容知日新 01 国内少数打通“传感器-边缘智能-大数据-AI算法-云诊断”全链条的企业
缘起
最近在翻看中际联合的资料，沿着风电行业找到了另一个细分的新兴行业—PHM（故障预测与健康管理），额外发现了一家科创板公司 容知日新，也符合小盘股高增长价格适中的特点。
公司已完成从传感器、边缘计算、工业大数据、AI算法到云诊断服务的完整技术链布局，形成1+N+X场景化智能运维解决方案和PHMGPT行业大模型。这些也是我有兴趣了解的工业设备配套的技术点，接下来一起看看公司的基本情况。$容知日新(SH688768)$
公司官网信息
公司介绍
容知日新成立于2007年，是一家人工智能驱动的工业服务企业，致力于为客户提供全球领先的设备智能运维解决方案和订阅式服务。
容知日新始终坚持以科技创新引领产业创新，将前沿的人工智能技术与真实的行业应用相结合，已完成传感器核心元器件、无线传感器系统、边缘智能、工业大数据、智能算法以及工业互联网平台的完整技术布局，形成了1+N+X场景化智能运维解决方案、PHMGPT行业大模型等多样化产品体系，以新质生产力赋能工业企业高质量发展。
针对工业企业设备管理数智化转型中的难点和痛点，容知日新打造了国家级特色专业型工业互联网平台——容知日新灵芝SuperCare设备智能运维平台，成功应用于风电、石化、冶金、煤炭、水泥等十多个行业，已链接风力发电机、皮带机、压缩机、轧机、磨机、提升机以及各类机泵等关键设备超18万台套，形成设备故障闭环案例3万多个，积极推动设备智能运维行业变革。
作为设备智能运维领域的领军企业，容知日新已在上交所科创板上市，市场领先并深受客户与合作伙伴好评，业务也已覆盖欧洲、南美洲、北美洲、东南亚等地区。公司先后荣获国家级智能制造试点示范、国家级服务型制造示范企业、国家级制造业与互联网融合发展试点示范、国家级大数据产业发展试点示范、国家级专精特新“小巨人”、国家级工业互联网试点示范等荣誉。
未来，容知日新将继续深耕设备智能运维领域，以工业大数据为基础，以人工智能为动能、以生态共建为方向，为客户提供全球领先的产品和服务，拥抱工业新时代！
企业文化
使命：让工业更美好
愿景：致力于成为全球领先的设备智能服务企业
价值观：集体奋斗，全力以赴为客户创造价值，以价值创造者为本
发展历程
官网提供了历年的大事记，尝试分阶段梳理如下
产品体系构建阶段（2007–2011年）
2007年 容知日新成立，第一套点检系统上市
2008年（补） 自主研发有线监测系统，率先应用于冶金和风电行业
2010-2012年 在线监测产品推出，iEAM设备管理系统上线第一代无线监测产品上市成立远程诊断中心
诊断服务升级阶段（2012–2016年）
2013-2016年 成立诊断学院成立软件算法团队，EPM设备预测性维护系统上线，第二代无线监测产品推出
全面快速发展阶段（2017年至今）
2017-2020年 获得工信部六项国家级项目立项:智能制造试点示范项目、服务型制造示范企业、制造业与互联网融合发展试点示范、大数据产业发展试点示范、智能制造系统解决方案供应商、基于工业互联网平台的模式创新解决方案供应商；云智能诊断中心上线
2021年 成功登陆上交所科创板，是国内设备状态监测与故障诊断第一股斩获世界互联网大会:“工业互联网专题赛”第一名；
2022年 容知日新灵芝SuperCare设备 智能运维平台发布第四届中国工业互联网大赛总 决赛全国十强
2023年 容知日新灵芝SuperCare设备智能运维平台入选国家级特色专业型工业互联网平台容知日新全球发布“1+N+X”智能运维产品与场景解决方案
2024年 入选国家级工业互联网试点示范获评世界物联网大奖·万物智联数字经济优秀案例
公司战略描述
2021年报
