建业新生活罢工危机，戳破行业深层顽疾

河南建业的业主，在2025年11月遭遇了“生活暴击”。

近日，河南多地建业新生活的员工发起集体罢工，这场以“讨薪”为核心的抗议迅速蔓延至郑州、许昌、信阳、洛阳等多个地市。

据建业新生活离职员工爆料，集团旗下物业板块的欠薪问题已是积重难返。基层员工被拖欠工资的时长最短3个月，最长竟达9个月，部分员工甚至连社保都被断缴数月。

从本月初开始，物业员工陆续罢工，业主正常生活受到严重影响。

这场以“欠薪”为导火索的危机，戳破了物业行业的输血顽疾。

一、罢工图景：从县城到市区的“服务停摆”连锁反应

在县城层面，获嘉县建业城的情况最为典型。2025年11月，该小区业主突然发现，保安、保洁、维修人员集体消失——河南建业物业获嘉分公司已拖欠员工工资数月，多数人选择离职。

业主投诉至获嘉县住建局后，得到的回应是“建设单位临时组织人员托底，同时协商解除与建业物业的合同，后续将重新招投标选新物业”。

但临时团队的服务能力有限，小区垃圾清运不及时、公共设施无人维修的问题，持续了近两周才略有缓解。

而在市区，辉县建业壹号城邦的业主则陷入“生存困境”。

据业主在市长信箱的投诉，物业罢工后，小区不仅卫生无人管，还出现了“断暖、断网、多栋楼停电”的情况，部分业主物业费已交到2026年底，却连房产证都无法办理。辉县市住建局调查，物业因“4个月未发工资”导致人员流失，而开发商拖欠施工方光缆安装费，更是让“通网”成了奢望。

即便是郑州这样的核心城市，情况也未好转。郑东新区建业春天里虽在舆论压力下恢复了门岗与门禁，但业主反映“管家离职了一半，保洁员只剩原来的三分之一”，楼道污渍堆积、电梯维护延迟成了常态。据悉，该小区物业费收缴率超过50%，不少业主还预缴了3年费用。

这些案例共同指向一个事实：建业新生活的“物业服务停摆”，不是“没钱收”，而是“钱被挪走了”，员工的“集体罢工”，不是“不愿干”，而是“没收入，没法活”。

二、欠薪根源：输血母公司成财报盈利与基层欠薪的矛盾根源

建业新生活2025年半年报中的“盈利数据”，与基层员工的“欠薪事实”形成尖锐对立。透过财报细节与实际情况的对比，不难发现矛盾的核心在于“资金归集与挪用”，以及“业务结构与利益分配”的畸形。

1.母公司债务压顶：从“千亿房企”到“躺平”

建业地产的困局并非一日之寒。2021年，建业地产还以1309.7亿元的全口径销售额稳居“千亿房企”行列，可短短 3 年后，就陷入“卖资产求生”的境地。

2022年出售足球俱乐部、将商业项目交万达运营，2024年又解散琼磊建设、建祥装饰等子公司。即便如此，2024年上半年建业地产合约销售额仍同比下滑，胡葆森不得不坦言“活下去是唯一出路”。

债务压力下，建业地产的“生存优先”挤压了物业的生存空间。2023-2024年，建业总部多轮大幅裁员，涉及一线岗位如售楼部置业顾问、物业绿化等，子公司解散时连员工补偿都无法兑现，66名员工曾联名写公开信，要求集团解决欠薪与补偿，却只得到“分18期支付”的承诺。

2.现金流迷局：8.32亿现金为何发不出工资？

建业新生活2025半年报显示，报告期内公司实现营收14.34亿元，净利润1.12亿元。

截至6月30日，建业新生活持有现金及现金等价物约8.32亿元，银行借款仅5200万元，资本负债率低至2.6%，表面看资金状况还算稳健。但基层员工却长期被欠薪的境况却与报表数据相矛盾。

