贝壳发布“真保障”全流程服务保障体系 覆盖6项平台级、29项品牌级承诺

　　中国网财经9月23日讯 贝壳昨日在天津举办真保障品牌发布暨房款安全承诺发布会，发布“真保障”全流程服务保障体系，在天津正式上线“房款安全，平台兜底”服务承诺，旨在通过标准化服务流程和标准，为房屋买卖双方提供更全面的服务保障。

　　天津也是贝壳发布服务承诺的第10座城市，基于这一轮承诺，公司还设立了1亿元平台赔付保障资金。贝壳在发布会上披露，自去年7月初的一年时间内，共有1.6万单风险被阻断，实际发生房款损失事件仅96单，发生概率为0.006%。

　　贝壳经纪事业线贝壳城市首席运营官李峰岩表示，“‘真保障’不仅是一套服务体系，更代表了我们对消费者的承诺。买房是人生大事，我们希望每一个家庭在贝壳的帮助下，都能安心完成这一过程。”

　　贝壳集团首席品质官葛静表示，贝壳一直都在探索，如何把品质服务真正嵌入交易的每一个环节。“消费者需要的是安全和确定的交易。贝壳的‘真保障’就是针对这些交易中