华数智慧！“富享家医”数智化健康服务破解老人就医难点
近日，“富享家医”签约服务正式启动，在历经两个月试点后，这款由富阳区卫生健康局与富阳华数联合打造的健康服务项目正式发布，其创新推出的“八个一键”数智便捷服务，以“移动办、上门办、实时办”的服务模式，重构了富阳区域健康服务新生态。
在富春街道金家桥社区，家庭医生金邦君正在给签约市民测量血压。金大爷告诉记者，自从有了“富享家医”的签约服务，只要在电视机上点一点，不仅家庭医生可以上门服务，而且还可以送药上门，解决了每次配药都要爬楼梯、跑医院的难题。
市民金根荣：“我们咳嗽、感冒，只要在电视上点一点，他们就会送药上门。我们签约的家庭医生也会上门，对我们老年人来说方便很多，这个民生工程做得好的。”
金大爷口中的“富享家医”聚焦居民日常健康需求，整合医疗、数据、服务资源，实现了家庭医生签约、预约诊疗、常规检查、就诊配药、档案管理等10余项服务的高效办理，尤其围绕“续签、配药、陪诊、预约、查询、自测、关联、学习”八大核心需求，打造的“八个一键”服务，让居民足不出户就能享受到优质、便捷的健康服务。
区卫生健康局党委委员汪武：“在‘八个一键’中，我认为‘一键配药’和‘一键陪诊’服务最具特色。‘一键配药’实现了‘指尖一点，配药到家’的便捷服务。而‘一键陪诊’则可以为有需要的老人提供‘专车接送+全程陪诊’服务。系统性地破解老年人数字鸿沟,解决就医配药难、特殊群体照护弱等核心痛点问题。”
“富享家医”除了可以在华数数字电视“城市生活——富阳家医”板块操作外，还可以在手机端通过“健康富阳”公众号的“舒心就医——富享家医”板块提供服务，构建“电视大屏+手机小屏+医生终端”应用，将智慧医疗真正融入到家庭场景，多主体的健康服务新生态。自今年7月试运行以来，“富享家医”的“八个一键”服务模式已累计惠及居民超5万人次。
区卫生健康局党委委员汪武：“我们将引入人工智能技术，打造‘AI健康管家’，推动服务从‘便捷’向‘精准’升级，实现对居民健康的主动预警和个性化管理。”后续，“富享家医”将持续扩大服务范围，从老年人、慢病患者等重点人群，逐步拓展至全人群全生命周期，让包括儿童、青少年在内的等各类群体，都能享受到更有针对性的健康服务。