潮宏基：珠宝首饰龙头发展史
潮宏基，成立于1997年，是源于中国的时尚珠宝品牌，也是国内A股首家时尚珠宝上市公司，一直深耕于中高端时尚消费品牌的运营管理，旗下拥有着“CHJ潮宏基”珠宝首饰，以及“FION菲安妮”时尚女包两大核心品牌，形成了多品牌、多品类的时尚产业布局。
截至目前，潮宏基旗下各品牌已经在中国及亚太地区布局近1800个线下网点，覆盖了独立门店、购物中心、百货商场及机场等中高端时尚消费品渠道；在线上领域，除了自建的小程序商城外，潮宏基还布局了天猫、京东、唯品会等主流电商平台，并入驻了小红书、抖音、得物、微信小店、视频号等新兴社交电商平台。
一、潮宏基
1972年，潮宏基创始人廖创宾，出生在广东省汕头市一个普通农民家庭。
二十世纪八十年代，汕头市经国务院批准，成为五个经济特区之一，经济发展活跃，加上潮汕地区本身的经商氛围十分浓厚，当时潮汕农村的孩子长大到十八九岁，便会外出打工或者经商挣钱。
在廖创宾的村子里，几乎全村人都是在从事黄金加工业务。1989年，刚上高二的廖创宾受环境影响，选择辍学跟随父亲廖木枝一起做起了生意。不过，与村子里其他人不同的是，廖木枝父子并不做黄金加工，而是做黄金代工，需要走南闯北，先从黄金原料供应商手上收购黄金，然后委托黄金加工作坊加工，再将成品卖给黄金首饰商家，从中赚取差价。
二十世纪九十年代初，随着改革开放的持续推进，许多港资、台资珠宝品牌开始进入内地，使得潮汕地区的黄金加工作坊逐渐失去了竞争力。
1995年，廖木枝和廖创宾父子承包了汕头工艺集团的黄金首饰加工车间，力求通过更好的工艺，保住黄金加工的市场，但效果却差强人意。
当时的中国珠宝行业，港资、台资品牌的历史更加悠久，品牌力也更强，大部分均以售卖黄金首饰为主。内地的珠宝品牌，大部分发展都比较晚，想和港资、台资品牌在黄金产品上直接竞争并不容易。同时，廖创宾也发现，黄金的独特属性决定了它的款式变化空间小，且黄金买卖的政策风险日益加大，黄金首饰的利润率也在逐年下降。
为此，廖创宾更倾向于找一个毛利率更高、更有特色的品类。
1996年，廖创宾在经过深思熟虑后，成立了“汕头潮鸿基有限公司”（简称“潮宏基”），决定转型做K金首饰与珠宝镶嵌首饰，提升产品附加值和利润率，并推出“潮宏基”品牌。
K金（Karat gold），是黄金与其他金属熔合而成的合金，成本低，能配制成各种颜色，并提高黄金硬度，使其不易变形和磨损。按照含金量多少，K金可以分为9K、18K、22K和24K等，18K金的黄金含量是75%，24K金的黄金含量是100%。
在打造出来产品后，廖创宾需要解决销售渠道的问题。当时，珠宝首饰的主要销售渠道是国营的百货公司，由百货公司统一代销，卖出珠宝首饰后按销售额分成。
为了更好的产品销量，廖创宾参考了港资、台资品牌与百货公司的联营模式，与百货公司合作，由百货公司提供位置，潮宏基出资装修，共同开设联营专柜。在资金结算上，先由百货公司在产品售出后向顾客收取全部货款，然后在约定结算时间扣除百货公司应得的分成，再将剩余全部款项结算给潮宏基。
1997年，潮宏基正式推出具有品牌标志与统一室内装修标准的联营专柜，主营销售K金首饰。为了更好的服务质量，廖创宾还说服百货公司的营业员丢下国营铁饭碗，让他们成为潮宏基专柜的营业员。
除了联营模式外，潮宏基还建立了直营模式，在城市的购物中心、商业街等商圈，掏钱租赁店面，设立品牌旗舰店或品牌专卖店进行零售，并对周边的联营专柜进行服务和管理。
