从库存鲜度管理到全面质量管理 A.O.史密斯产品服务再升级

伴随着消费升级和新一代用户消费理念的进化，产品服务质量口碑对消费者决策的影响力愈发突出。各细分领域头部家居厂商都在不遗余力的加码产品和服务品质，国内舒适家居领域领军企业A.O.史密斯，正是其中的佼佼者。从产品端的库存鲜度管理到全面质量管理模式，从多措并举的服务模式到全面服务战略，A.O.史密斯正在围绕“质量”主题，掀开产品、服务、品牌全面进阶的序幕。

鲜度管理，为质量保驾护航

以用户为中心，为用户提供质量可靠的产品是A.O.史密斯核心目标之一。基于这一目标，A.O.史密斯坚持产品“鲜度管理”举措，旨在为消费者提供最新生产、质量可靠的产品。

更值得一提的是，在A.O.史密斯，“质量管理”已成为一项全员参与、全流程普及的课题。基于“诚信，创新，致力于客户满意”的价值观，A.O.史密斯推行全面质量管理模式，建立了一对一沟通机制，采用上下级一对一、结对子方式，围绕价值观、业务、质量等给员工做

来源：新浪财经

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