购物季“花得更多、买得更少”？数据给出实锤

作者：马特·伊根
发布时间：2小时前

（配图说明：黑色星期五当天，一名购物者提着购物袋……）
发自纽约——黑色星期五再次证明，美国人遇到特价商品时仍愿意出手购物。
万事达卡报告显示，黑色星期五美国零售额稳步增长4.1%，Adobe Analytics称网购销售额激增9.1%。Salesforce预测，网络星期一销售额也将上涨4%。
考虑到经济调查中的悲观情绪、消费者信心下滑以及对生活成本的不满日益加剧，这样的表现相当亮眼。
然而，在这些强劲的整体数据背后，隐藏着一个令人不安的趋势：美国人正在花更多的钱，却买到了更少的东西。
据Salesforce数据，尽管黑色星期五美国整体网购销售额增长3%，但这一增长是由平均售价上涨7%推动的。
衡量特定时间段购买量的订单量较2024年黑色星期五也下降了1%，单笔交易的商品数量减少2%，意味着购物篮“变小了”。
“消费者今年购买每件商品的支出都比去年高，但这并没有阻止他们出门消费，”Salesforce消费者洞察总监凯拉·施瓦茨在接受CNN电话采访时表示。
Salesforce称，整个网络购物周（感恩节后至网络星期一）的平均价格上涨了7%，高于去年5%的涨幅。
关税因素
Salesforce将价格上涨部分归因于历史性关税上调。
耶鲁大学预算实验室数据显示，特朗普政府已将美国进口关税上调至1935年以来的最高水平。
虽然难以确切量化关税对涨价的影响比例，但部分涨价幅度最大的品类恰好受到关税影响。
例如，Salesforce数据显示，黑色星期五家居用品（家具、家电、餐具、艺术品及装饰品）的线上平均售价飙升24%。
唐纳德·特朗普总统已于10月对部分家具品类，以及越南、印度尼西亚、印度等美国家具主要进口来源国加征关税。

（配图说明：2025年11月4日，越南胡志明市一家家具厂内，一名员工正在工作。图片来源：Nhac Nguyen/法新社/盖蒂图片社）
Salesforce表示，服装类线上价格上涨6%，电子产品上涨7%——这两类均为美国高度依赖进口的商品。
特朗普今年早些时候曾警告，关税可能导致美国人买到的东西变少。
“我想说的是，一个年轻女孩，10岁、9岁、15岁的女孩，并不需要37个娃娃，”特朗普在5月表示。
Salesforce未细分玩具品类的价格涨跌情况，而美国玩具大部分从中国进口。
施瓦茨指出，另一个推高价格的因素是：消费者更倾向于购买奢侈品、家居用品等高价品类。
低收入美国人在缩减开支？
当然，黑色星期五的销售数据并未揭示一个关键信息：到底是谁在主导这些消费。
K型经济的兴起意味着，虽然许多高收入消费者在大举购物，但部分低收入美国人正因生活成本高企和失业率上升而缩减开支。
假日购物季开始前，低收入美国人就表示计划大幅勒紧裤腰带。
盖洛普调查显示，家庭年收入低于5万美元的美国人计划在节日礼物上花费651美元，低于去年的776美元；
中等收入美国人计划将支出缩减至847美元（去年为902美元）；相比之下，高收入消费者计划将节日支出增加至1479美元，略高于去年的1403美元。
网络星期一优惠活动
Salesforce发现，消费者对价格仍高度敏感，这促使商家在周末加大了折扣力度。
“消费者起初确实持观望态度，但随着折扣力度加大，周末需求开始回升，”施瓦茨说。

（配图说明：2025年12月1日，美国新泽西州罗宾斯维尔市，亚马逊物流中心的员工在网络星期一当天工作。美国消费者进入假日购物季正面临一系列经济担忧，包括就业市场降温、薪资停滞、通胀持续以及关税可能带来的潜在影响。图片来源：迈克尔·内格尔/彭博社/盖蒂图片社）
在更大幅度折扣的吸引下，美国周末订单量转为正增长，周六和周日上涨2%，整体销售额增长5%。
“消费者选择了等待——他们的等待是明智的，”施瓦茨表示。
展望未来，Salesforce预测，周一美国线上购物销售额将达134亿美元，较去年增长4%。预计折扣力度最大的品类为家居用品（26%）、健康与美容产品（35%）以及服装（37%）。
这些优惠是否足以吸引受长期物价冲击的消费者，仍有待时间检验。