1998年，潮宏基获得当时在汕头仅有三家企业才能拥有的黄金批发生产行业许可证，由此开启了批发业务的相关布局，将潮宏基的黄金产品直接批量销售给企业客户，包括企业的礼品定制等。
与此同时，廖创宾在1998年为潮宏基引入了职业经理人，并聘请咨询公司对企业规范化管理、组织化发展进行改造，一改传统潮汕企业注重家族管理的做法。
在解决了销售渠道与公司管理问题后，廖创宾开始琢磨如何更好地打造“潮宏基”的品牌独特性。当时，珠宝市场发展迅猛，珠宝企业之间的恶性竞争愈演愈烈，陆续出现珠宝首饰大打折扣的情况，市场非常混乱，产品同质化的问题也十分严重。
1999年，中国珠宝玉石协会准备筹办一场珠宝首饰设计大赛，倡导珠宝设计的原创性。在寻找大赛赞助商的过程中，中国珠宝玉石协会被很多珠宝企业拒绝，苦于一直找不到相应的赞助商。然而，当中国珠宝玉石协会找到潮宏基时，廖创宾却与其他珠宝企业不同，对协会给予了大力支持，花费几百万资金赞助了首届珠宝首饰设计大赛。
虽然潮宏基的赞助几乎将公司一年的净利润掏空，但赛事的举办却很好地传播了“潮宏基”的品牌，并将潮宏基与原创设计关联在了一起。另外，由于陆续赞助第一、二、四届的珠宝首饰设计大赛，潮宏基也从中挖掘到了一些优秀的珠宝设计人才，为公司之后的原创设计作品打下了基础。
二、中国元素珠宝首饰
2000年，潮宏基明确以“原创设计”作为主导理念，组建了自有设计团队和珠宝首饰设计室。
2002年，廖创宾为了提高品牌设计水平，专门邀请了上海交通大学的一位教授主持珠宝首饰设计室，该教授十分热衷中国文化，在此后设计了一批具有中国元素的珠宝首饰。不过，由于在二十一世纪初，中国消费者的崇洋心理较强，这批具有中国元素的珠宝设计便迟迟没有推向市场。
直到2005年，被誉为珠宝与钟表界奥斯卡的“瑞士巴塞尔世界钟表珠宝展览会”（简称“巴塞尔展览会”）与中国珠宝玉石协会达成合作，希望协会能组织一批代表中国元素的珠宝首饰参展，这给了潮宏基一个展示的机会。通过几年来在中国元素珠宝首饰的设计积累，潮宏基在短短一个月内就精选出了一两百个设计稿，制成了60多件样品。
2006年，潮宏基受邀获得在巴塞尔展览会亮相的机会，成为首个登上世界最顶级时尚珠宝展览会舞台的亚洲珠宝品牌，向全世界演绎了一场名为“紫气东来”的东方珠宝秀，展示了含有龙凤、汉字、窗花、京剧脸谱等中国传统文化的珠宝首饰，成功惊艳了西方时尚饰界，改变了国际珠宝界认为中国珠宝企业只会抄袭的偏见。
与此同时，潮宏基于2006年进行了股份制改革，更名为“广东潮鸿基实业股份有限公司”，为之后登陆资本市场做好了准备。
2007年，潮宏基与清华大学美术学院合作成立了“潮宏基首饰实验室”，开创了中国珠宝业与艺术学院共建科研机构的先例，共同探索中国传统文化在现代珠宝设计中的传承与创新。同时，潮宏基也推进与国际设计接轨的步伐，吸纳了国内重点大学教授、香港资深设计师等顶尖人才的加入，成立了设计研发机构，持之以恒地推动品牌的原创设计与差异化竞争。
2009年，廖创宾邀请了民间的花丝镶嵌工艺的老师傅，在北京市创建了潮宏基花丝镶嵌工作室。花丝镶嵌工艺，是将金、银、铜等金属拉成丝，通过镶嵌宝石、珍珠或编织等工序和技法，制成各种装饰与工艺品。该工艺被称为“燕京八绝”之一，是濒临失传的中国皇家珠宝御用技艺，在春秋时即已出现，至明清时期达到高超的水平。
2010年，潮宏基成功登陆资本市场，在深交所上市，发行价为每股33元，共计发行3000万股，总计募集资金9.9亿元，实际募集资金9.573 亿元。在上市之后，潮宏基不再只经营K金首饰，开始在门店端引入了足金（24K金）产品，补足了自身的短板。
