Bridgeline Digital2026财年一季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2026财年第一季度
主持人说明：
介绍会议目的为讨论Bridgeline Digital 2026财年第一季度业绩；提醒听众会议包含前瞻性陈述，受风险和不确定性影响，非GAAP财务指标调节表可在公司网站收益报告中查看。
管理层发言摘要：
Thomas Windhausen（首席财务官）：介绍会议议程，包括业务亮点讨论、财务业绩更新及问答环节；强调前瞻性陈述的风险提示。
Ari Kahn（总裁兼首席执行官）：核心产品（Hawk Search套件和AI产品）驱动增长，客户通过增加订阅投资和购买附加产品体现满意度；核心产品占总收入60%，本季度增长17%，净收入留存率107%。
二、财务业绩分析
核心财务数据
总收入：390万美元（同比增长2.6%，去年同期380万美元）；
订阅收入：320万美元（同比增长6.7%，去年同期300万美元），占总收入81%；
服务收入：75.8万美元（同比增长2.0%，去年同期74.3万美元），占总收入19%；
毛利润：260万美元（同比增长4.0%，去年同期250万美元），总体毛利率66%；
订阅毛利率：69%（去年同期71%）；服务毛利率：55%（去年同期51%）；
净亏损：10万美元（同比收窄83.3%，去年同期亏损60万美元）；
调整后EBITDA：12.2万美元（去年同期为-19.3万美元）；
资产负债表关键指标：现金150万美元，应收账款160万美元，总债务23.6万美元（平均利率3.25%，2028年到期），总资产1570万美元，负债620万美元。
关键驱动因素
核心产品（Hawk Search及AI产品）增长17%，推动订阅收入增长；
客户追加销售（增强型托管、扩展使用套餐、AI套件）及新客户获取（平均ARR增长12%）贡献收入；
服务毛利率提升得益于AI计划带来的高价值服务，可收取更高费率。
三、业务运营情况
分业务线表现
核心产品（Hawk Search套件和AI产品）：占总收入60%，本季度增长17%（从200万美元增至240万美元），过去12个月收入920万美元（前12个月880万美元）；在订阅收入中占比63%（200万美元，上季度190万美元），净收入留存率107%。
新客户与订阅：新客户平均ARR从25,000美元增长12%至28,000美元；客户平均订阅额33,000美元（上季度30,000美元，2025财年第一季度25,000美元）；本季度销售13个新许可，总合同价值120万美元（ARR超35万美元，专业服务70万美元）。
市场拓展
新客户领域：B2B制造和分销领域增长迅速，赢得多个客户，包括全国性清仓零售商（170+门店，替换原有搜索软件提升在线收入）、美国领先专业照明产品分销商（利用智能搜索增强商品发现）、中西部B2B分销商（优化电子商务平台）、B2B和B2C批发供应商（支持5个电商网站）、全国性工业B2B供应商（提升搜索相关性和商品销售能力）。
研发投入与成果
新产品发布：Spark（下一代管理员用户体验平台，集成Hawk AI功能和高级分析）、上下文字段（支持特许经营店/连锁店提供门店特定定价和库存，某客户应用于12万种产品和7000家门店，每分钟超1000次实时更新）、高级分析API（支持AI代理集成以深入了解客户行为）、AI内容提取器（自动配置Hawk Search）。
四、未来展望及规划
短期目标（2026财年）
核心产品（Hawk Search及AI产品）占总收入70%以上；
Hawk Search增长率提升至20%；
持续推动新客户获取和现有客户追加销售，聚焦B2B制造和分销市场。
中长期战略
行业趋势判断：AI为营销行业带来巨大变化，技术采用在B2B制造和分销领域快速成熟；
公司定位：通过数据湖和AI代理库实现差异化，增强客户数据利用和产品自动化调整能力；
投资方向：产品创新（持续发布AI相关功能）、客户成功（提升净收入留存率）、针对性营销（聚焦高赢单率的B2B制造和分销市场）。
五、问答环节要点
ARR增长机制
问：ARR增长如何影响未来财务数字？
答：新客户平均ARR增长12%至28,000美元，现有客户通过续订、购买附加产品及增加许可限额推动净收入留存率达107%，两大因素共同促进增长。
竞争环境
问：竞争格局是否变化？
答：顶级竞争对手未变，差异化优势在于数据湖（客户私有数据存储）和AI代理库（客户可创建代理监控数据湖并自动调整Hawk Search），提升赢单率。
营销支出
问：销售和营销支出是否符合计划？
答：每潜在客户成本稳定，营销资金有效；行业会议（如B2B Online）和客户会议（60%成本由合作伙伴承担）成效显著，将继续寻找高效投资方式。
毛利率展望
问：毛利率是否会有重大变化？
答：综合毛利率预计维持65%-67%；服务毛利率预计53%左右（高于去年），订阅毛利率预计70%左右。
六、总结发言
管理层感谢客户、合作伙伴和股东的支持，对业务增长前景表示乐观；
强调AI为行业带来的变革，公司已通过早期投资和产品架构实现快速创新；
期待2026财年第二季度电话会议（5月举行），将继续专注收入增长、产品创新、客户成功和股东价值创造。