作为一个零售商,必须要做闪购,零售商的核心竞争力,以高效率(卖货效率+供货效率+履约效率),满足消费者的质价比(挑选商品的时间成本+等待收货的时间成本+金钱成本)。
卖货效率:人效(员工人数,拼多多人效高于阿里巴巴,淘宝闪购做大后这个数能提升);屏效GPM(千次展现成交额,外卖这种强需求的值一定大于淘宝商城)。
供货效率:品项(品项越多越有优势,垂直类电商当当网死了,唯品会要死不活,淘宝闪购能补充外卖餐饮这个品类,淘宝继续占领品项最全电商平台);价格(帮助商家降低流量、人员、物流仓储、视觉素材等成本,产品售价才能下降)。
履约效率:仓储(闪电仓相比快递仓,节省打包人工环节,节省包材费用,利用现有门店的品牌,仓储成本基本为0),物流(快递2-3天,闪购半小时,闪购不仅快,配送费用也更低,快递商品搬运次数远远超过闪购)。
闪购在满足消费者购物体验方面,优于目前的商城快递模式。目前唯一的劣势,品项没有商城齐全,部分品项的价格没有商城有优势,但是这两方面随着供给不断增加,最终会跟商城价格拉平。
如果闪购是零售行业未来的一次大变革,现在阿里不进入,不就像当初国美苏宁不做电商,不就像当当网不扩品类做综合型电商,最终都错失机会,慢慢消亡。
阿里不下场做闪购,难道让美团用近千万外卖小哥形成的全国30分钟配送能力,加上7.7亿人的消费者,通过闪电仓、小象超市、线下几百万零售商家,不断丰富商品供给,不断蚕食快递电商的销量,如果阿里再给美团5年时间,完成了商品供给,那时阿里哪怕补贴几千亿,都未必能撼动美团。
阿里的护城河很多,除了全品项完善的供应商和大量头部品牌商外,还有服务于商业交易的基础设施:高德地图,菜鸟网络,钉钉办公,阿里云,支付宝,饿了么以及用于提升交易效率的AI能力。$阿里巴巴(BABA)$ $美团-W(03690)$ $京东集团-SW(09618)$