2013年，潮宏基在汕头市成立了首饰博物馆，传承和发扬了中国传统文化与珠宝首饰工艺。首饰博物馆的藏品超过了3000件，基本是廖创宾与潮宏基从中国民间各地收购与仿制得来的，主要以汉族贵金属传统首饰为主，也收藏有苗族、水族、蒙古族、藏族等少数民族的首饰，包括发饰、耳饰、项饰等。其中，该首饰博物馆的镇馆之宝“花丝风雨桥”，是集结了十多位老师傅历时四年多心血制作完成的，是目前世界体量最大、工艺最全的花丝镶嵌工艺品。
之后，潮宏基联合公益组织举办了“金工绝艺，芳华再续”“花丝创研驻地”等拯救花丝镶嵌工艺品的项目，保护了民族文化的传承，让花丝镶嵌工艺可以结合现代审美与艺术，呈现出创新的形式。
2019年，潮宏基与日本设计师佐藤大合作，推出了首个花丝镶嵌糖果系列，将原本常用于庄重、华丽风格首饰制作的传统花丝镶嵌工艺，与甜美可爱的糖果造型进行创意性结合，一经推出便迅速引发市场的强烈反响。
2022年，潮宏基推出了新一代花丝镶嵌系列首饰——“花丝风雨桥”系列，凭借着独特的设计、精湛的工艺以及深厚的文化内涵，深受消费者喜爱，实现年度销售规模突破亿元。
2023年，潮宏基携手铭设计（MING DESIGN STUDIO）推出“花丝云起”系列，将黄金与母贝、珍珠、闪钻等材质巧妙融汇，并凭借该系列作品受邀参加了荷兰阿姆斯特丹设计展，推动花丝镶嵌工艺走出国门。
近年来，随着黄金工艺的革新与设计创新的驱动，年轻消费群体对时尚珠宝的需求显著增长，珠宝的悦己属性也日益凸显。潮宏基作为全品类的珠宝品牌，不断丰富自身的产品品类，推出了联名流行IP的首饰等产品，精准地捕捉了年轻消费者的审美偏好，满足不同消费者群体的个性化需求。此外，潮宏基还将花丝镶嵌工艺与流行IP相结合，借助流行IP的强大市场影响力与粉丝基础，打造具有差异化竞争优势的产品。
截至目前，潮宏基在北京市、深圳市等地均建设有多个首饰设计及工艺研发工作室，拥有国际化的设计团队，并不断与国际著名设计师合作开发，通过传统文化、花丝镶嵌工艺与现代时尚的融合创新，为非遗文化赋能的同时，提升了产品的文化内涵，打造出潮宏基独具特色的产品差异化竞争力。
三、加盟代理与数字化应用
随着公司规模不断扩大，潮宏基在生产端也逐步形成了自产和外协生产两种生产模式，在原材料采购端则形成了现货交易与租赁模式。
在生产端，潮宏基的自产模式，主要为时尚珠宝首饰的镶嵌及素金产品，由生产中心根据库存规模和订单需求，安排公司自有工厂生产；外协生产模式，则主要为传统黄金首饰，由潮宏基负责提供生产原材料，将部分生产任务委托给符合生产技术要求的厂家进行生产，受委托的工厂则按照潮宏基的要求进行生产，并收取加工费。
在原材料采购端，潮宏基主要通过现货交易的方式，采购黄金、铂金和成品钻。其中，黄金、铂金主要从上海黄金交易所集中竞价采购，而成品钻石则主要通过向上海钻石交易所内会员单位采购。除了现货交易外，潮宏基还通过租赁模式采购黄金，即通过银行获取综合授信额度，并在额度内向银行租借黄金原料，按合同约定支付相应的租赁费用，到期日再向银行归还等额同质的黄金原料。
在销售渠道的拓展上，潮宏基从成立之初便形成了联营模式、直营模式与批发模式三种，实现了销售渠道的多元化。然而，与潮宏基不同的是，其他内地珠宝企业在发展初期，大都以加盟代理的销售渠道为主。所谓加盟代理，即珠宝企业将旗下的品牌授权给加盟代理商，由加盟代理商在指定地点开设品牌专营店，按照公司的统一管理模式进行经营，但相关的员工、财务与货物均由加盟商支配。
