回复@Kelly1956: 其实文章里我把消费分成了"体验性消费"和"智力性消费"两种,你说的效率场景和娱乐场景基本对应。在体验性消费这个品类里,我也认为苹果的护城河短期内很稳。
但有两个点可以再往下推。第一,AI 出来之后真正会用 AI 的人,体感上反而更忙了,不是更闲。AI 给你答案的速度比你提问的速度还快,生产效率被拉高之后你想解决的问题范围也在同步扩大。所以"Agent 帮你把苦活干了你就有更多时间娱乐"这个前提不一定成立,至少在早中期不是这样。
第二,即使到了大家真有大量时间花在内容消费上的阶段,类似于马斯克讲的Sustainable Abundance,Agent 本身会改变内容消费的入口。你不需要打开 App Store 下一个视频 app 再去找电影——Agent 可以直接帮你找到内容、完成支付,绕过苹果生态的路径会越来越多(但会不会完全打破现在还看不懂)。再远一点看,如果很多内容本身是 Agent 根据你的偏好即时生成的,那"平台上有什么内容"这个概念都会被重新定义。当然这些确实还比较远,继续观察。//@Kelly1956:回复@张师傅的退休实验室:关于AI Agent和苹果护城河的部分,分享一个不太成熟的看法。我理解的用户需求是多元的。关乎效率场景中,比如您说的订机票,或者一些工作相关的场景中,用户大概率会因为效率而用指令跳过直接的人机交互;但在娱乐场景下,比如看电影、打游戏、听音乐...用户更关注沉浸感和优质的体验,这方面似乎Apple的系统,硬件和服务还是很难被超越。
再往下想一层,如果AI Agent帮用户把各种苦活干了,让大家有更多享受/娱乐的时间,是否又会维持,甚至加深苹果的护城河呢?