问题的关键在于“资金归属与使用”。建业新生活在财报中提到，其业务涵盖物业管理服务、社区增值服务、非业主增值服务三大板块，其中物业管理服务收入11.54亿元，占总营收的80.5%，这部分收入本应优先用于项目人员工资、设施维护等运营支出，而其行政开支降幅非常显著，同比减少25.4%。

但据接近建业新生活的内部人士透露，“集团对各项目物业费实行‘统一归集、统一调配’，部分资金被用于填补关联方（建业地产）的债务窟窿，或投入到非业主增值服务的‘战略项目’中，导致项目层面现金流断裂”。

此外，建业新生活在财报盈利的同时，仍在推进“股息分配”。2025年半年报显示，董事会建议派发每股3.3港仙的中期股息，预计支付总额约3940万元。

一边是基层员工连工资都到不了账，一边是向股东分配利润维持体面，没有把资金留下来保障最基础的运营，这种的利益分配逻辑，也是员工集体罢工爆发的重要诱因。

3.业务结构失衡：依赖关联方，挤压基层资源

从业务结构看，建业新生活的盈利依赖“非业主增值服务的收缩”与“成本管控”，而非健康的服务增长。

2025年上半年，其非业主增值服务收入2824万元，同比大幅下降48.8%，公司解释为“主动调整业务规模”，实则是因建业地产项目停工，前期案场服务、设计咨询等业务减少，而这部分业务的收缩虽降低了成本、提升了短期利润，却也导致物业板块失去 “关联方补贴”，进一步挤压基层服务资源。

更根本的问题，在于建业“地产主导、物业从属”的组织架构。作为开发商指定的前期物业，建业新生活从诞生起就不是独立主体，而是集团的“附属品”。当地产板块暴雷，物业自然成了无法独善其身。

三、破局路径：从监管到业主的多维行动

建业新生活的欠薪罢工危机并非个例，而是房地产行业下行背景下物业行业暴露的“集体病症”，透过这一事件，物业行业长期存在的资金监管缺失、关联方畸形绑定、价值导向错位三大共性问题亟待解决，需要监管层、企业、业主三方协同，打出“组合拳”。

1. 监管层：筑牢制度“防火墙”

物业费资金的使用需由业主、物业、街道办共同监管，资金使用需经业主代表同意，或许可以设立第三方监管账户，让账务更透明；明确政府部门（住建、街道办）的协助义务，降低业委会成立门槛，让业主能真正行使监督权；将“挪用物业费”的罚款额度与挪用金额挂钩，并纳入企业信用黑名单，限制其参与其他项目投标。

2. 企业：切割与转型并行

对建业这样的企业而言，当务之急是“断舍离”。需将物业账户与集团账户分离，优先用物业资金支付员工工资与社保；放弃“物业补贴地产”的思路，加快提升自身的独立性；正视欠薪问题，资金优先解决员工补偿，而非让基层员工“吃糠咽菜”、高管“拿高薪”。

3. 业主：主动维权，抱团取暖

业主也需改变“被动忍耐”的心态，学会用法律武器维权。联合小区业主，按法定流程成立业委会，通过业委会监督物业费使用、协商服务标准，甚至更换物业；保留缴费记录、服务照片/视频、与物业的沟通记录，一旦发生纠纷，可作为维权依据；通过业主群、社区会议等渠道集体发声，向上反馈推动问题解决。

结语：物业行业需要回归本质

物业爆点认为，这场席卷河南的建业新生活罢工潮，不只是一场单纯的劳资纠纷，而是地产行业深度调整期，物业行业畸形生态的集中爆发。

财报上的“净利润”，若建立在“欠薪”“服务缩水”的基础上，便是没有意义的数字。物业的本质是“民生服务”，而非开发商的“提款机”。

让员工劳有所得、业主居有所安，物业行业才能真正实现健康、可持续发展，这些也都不该成为企业债务危机的“牺牲品”。

若不能及时补上制度漏洞，不能让物业回归服务本质，不能让劳动者劳有所得，今天发生在建业的悲剧，或许会在更多企业身上重演。

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