加盟代理模式的优势，在于可以利用加盟商的资源，实现快速扩张，做大公司规模。2000年至2012年，是中国珠宝行业的黄金发展期，以周大生为主的内地珠宝品牌均通过加盟代理模式，实现了销售网络的快速布局，使得潮宏基在门店数量上逐渐落于下风，公司营收也被周大生反超。
尽管潮宏基及时吸取教训，有限制地开放加盟代理模式，但随着黄金价格在2013年出现大跌，提前预支了之后几年的黄金珠宝消费，珠宝行业的发展也开始慢了下来，珠宝品牌的门店扩张速度变慢，潮宏基也暂缓了加盟代理模式的推进。
从2018年起，珠宝行业整体营收增速下滑，开始出现市场下沉的趋势，头部的珠宝企业纷纷采用加盟代理的方式扩张下沉市场，潮宏基也从2018年起开放了加盟限制，加大了对加盟代理渠道和下沉市场的布局。
2018年至2021年间，潮宏基的珠宝直营店减少了205家，加盟代理门店则增加了374家。到了2024年，潮宏基的珠宝总门店数量达到了1505家，其中加盟代理门店则有1268家，远远超过了直营门店。不过，由于潮宏基的加盟代理政策相对严苛，对于加盟商的管理也比较严格，因此潮宏基在门店数量上依然落后于周大生等其他内地珠宝品牌。
与实行加盟代理模式的后知后觉不同，潮宏基是中国最早布局互联网电商，以及数字化应用领域的珠宝企业之一。
2006年，潮宏基便已经形成以东北，华东为核心市场，覆盖全国80多个城市，共300多家专柜与直营店的连锁销售网络，在职员工达1600多人。为此，潮宏基投入巨资，引进了德国思爱普公司的SAP-ERP企业管理系统。通过引进SAP-ERP，潮宏基实现了信息化管理结合，改进了管理流程，线下终端可以根据市场需求快捷高效地订货，实现了门店间产品调货，减少库存积压。
2007年，潮宏基搭建了会员系统，以及全国销售终端门店管理系统，实现了会员制销售和跨地区、跨平台的信息管理。
2009年，随着互联网电商的兴起，潮宏基抓住了互联网电商快速发展的时机，通过“全网营销”的商业战略思维，成为较先进入互联网电商渠道的珠宝品牌，通过淘宝、京东、唯品会等电商平台，直接或间接向消费者销售珠宝产品。
2017年，潮宏基启动了新零售模式，与百胜软件合作，打造了前、中、后台的应用架构，完成了数字化工程的分层应用架构。通过分层应用架构，潮宏基形成了统一归集的商品主数据、库存管理中心、订单处理中心、促销及价格中心、会员管理中心、仓储物流中心，实现库存全域共享。
2018年，潮宏基建立了商品数据中心和智能订单系统，实现了货物的数字化管理。同时，潮宏基升级了会员管理系统，进一步打通了库存、订单与会员数据的连通，为会员相关数据分析提供支持，进一步优化了会员数据管理。
2019年，潮宏基继续建立了数字化门店与电子人力资源管理系统，实现了门店与销售人员的数字化管理，进一步完善了数字化基础建设。
与此同时，潮宏基在2019年组建了直播电商团队，开始在抖音等电商平台上进行电商直播，通过直播销售产品，推动了业务增长。之后，潮宏基又入驻了小红书、得物等新媒体平台，通过种草等方式进行新媒体运营，有效推动了全渠道的销售转化，也进一步提升了品牌的影响力。
2021年，潮宏基推出了微信小程序云店，通过资源整合运用、用户数据化管理、公私域流量联动运营、用户场景化运营以及供应链优化等方式，提升了管理效率与运营质量。到了2024年，潮宏基小程序云店上已经吸引并积累了超过2000万名会员，形成了庞大的用户基础。
截至目前，潮宏基在北京市、深圳市等地均建设有多个首饰设计及工艺研发工作室，拥有国际化的设计团队，并不断与国际著名设计师合作开发，通过传统文化、花丝镶嵌工艺与现代时尚的融合创新，为非遗文化赋能的同时，提升了产品的文化内涵，打造出潮宏基独具特色的产品差异化竞争力。
