回复@磐石破浪: 京東的用戶數量流失率是很低的，甚至可能是主流電商中最低的。他營業額的確有壓力，最主要的原因是眾所周知的電器品類今年國家補貼會減少，另一方面，就是來自抖音的興趣電商分流，這個問題和多多也會面對。畢竟你在抖音上不知道為什麼買了一個壓力煲，無論是否化算，也沒有，因此不再用京東，但是你都不會再買一個的。其實現在京東搞外賣，也是希望能夠開拓新客戶，然後把客戶沉澱下來，我相信他提供的優質服務的確是可以沉澱一批忠實客戶的。//@磐石破浪:回复@管我财:京东的问题不是外卖，而是主营业务会不会持续下降