公司秉承“让工业更美好”经营理念，践行“集体奋斗，全力以赴为客户创造价值，以价值创造者为本”的核心价值观，向更多行业更多客户提供设备智能运维解决方案，并持续加大研发创新投入，成为工业设备智能运维整体解决方案提供商。未来，公司将以设备状态监测为切入点，不断拓展产品应用行业，拓宽产品应用场景，同时扩大设备类型覆盖面，实现全面构建设备、数据与人的无缝链接生态圈，努力成为全球领先的设备智能服务企业。
2022年报
公司秉承“让工业更美好”经营理念，践行“集体奋斗，全力以赴为客户创造价值，以价值创造者为本”的核心价值观，向更多行业更多客户提供设备智能运维解决方案，并持续加大研发创新投入，成为工业设备智能运维整体解决方案提供商。未来，公司将以设备状态监测为切入点，不断拓展产品应用行业，拓宽产品应用场景，实现动静电仪各类设备的预测性维护，打造设备智能运维平台，同时扩大设备类型覆盖面，实现全面构建设备、数据与人的无缝链接生态圈，致力于为客户提供全球领先的设备智能运维产品与服务，助力产业数字化转型。
2023年报
公司秉承“让工业更美好”经营理念，践行“集体奋斗，全力以赴为客户创造价值，以价值创造者为本”的核心价值观，向更多行业更多客户提供设备智能运维解决方案，并持续加大研发创新投入，尤其是人工智能技术，成为“大数据”和“人工智能”双核驱动的工业设备智能运维整体解决方案提供商。未来，公司将以设备状态监测为切入点，不断拓展产品应用行业，拓宽产品应用场景，实现动静电仪各类设备的预测性维护，打造设备智能运维平台，同时扩大设备类型覆盖面，实现全面构建设备、数据与人的无缝链接生态圈，致力于为客户提供全球领先的设备智能运维产品与服务，助力产业数智化转型。
经营计划
2024 年，公司将紧抓工业设备智能运维行业的快速发展机遇，坚持以为客户创造价值为导向，持续加大技术和产品研发投入，积极开拓市场，不断提高市场渗透率，加大行业应用，同时持续做好内部各项经营管理提升工作，确保公司快速、持续、健康、稳定发展。
1、实现高质量发展
高质量发展是企业突围向上的必经之路，2024 年定义为公司高质量发展元年，在宏观经济下行的环境下，改变旧思路，通过高质量订单、高质量产品和高质量运营，实现公司的高质量发展。其中，高质量订单要识别高质量客户、建立高质量渠道和策划高质量项目；高质量产品旨在满足客户需求并获得商业成功，借助公司既有的产品和技术，2024 年需要聚焦于高质量产品规划、高质量产品重构和高质量新品成熟；高质量运营首先要识别正确的目标，运用高效的方法，匹配合适的资源，促使目标达成，其次要优化公司运营机制并执行到位、倡导管理扁平化和打造无障碍沟通环境。
2、保持研发投入，持续提升产品竞争力
2024 年公司将持续保持较高研发投入，在提升产品格局的基础上，进一步提升产品竞争力。在 2023 年研发中心组织变阵革新的基础上，围绕打造高质量产品的战略，聚焦产品质量提升的同时，加强产品平台化能力的构建，进一步提升研发效率，实现快速孵化场景化解决方案的能力，释放产品竞争力，突破行业边际。围绕 AI 能力加大对场景智能化的探索和发展，加速推进订阅式服务收费业务，并计划在 2024 年将 PHMGPT V1.0 融入部分主打产品中，实现高质量的智能诊断，同时结合 RAG 技术实现智能检维修建议输出，推出集智能报警、智能诊断、智能检维修建议为一体的可现场部署、无需人工参与的全链路智能化产品，最终满足客户数字化智能运维的需求和设备场景智能化的需求。在研发人才供应端，保持 2023 年规模的同时，进一步拔高标准，吸收高技术人才和高潜力人才，持续优化人才结构，增强队伍厚度和深度，提高人均效益。明确人员发展路径，主动输送人才赋能业务一线，培养更多复合型人才，为未来发展储备人才，助力公司快速发展。
3、持续加大市场投入
