在招行丰台支行领第三代社保卡，本人携带有效身份证，需要人脸识别两次，确认手机号等签字数次。稍微潦草点，不认。
跟柜台吵起来，惊动支行大小领导。说来说去，不确认个人信息就领不了。
闺女的社保卡是在北京商业银行办理，邮寄。早就到家了。
我跟柜台要回身份证，准备不领社保卡，回家。支行领导说请示一下，看能不能直接发放。结果自然是不行。僵局无法打破。
我坐大堂沙发记录这事，柜台美女出来了，两句话没说完，眼泪下来了。
不论真假，这本也不是什么大事，咱老百姓何苦为难老百姓。我跟柜台说，算了按她说的办，不就多签两字，多识别两次老脸吗。
领卡出门，支行送我一口锅，我拒绝，好像咱上门敲诈一样。不行，非得塞我手上…
这是怕投诉找后账啊。
招行的老爷们，该到一线食点人间烟火了。本人携带有效身份证上门，还滥用人脸识别，这是有多不信任自己员工。流程繁琐，店大欺客，签一堆字，就没人认为这有啥不对？
一起打球的朋友有从招行跳槽，收入缩水40%左右，但是也认了。因为招行太累，人效是靠压榨获得，健康可不一定能拿钱买到。
一个把员工逼迫着卑微到尘埃的企业，怎么可能是伟大企业？
海底捞员工的服务热情，本质上根植于企业对员工的信任。金融行业管理风险，需要更谨慎这没错，信任流程大于信任作为个体的人这也没错。但是大道理往前走一小步，就变成僵化的官僚。
经济高速扩张期结束，表面上看是要抓存量业务提质增效，但是如今体量的5%增速，绝对值不是20年前10%增速可比。以科技和服务来扩大业务，任何时候都有机会，经济增速放缓这种借口，经不起推敲。
$招商银行(SH600036)$
$海底捞(06862)$没想到这点小事居然招来了头号教主，咱也没必要辩解什么，澄清几个基本事实。
1，我持身份证到招行领社保卡，招行核对是我本人领本人社保卡即可。书面签一次字即可。
人脸识别，电子签名，核对我本人手机号码都是招行的流程。招行没有权利要我的手机号码（即便他们本来就知道）。
2，招行办业务反复让客户输入密码，人脸识别，签字，说流程一点没问题的都是白痴。无非是多个子系统之间没有打通。难道人坐在面前，几分钟内会大变活人？
3，领个社保卡而已，不开通任何金融功能，需要身份证，人脸识别，电子签名，书面签名一而再再而三，还一堆人认为合理。这得病成什么样才会得这种结论？