人，双人，三人，三个档位的病房，每个病房都有独立卫浴，装修风格干净大方，有的还挂着中国结等装饰，挺有中国年味。白天很多老人在走廊晒太阳或者集中在一起看电视，也可以外出在楼下溜达。我设身处地想了一下，如果我老了，我很愿意到这里度过余生，也不用担心因为失能，让儿女麻烦尴尬，久病床前无孝子；
③护工：会配备值班护士长，且护士以男性为主，而且普遍挺年轻；
④产能：德州海吉亚已经有一层满了，还有两层待开发，据护士长讲有很多外地老人在这里医养，有北京，河南和东北的，毕竟便宜，中国退休老人的退休金完全可以覆盖。聊城海吉亚也是住满一层，但还有一栋大楼的空间。菏泽海吉亚没有进去，但从外边灯来看，也已经满了，但是这个医院面积小，可开拓空间目测不大了。单县海吉亚没有医养模式，只有康养中心，可能因为单县属于县级城市，消费能力有限。
7.体检：
这一块因为不属于海吉亚核心业务，没有重点考察，看单县和聊城都有体检中心，包含职工团检，肿瘤筛查，从200～3000的体检项都有，看抖音宣传的也不少。
8.访谈：
随机与海吉亚的部分职工，简单做了交流，基本都是正反馈，从这一点可以看到其企业文化建设还是可以的，举例：
①保安大爷（当地村民兼职）：我说门诊人怎么这么少，其反馈不算少，下午会来得越来越多。对海吉亚认可度很高，说之前有不少病人在济南等大城市看病，已经被判病危，结果在海吉亚看好了。同时，外省河南和河北的，也有来看病的。问其感觉另一家同市肿瘤医院怎么样，大爷很实诚讲也不错，与海吉亚各有各的好，那家是公立，海吉亚是私立。
②医院超市大姐：售卖的东西基本和外边平价，山东口音浓重，听不太懂，我试探问是不是今年病人变少了，她说还行吧。（可能她也没概念，或者确实病人变化不大）。
③中医馆主治医师：对朱老板认可度很高，认为是个好老板。同时，也说今年因为大环境不好，他感觉中医的病人变少了（当然中医也不属于海吉亚核心业务）。
④附近加油站职工：对海吉亚不太熟，但知道是私立医院，听别人说里边设备很好。
9.个人总结：
管理：这一圈跑下来，再结合朱老板业绩会的表述及所作所为，起码可以确定朱老板还是实诚的！财务：财务层面的分析，雪球有很多专业大佬，都讲的很好，这一块我不太懂，就不多做表述。病人：从病人角度，我认可且喜欢海吉亚的服务体系，毕竟与北京的医疗服务对比起来，海吉亚确实温暖细致。至于重大疾病医疗能力，不做评价，但相信在三四线城市，海吉亚的存在，绝对会便利很多肿瘤患者，很好解决一线城市医疗资源太过紧张的问题！酒香不怕巷子深，即使不扩张，海吉亚现有10多家医院，运营提升，产能提升，还是有很多空间，更别提国际业务的想象空间。我做了最坏的打算，即使按照的现在模式，以现在的股价，海吉亚的安全边际也是足够的，毕竟老龄化的逻辑在那里，是避不开的。更别提海吉亚的服务及文化体系，就是有它的优势，待走出行业低估，问题出清，戴维斯双击，不是不可能，相信长期主义，我就拿着不卖！老子耗的起！
