酒店机器人血战：价格从13万打到1.3万

斑马消费 任建新

最近几年，各大连锁酒店内几乎随处可见酒店机器人的身影。但这个看似充满科技含量的新兴行业，其实并没有想象的那么美。

云迹科技是酒店机器人龙头，2024年全年完成5亿次机器人服务，单日同时在线机器人数量高达3.6万台，覆盖全国300多座城市的3.4万家酒店。

未曾想，这些在酒店里看起来“忙忙碌碌”的机器人并不赚钱。哪怕贵为行业龙头，云迹科技过去三年多时间仍然累计亏损了近10亿元。

这些资本眼中的科技宠儿，解放了酒店从业人员的双手，却在行业价格战的压力下，仍在苦苦求生。

酒店机器人混战

来回穿梭在酒店走廊上的服务机器人，曾让第一次见到此场景的住客惊呼不已，云迹科技就是背后的佼佼者。

云迹科技成立于2014年初，专注于商用服务机器人的研发。十年间，其机器人产品已覆盖超3.4万家酒店，华住集团旗下的全季、汉庭，首旅如家集团旗下的亚朵、如家等，都是其客户。

据弗若斯特沙利文数据，2024年在国内市