四、业绩情况
在珠宝行业之外，潮宏基从2012年起还涉足其他相关中高端时尚消费品领域，实现了业务多元化与多品牌运营。
2012年至2014年，潮宏基通过三次收购，完成对FION Limited（简称“菲安妮”）的100%控股，总计花费13.94亿元，从珠宝首饰延伸至时尚配饰领域。菲安妮，1979年成立于中国香港，是亚太地区知名的中高端女包品牌运营商。
然而，潮宏基收购菲安妮难言成功，菲安妮在被潮宏基收购前，公司净利润为1.1亿元，而在被潮宏基收购后，菲安妮的业绩便开始萎靡，潮宏基的皮具业务净利润最高时仅为7300万元左右，远低于被收购前的1.1亿元。
2015年，潮宏基花费6812万元，获得了跨境品牌管理公司 “广州拉拉米信息科技股份有限公司”（简称“拉拉米”）17%的股权，成为其第二大股东，成功布局电商领域。拉拉米，成立于2012年，专注于境外化妆品品牌的孵化和运营，主营国际美妆、护肤和母婴护理产品。
2016年，潮宏基参与“北京完美创意科技有限公司”（简称“完美创意”）C轮的3.45亿元融资，参股10%的股权。在完美创意旗下，运营着“更美”App，是国内专业的医美平台，提供整形、微整形、抗衰老等消费医疗服务。通过投资完美创意，潮宏基成功进入医美领域，并借助“更美”在医美行业的平台优势和资源，开拓了美容健康相关业务，打造针对中高端女性的时尚生活生态圈。
与此同时，潮宏基在2016年参与投资了SPA连锁机构思妍丽，获得思妍丽26%的股权，成为其第二大股东，进一步完善在时尚与美容健康领域的布局。思妍丽，成立于1996年，在国内40多个主要城市拥有150多家专业连锁美容机构，旗下拥有众多护肤品品牌和医美机构。
综合潮宏基的发展历史，公司在成立之初便通过主营K金首饰，实现了快速发展，在二十一世纪初期营收突破2亿元。
2006年，潮宏基作为中国内地唯一受邀参加巴塞尔展览会的珠宝品牌，提升了品牌知名度和国际影响力，更有助于公司市场的拓展。同时，随着业务发展，潮宏基不断在线下开设新门店，扩大了线下销售网络，提高了市场覆盖率。
2006年至2009年，潮宏基的营收从2.37亿元增长至5.69亿元，年均复合增长率为34.4%；净利润从2188.84万元增长至8453.19万元，年均复合增长率为56.8%。其中，在2008年时，全球金融危机爆发，引发了国内购买黄金避险的热潮，潮宏基由于当时缺少足金产品，没能赶上这波“抢金潮”，使得公司当年的营收增速明显低于行业的营收增速。
从2009年起，潮宏基开启线上电商业务，增加了销售渠道布局。同时，潮宏基从2010年起引入了足金产品，通过产品结构优化继续推动业绩增长。2010年至2013年，潮宏基的营收从8.3亿元增长至20.74亿元，年均复合增长率为36.1%；净利润从1.03亿元增长至1.76亿元，年均复合增长率为19.6%。其中，在2010至2013年间，足金产品的营收复合增长率达到63.5%，有效带动了公司整体营收的增长。
此后，随着年轻人成为珠宝首饰的消费主力，潮宏基的K金产品因为符合年轻消费群体的时尚需求，成功带动了产品的销售。
2014年至2017年，潮宏基的营收从24.7亿元增长至30.86亿元，年均复合增长率为7.6%；净利润从2.21亿元增长至2.84亿元，年均复合增长率为8.7%。
