OpenAI宣布和$Etsy(ETSY)$ 和 $Shopify Inc.(SHOP)$ 建立合作,让用户可以直接在GPT中发现商品和购物。这两家公司的股价应声大涨,体现了市场对AI替代搜索和发现引擎的高度关注。那么这个合作到底是怎么回事?它对现有的电商网站有什么影响?
这里整理来自CNBC的媒体访谈内容如下:
主持人:
接下来聊聊人工智能充当“个人购物助手”的角色。OpenAI 宣布与 Etsy 和 Shopify 建立合作后,这两家公司的股价应声上涨。Etsy 今天飙升近 16%,Shopify 上涨超过 6%。CNBC 的记者 Mackenzie 带来详细报道。Mac,我们想知道这将如何运作。
记者 Mackenzie:
好的,Mel。这是对“大规模代理式电商”的一次重大测试,因为这个功能就是“即时结账”。它允许美国消费者直接通过 ChatGPT 购物,首先从 Etsy 和 Shopify 开始。也就是说,不需要跳转链接、不需要新开标签页,你只需在对话中点一下“购买”,订单就能完成。
这个想法是让 ChatGPT 充当一个自主助手,它不仅推荐商品,还能帮你完成整个交易。正是这个愿景,推动了 Etsy 股价今天大涨。他们正迎来自近三年来的最佳单日表现。
OpenAI 表示,这只是一个开始。他们会将这种代理技术开源,让其他商家和开发者也能构建自己的“聊天内结账”体验。
这一发布同时也让 OpenAI 直接与 Google、$亚马逊(AMZN)$ 甚至 Perplexity 竞争,大家都在争夺电商的未来。因为如果越来越多的购物从聊天机器人中开始,那就意味着在“谁掌控商品发现”这个问题上,会发生真正的权力转移。
主持人:
OpenAI 是会从中获利的,对吧?Mackenzie,他们会从交易中抽成吗?而且用户会被告知 OpenAI 正在从中获利吗?因为在我看来,这相当于一则赞助广告或者某种形式的商业推广。如果没有披露,那似乎就是不对的,可能会违反某种反垄断规定。
记者 Mackenzie:
没错。是的,OpenAI 会从通过 ChatGPT 完成的交易中抽取分成,本质上是一种“推荐费”。这正是 Sam Altman 一直强调的,也是 OpenAI 的关键变现策略之一。他提到过大约 2% 的联盟分成。
不过关键点在于,正如你刚才提到的更大层面的问题,他也强调过:这不会是那种“花钱就能买到更高排名”的模式。排名结果仍然会完全依赖他们现有的搜索算法,不会因为付费而改变展示的内容。