目前工业设备智能运维行业处于快速发展阶段，为紧抓发展机遇，公司将持续审视各行业发展情况，保证资源的最佳配置，加强组织战斗力，进一步聚焦主要客户，充分发挥营销运作能力，策划和达成高质量项目。面对风电、石化、冶金、水泥和煤炭行业，仍以加大对客户的覆盖，加强老客户的复购为方针，全力推进价值营销，识别高质量客户、建立高质量渠道和策划高质量项目，一切围绕高质量订单，提高市场渗透率，实现业绩快速增长。公司已设立合作伙伴发展部，第一，针对新行业，挖掘需求度高、有潜力的新行业，重点开拓轨交、有色等行业，孵化火电、汽车、食品等行业；第二，大力发展合作伙伴，并积极推进，严格落实营销战略，紧抓高质量渠道，构建客户、伙伴和容知日新一起合作共赢的营销体系，持续为客户创造价值；第三，高质量服务是公司核心竞争力之一，产品交付只是服务的开始，将服务融入项目前期设计环节，可以为持续服务提供支持，报告期内，实现服务订单额超 2600 万，同比增幅 54%，订阅式服务收费客户约 80 家，同比增幅 23%，其中在石化和风电行业推进较好，未来，公司将加大力度持续推进订阅式服务模式，在增强服务客户黏性的同时，为公司贡献长期稳定的收入来源；第四，报告期内公司在美国投资设立公司，为进一步探索和开拓海外市场，加强推进与终端高质量大客户的直接合作，稳步推进海外业务布局提供支持。通过一系列优化调整，完成业务突破，以实现公司业务的横向拓展，多方位增强公司的业绩增长和盈利能力。
4、提升人才队伍建设
人才是引领公司发展的第一动力，公司高度重视人力资源管理，全员践行“集体奋斗，全力以赴为客户创造价值，以价值创造者为本”的价值观。为实现公司快速发展目标，2024 年，公司将不断完善人才队伍建设，在培养、挖掘现有人才的基础上，对干部的培养和内部的学习分享，知识多元化提出新的要求。同时，公司坚持“公平、公正、透明”的用人制度，打造公司未来可持续发展的内在动力，优化薪酬体系，优化绩效考评机制，推进长效激励机制，做好价值评价和价值分配，激励优秀员工创造价值，进一步增强公司的技术人才优势和管理优势，实现人力资源的可持续发展。
5、打造高效的组织能力
在价值观践行的基础上，搭好班子，培养干部梯队，打造高效运营的组织能力，以支持业务的持续高速增长。发挥在预测性维护领域的领先优势，运用资本市场的优势，聚焦核心能力，聚焦核心技术，聚焦核心客户，积极布局设备智能运维的第二曲线，拥抱设备智能运维市场的数字化、智能化变革浪潮。一方面，将销售模块和服务模块合并成立全球销服中心，构建面向全球市场的销服一体化能力,更好的推行价值营销，更好的打造服务口碑，将服务产品化，快速提升服务收入。同时全力打造敏捷而高效的供应链体系。在采购、制造、交付和仓储物流等环节通过系统性思考，加强人才密度和资源投入，围绕质量、成本和快速交付构建体系化的能力，满足业务高速增长的需要。关注提升人力、财经和行政等后台职能部门的专业能力和服务意识，更好的销服和研发等部门，发挥应有的战斗力，集体奋斗，形成合力，打胜仗。
6、公司治理方面
2024 年公司将继续严格按照《公司法》《证券法》《上海证券交易所科创板股票上市规则》等有关法律法规和规范性文件的规定，不断完善公司治理结构，建立科学有效的决策机制和内部管理机制，充分发挥董事会、监事会和独立董事的作用，实现决策科学化、运行规范化。公司高级管理人员将严格按照《公司法》《公司章程》及国家有关法律法规认真履行职责，积极落实公司股东大会和董事会相关决议，在公司规章制度、战略规划、股东大会、董事会的决策框架内，不断优化日常管理与生产业务体系，持续加强内部管理。切实维护上市公司及中小股东的利益。
7、再融资方面