之后两年，潮宏基的营收继续增长，分别实现32.48亿元和35.43亿元，同比增长5.24%和9.07%。然而，由于收购菲安妮为公司带来11.63亿元的商誉，但菲安妮的发展不如收购前的预期，使得潮宏基在2018年与2019年分别对这部分商誉计提2.09亿元和1.52亿元的减值准备，导致这两年的净利润大幅下降，分别仅实现7104.49万元和8119.10万元。
2020年，受新冠疫情影响，全球零售行业受到不同程度的冲击，消费需求也受到抑制，潮宏基的线下门店客流减少，产品销量也出现下滑。当年，潮宏基实现营收32.15亿元，同比下降9.24%，首次出现营收下滑；实现净利润1.4亿元，同比增长72.05%。
之后几年，随着潮宏基推行加盟代理模式，线下门店迅速增长，带动了整体营收增长。然而，由于多元化布局失利，收购菲安妮继续带来的商誉减值影响，以及门店扩张带来的租金、人力等成本上升等原因，拖累了公司整体的净利润表现，导致净利润出现大幅波动。
2021年至2024年，潮宏基分别实现营收46.36亿元、44.17亿元、59亿元和65.18亿元，同比增长44.20%、-4.73%、33.56%、10.48%；实现净利润3.51亿元、1.99亿元、3.33亿元和1.94亿元，同比增长151.03%、-43.22%、67.41%和-41.91%。
2025年前三季度，潮宏基实现营总收62.37亿元，同比增长28.35%；实现净利润3.17亿元，同比增长0.33%。
近年来，随着国际贸易摩擦和局部争端增加，黄金的价格持续震荡上行，给国内贵金属珠宝首饰消费带来不确定性。同时，由于复杂多变的国内外经济环境，出现了国民消费降级的情况，也增加了珠宝消费市场的不确定性。
面对这些不确定性，潮宏基不得不采取措施应对，在2024年做出战略调整，以4.74亿元出售了此前参投的思妍丽股权，重新将发展重心聚焦回归到珠宝和皮具主业，深耕核心业务领域，提升品牌在核心业务板块的竞争力与市场地位。
在品牌运营方面，潮宏基主要聚焦“CHJ潮宏基”核心品牌的运营与发展，继续围绕核心客户群对于东方时尚的喜爱与追求，在“非遗”“串珠”和“流行IP”三大类别持续推出新产品，强化潮宏基“年轻、东方时尚”的品牌印记。
在品牌建设方面，潮宏基升级了终端门店形象和用户体验，打造潮宏基移动博物馆概念的新一代门店形象，并设立以礼赠场景为主的“潮宏基 | Soufflé”子品牌独立门店，通过差异化产品组合、消费环境和消费体验满足细化人群的需求，实行精细化零售运营。
在品牌出海方面，潮宏基于2024年迈出了国际化布局的关键步伐，先后在马来西亚吉隆坡IOI Citymall和泰国曼谷ICONSIAM开设门店，成功打入东南亚市场。同时，潮宏基也开始筹划在香港联交所上市，希望进一步拓宽融资渠道，获取更多发展资金，帮助公司推进全球化战略布局。
面向未来，潮宏基将继续围绕“聚焦主业、1+N品牌、全渠道营销、国际化”的核心战略，继续做好产品和服务，以精细化运营和数字化赋能为驱动，不断夯实品牌核心竞争力，持续深化加盟渠道建设与海外市场布局，扩大市场份额，为实现公司中长期战略和更高的业绩目标冲刺，实现“成为最受尊敬的中高端时尚消费品运营商”的公司愿景。
参考文章：
《廖创宾与潮宏基：中国珠宝界的新传奇》
《曝光！潮宏基25年奋斗史! 谁还没点过去》
《时尚珠宝玩家，潮宏基：从多元化业务布局转型，回归珠宝主业》
《最早的“疯子”潮商数他最爱创新、能折腾，而今K金之王却走回老路》
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