爱玛客2025财年三季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025财年第三季度
主持人说明：
介绍会议目的，回顾第三季度业绩，强调前瞻性声明及非GAAP指标使用。
管理层发言摘要：
John Zillmer（CEO）：第三季度创全球FSS历史收入记录，调整后EPS增长近30%；强调新客户赢得（包括体育娱乐领域大单）、97%+的客户保留率及超额完成长期收入目标。
James Tarangelo（CFO）：运营收入同比增长13%，供应链优化与成本管理推动利润率提升60个基点。
二、财务业绩分析
核心财务数据
Q3收入：46亿美元（同比增长6%，有机增长5%）；
调整后运营收入：2.3亿美元（同比增长19%）；
调整后EPS：0.40美元（同比增长近30%）；
自由现金流：-3400万美元（季节性影响，预计Q4显著改善）。
关键驱动因素
收入增长由教育、体育娱乐及国际业务驱动；
利润率扩张受益于供应链AI技术应用与成本控制；
医疗成本（GLP1药物支出）短期拖累利润。
三、业务运营情况
分业务线表现
FSS美国： 教育（K12及高校）与商业餐饮（B&I）增长显著，体育娱乐受演唱会减少及场馆翻新短期影响；
国际： 英国、智利等市场两位数增长，供应链协同效应显著。
市场拓展
赢得霍华德大学等教育大单，扩展德国医疗及韩国市场；
与拉斯维加斯A's合作（含少数股权投资）强化体育布局。
技术创新
AI应用于动态菜单、劳动力管理及合同自动化（如供应商合规审查效率提升）。
四、未来展望及规划
短期目标（2025财年）
预计Q4收入加速（受益于新业务启动及体育旺季）；
维持全年收入及利润指引，杠杆率降至3倍以下。
中长期战略
聚焦有机增长，选择性并购（如英国NTA Catering）；
供应链AI化与全球GPO（集团采购组织）扩张为核心方向。
五、问答环节要点
收入加速确认：
管理层强调Q4教育新合同及体育赛事（如MLB季后赛）将推动增长，保留率超预期；
竞争与定价：
教育领域优势源于服务而非价格战，高保留率反映客户满意度；
劳动力与自动化：
芬威公园罢工事件后重申技术应用旨在提升体验，非替代人力；
资本分配：
继续股票回购（年内已回购1.4亿美元），并购非核心策略。
六、总结发言
管理层对Q3业绩及新业务势头表示满意，重申全年目标；
强调团队执行力与技术创新为长期价值创造关键；
关注体育旺季及教育合同落地对Q4的推动作用。