公司于 2021 年 7 月份首发上市登陆上交所科创板，但受市场大环境的影响首发募投项目存在募资不足。为把握市场机遇，提升公司的市场竞争力和盈利水平，促进公司快速发展和保持长久竞争力，2023 年公司推进向特定对象发行 A 股股票的再融资项目，继续推进设备智能监测系统产业化项目、数据中心项目、研发中心项目建设和补充流动资金。以扩大生产能力，提升产品质量，提高数据存储能力，满足公司业务增长带来的数据存储和运用需求，增强自主创新能力，完善公司研发体系，满足公司创新能力和新产品研发能力，进一步提升公司的市场竞争力，部分募集资金用于补充流动资金，满足公司未来战略布局的资金需求，为公司业务发展提供长期资金支持。通过实施非公开发行全面构建能够支撑未来业务发展的软、硬件条件，为公司的可持续发展提供保障。此项目的申请已于 2023 年 5 月 30 日通过上海证券交易所审核，截至本报告披露日，仍处于等待注册批文阶段，公司将会持续推进下一步工作。
2024年报
公司秉承“让工业更美好”经营理念，践行“集体奋斗，全力以赴为客户创造价值，以价值创造者为本”的核心价值观，向更多行业更多客户提供设备智能运维解决方案，并持续加大研发创新投入，尤其是人工智能技术。容知日新是一家人工智能驱动的工业服务企业，致力于为客户提供全球领先的设备智能运维解决方案和订阅式服务。未来，公司将以设备状态监测为切入点，不断拓展产品应用行业，拓宽产品应用场景，实现动静电仪各类设备的预测性维护，打造设备智能运维平台，同时扩大设备类型覆盖面，实现全面构建设备、数据与人的无缝链接生态圈，为客户提供全球领先的设备智能运维产品与服务，助力产业数智化转型。
经营计划
2025 年，公司将紧抓工业设备智能运维行业的快速发展机遇，坚持以为客户创造价值为导向，持续加大技术和产品研发投入，进一步提升产品服务质量，积极开拓市场，不断加大客户覆盖，提高市场渗透率，拓宽行业应用，同时持续做好内部各项经营管理提升工作，确保公司快速、持续、健康、稳定发展。
1、践行三大战略，力争高速发展
为加快企业发展，实现业绩增长，公司持续审视各行业发展情况，保证资源的最佳配置，加强组织战斗力，充分发挥营销运作能力，策划和达成高质量项目。2024 年合作伙伴模式在煤炭行业成功试点，2025 年将在全行业推行合作伙伴战略，坚持严控伙伴选择标准，紧抓高质量渠道，构建客户、伙伴和容知日新合作共赢的生态体系，持续为客户创造价值。积极发挥服务中心和合作伙伴的优势，贯彻服务战略落地执行，注重价值呈现，以期服务收入快速增长。海外业务保持谨慎探索，快速迭代，对外以业务需求为导向，加强与终端大客户合作，对内推进成熟产品大规模生产、交付、高效运维，稳步推进好产品全球化战略，提升海外业绩稳步增长。
2、实现高质量发展，高效运营
高质量发展是企业突围向上的必经之路，2024 年定义为公司高质量发展元年，在宏观经济下行的环境下，通过高质量订单、高质量产品和高质量运营，实现公司的高质量发展。2025 年要巩固和夯实 2024 年打下的坚实基础，坚持三大管理核心：一是稳健经营、人效提升：实现业绩有效提升，严控编制；二是强化经营现金流管理，确保现金储备更加充裕；三是精益管理：从数据和问题解决出发，推动经营精益管理，并把最佳实践固化成流程，助力组织能力和干部能力提升，实现高质量、高效能发展。
3、持续研发投入，提升产品竞争力
2025 年公司将持续保持较高研发投入，在提升产品竞争力，打造高质量产品的基础上，持续加强质量管理，锚定技术攻坚方向，持续打造精品、爆品，优化用户使用体验，围绕 AI 如何帮助设计更好的智能运维系统，如何加速模型训练，如何处理多源数据，以及如何促进跨团队合作等，全员积极拥抱 AI，2025 年 AI 不仅是工具，也是设备智能运维解决方案的“共同开发者”。在研发人才供应端，保持 2024 年规模的同时，进一步拔高标准，持续优化人才结构，增强队伍厚度和深度，提高人均效能。明确人员发展路径，主动输送人才赋能业务一线，培养更多复合型人才，助力公司快速发展。
4、推进管理升维，适应快速发展
