对话爱彼迎Dave Stephenson:AI+真人服务,将如何颠覆传统旅行? | 科创100人

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爱彼迎(ABNB)
   

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文|新浪科技 罗宁

期数:No.73

嘉宾:Airbnb爱彼迎首席业务官 Dave Stephenson

成立于2007年的Airbnb爱彼迎(以下简称爱彼迎),如今已经走过17年漫长时光。这家公司不仅重构了在线旅游与传统民宿的经营模式,也改变了人们对于旅行的固有印象。

近日,爱彼迎发布了夏季产品升级,核心内容包括推出全新的“爱彼迎服务”和升级版“爱彼迎体验”,并通过全新设计的App整合三大功能,为用户提供一站式旅行解决方案。

而伴随AI浪潮和Z世代崛起,它又将给旅游服务业带来怎样的革新?

Airbnb爱彼迎首席业务官Dave Stephenson在与新浪科技《科创100人》沟通中表示,“我们正在运用人工智能,来提升爱彼迎的整体体验,但这些应用更多发生在后端。”

在他看来,如今的爱彼迎成为一站式的平台,改变后的本质,是从“预订房源”,变成“预订整段旅程”。

从空间提供者到生活方式平台

来源:新浪财经

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