多点数智 AI 零售核心解决方案 赋能零售新质生产力
来源：新锐时讯网
11 月 15 日，华中科技大学第十七届企业家大会顺利举办，多点数智（02586.HK）联合创始人兼总裁张峰作为校友代表，受邀参与金融界《智 “会” 企业家》栏目访谈，围绕企业战略布局、技术落地实践、行业赋能价值及华科企业家精神等核心话题展开深度分享。在零售数字化转型持续推进的当下，多点数智正以技术创新为内核，通过 AI 与 Web3 双轮驱动，为零售行业注入新质生产力，其打造的 AI 零售核心解决方案已在多个场景落地见效，与胖东来等行业标杆的合作更是成为数字化赋能的典型案例。
AI 技术与零售行业链条长、场景多元的特性具有较高适配性，为行业数字化转型提供了有力支撑。张峰在访谈中提到，多点数智已将 AI 技术广泛应用于零售各环节，助力行业效率提升。以商品出清场景为例，通过大模型可精准预测单店单品的出清时机，针对短保质期商品制定个性化策略，有效降低店铺损耗、优化毛利率，目前该模式正从生鲜品类向日配等更多品类拓展。
考虑到零售业底层逻辑相通但不同业态需求存在差异，多点数智的服务已覆盖商超、便利店、品牌专营店等多元业态，从理货、收银等基础环节，到会员管理、库存优化等核心场景，形成了一套完整的 AI 零售核心解决方案。未来，AI 应用还将进一步向上延伸至供应链端，通过升级商品品控、联动供应商开展联合库存预测与补货，实现端到端的效率提升，广泛覆盖店铺、仓库与供应商全链路。
多点数智与零售业标杆胖东来的合作备受行业关注。向来对合作方有着较高要求的胖东来创始人于东来，曾为多点数智提笔写下 “零售企业的灵魂伴侣” 的真挚评价，这份认可成为双方深化合作的坚实基础。目前，双方正围绕全链路数字化升级展开深度协同，持续推进合作落地。
面对线上电商带来的冲击，零售企业生存压力有所增加，不少企业希望通过数字化赋能实现转型，但却面临无从下手的困境。针对这些 “想改不会改” 的企业，张峰给出了切实建议：零售商需先明确战略方向，若转型压力较大，可从新增业务模块或小业务试点切入，经快速验证可行性后再逐步迭代推广。至于转型的切入点，张峰提到，不同阶段行业关注点存在差异，前两年行业聚焦线上小程序、三方外卖平台、即时零售等领域，近期则更多向团购等新兴方向倾斜，零售商可结合自身业务需求，选择贴合市场趋势且易于落地的场景启动转型。
在国内市场稳步发展的基础上，多点数智已启动全球化布局，将东南亚列为重要布局区域，同时在日本、欧洲等地区也已有商机落地或推进中。目前，其在新加坡 711 实现 WMS 系统全面上线；与 SM 集团的合作持续深化，上半年完成近 60 家大型商超新系统部署，核心模块二期建设已启动，预计全年将有超百家门店完成系统升级。
在出海进程中，多点数智与阿里云的合作发挥了重要作用。双方依托阿里云的技术迭代优势，结合多点数智在零售行业的解决方案经验，共同打造贴合零售行业需求的产品，加速全球市场拓展步伐。Web3 领域的布局则成为多点数智出海的另一大亮点，针对海外零售企业的支付痛点和数字化需求，张峰表示，多点数智正持续探索 Web3 与零售在支付、会员积分、商品溯源等场景的结合，未来将以 AI 与 Web3 双轮驱动，着力打造零售领域的 Web3 相关先锋企业。
作为华科校友企业，多点数智联合创始人兼总裁张峰将华科企业家精神定义为 “务实创新”，这一特质也贯穿于多点数智的发展历程。企业从场景落地出发，以技术创新为核心，不追求概念炒作，而是聚焦零售行业的实际痛点，赋能行业发展。对于华科校友中的创业者，张峰建议 “胸怀长远，脚踏实地”。在 AI 技术日益强大的当下，单点突破、快速验证、逐步迭代成为传统零售商数字化转型的可行路径。而多点数智也正以自身实践证明，工科底色的企业通过技术与业务的深度融合，能够在零售数字化领域持续创造新价值。
未来，多点数智将继续以 AI 与 Web3 为双引擎，深化供应链数字化能力，拓展全球市场布局，让新质生产力在更多零售场景落地生根，既帮助零售商降本增效、实现高质量发展，也让消费者的生活体验持续升级。依托 AI 零售核心解决方案的持续优化与落地，多点数智正稳步推进零售数字化的深度变革，为行业发展贡献科技力量。