公司将深化组织架构与流程优化，打造敏捷型管理体系，提升管理效率，迭代各模块业务流程，识别低效环节并制定优化方案，强化流程节点责任；加强供应链及品质相关的体系化建设，提升制造交付能力，保障产品品质，打造良好“产业生态”，与供应商、客户以及合作伙伴，形成相互促进，相互支持的良好产业生态；强化跨部门协作能力，打破职能壁垒。优化“战略-战术-执行”的传导链路，提升资源调配效率与响应速度；启动精益管理专项，推动公司从“经验驱动”转向“系统驱动”，在成本、效率、创新三方面加强组织能力建设，强化解决问题和组织持续进化的能力；重视“快速响应”与“持续迭代”，深化小步快跑的改善机制，增强组织韧性，应对市场不确定性，构建抗风险能力。
5、完善公司治理，保护投资者权益
2025 年公司将继续围绕证监会、上交所发布的有关上市公司治理规则，及时修订及制定相关内控治理制度，进一步提升规范运作水平，不断完善公司内部管理结构，持续加强内部管理，提升公司治理水平，保障中小投资者权益。同时将严格遵守相关法律法规以及监管机构的各项规定，严格执行公司信息披露管理制度，确保信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。
公司产品
官网主要介绍产品与解决方案，分主力行业、专项场景和产品：
电力行业
容知日新在电力行业深耕十余年，服务客户覆盖中国华电、中国华能、中国大唐、国家能源集团、国家电投集团、华润集团、中国广核集团、国投电力等电力公司及金风科技、远景能源、明阳集团、运达风电、上海电气等风电整机公司。
石化行业
容知日新扎根石化行业，深入业务场景，通过统一的规划部署，针对不同客户目标和诉求，打造智能运维解决方案，助力客户推进数字化转型。 目前，容知日新已累计千余服务案例，在保证设备安全、连续生产、综合效益等方面为客户持续创造巨大价值。
冶金行业
容知日新在冶金行业已服务钢铁、有色金属等不同领域上百家企业，在线监测服务设备数量超万台，已积累上千服务案例，在保证设备安全、连续生产、综合效益等方面为客户创造巨大价值，得到客户的一致好评和信赖。
水泥行业
容知日新经过十余年打磨，现已自主研发生产数十种智能数采硬件，包含点检、无线、有线以及行业场景化的特殊产品。针对水泥行业，目前容知日新具备多样化的采集手段，可以有效采集设备振动、温度、冲击、油液、电气等状态数据，实现水泥设备的全面、高效看护。
煤炭煤化工行业
容知日新在煤炭行业深耕多年，客户覆盖国能、晋能控股、山能、中煤、陕煤、淮河能源等共十多个大型煤炭集团，煤炭行业关键设备看护数量数千台，闭环案例近千个，全面保障生产的稳定、安全、高效运行。
轨道交通行业
城市轨道交通是城市的生命线工程，也是城市建设中最大的公益性基础设施。容知日新针对轨道交通行业设备的特点，坚持环控、扶梯等轨道交通领域关键设备监测的软硬件产品自主研发、生产和制造，充分保证方案的兼容性与可靠性，全面守护大众出行安全，设备运行无忧。
灵芝SuperCare设备智能运维平台——国家级特色专业型工业互联网平台
容知日新灵芝SuperCare设备智能运维平台 ，以“设备点检自动化、状态判断智能化、设备运维精准化”为核心内涵，助力企业由传统的计划维修、预防性维修等向预测性维护转变，实现了设备安全运行、降低运维成本、提升综合效率、改善工作体验等，有力推动企业智能化转型。
硬件
容知日新打造多元化智能数采硬件产品，全面抓取设备运行数据，确保及时发现故障信息，全通道同步采集，使得数据分析更便捷，可用于不同环境的工业现场。
智能综合巡检系统：智能巡检机器人（1）、工业智眼（1）
传感器：有线系列（6）、无线系列（7）
采集设备：采集设备（6）
辅助设备：辅助设备（1）
矿用系列：无线系列（6）、有线系列（4）
小结
容知日新从早期的硬件设备提供商，发展为如今以AI驱动的工业智能运维平台服务商，完成了“传感器—数据—算法—平台—服务”全栈布局。其业务模式正从传统销售向订阅制、平台化、智能化转型，已成为中国工业设备智能运维领域的重要标杆企业。
接下来将看看公司近年财务指标，了解公司运营的基本模样。