
一、开场介绍
会议时间: 2025年第三季度业绩电话会议
主持人说明:
塔拉·库里安介绍会议目的,包括回顾2025财年第三季度财务表现、更新2025财年 guidance及阐述转型战略;强调使用非GAAP财务指标及前瞻性陈述风险。
管理层发言摘要:
迈克尔·斯帕诺斯(首席执行官):总结任职首年观察,聚焦三大运营优先事项(简化议程、顾客体验、Outback转型);强调团队文化及 leadership调整,品牌总裁均为新任且平均拥有34年行业经验;通过测试餐厅(从14家扩展至42家)验证战略,计划2026-2028年投入7500万美元用于Outback转型,同时通过非顾客导向成本节约抵消8000万美元。
二、财务业绩分析
核心财务数据
营收:第三季度总收入9.29亿美元(去年同期9.10亿美元);美国可比销售额增长120个基点,客流量下降10个基点(较第二季度改善190个基点)。
利润:GAAP稀释每股亏损0.54美元(去年同期亏损0.01美元);调整后稀释每股亏损0.03美元(高于 guidance区间-0.10至-0.15美元);调整后营业利润率0.8%(去年同期2.3%)。
成本:销货成本通胀4.9%(全年预计3%-3.5%),劳动力通胀3.3%(全年预计3.5%);保险费用增加60个基点。
资产负债:净债务8.96亿美元,租赁调整后净杠杆率4.3倍,净债务/调整后EBITDA 2.9倍;巴西33%股权第三季度亏损30万美元(全年预计-500万美元)。
guidance更新:美国全年可比销售额上调至持平至正50个基点,调整后每股收益上调至1.10-1.15美元;第四季度可比销售额预计正50-150个基点,每股收益0.23-0.28美元。
关键驱动因素
销售额增长:得益于价值优惠(如Outback“澳洲三道菜”)、运营执行改善及品牌调整,所有品牌自2023年第一季度以来首次实现季度正增长。
利润下滑:主要因成本通胀(销货成本、劳动力、保险)及4300万美元转型相关费用(门店关闭、重组等)。
三、业务运营情况
分业务线表现
Outback:可比销售额增长40个基点,客流量持平(2023年第二季度以来首次正增长);“澳洲三道菜”起价14.99美元,三分之二顾客升级至17.99/20.99美元价位;品牌信任度同比提升6个百分点。
Carrabba's:可比销售额增长410个基点,客流量增长60个基点,受益于体验式葡萄酒晚餐及外带优惠。
Bonefish:可比销售额增长80个基点,客流量下降170个基点,通过“5美元玛格丽特星期一”等促销改善业绩。
Fleming's:可比销售额增长120个基点,客流量下降120个基点,依赖高端活动及餐饮服务维持增长。
市场拓展
测试餐厅:从14家扩展至42家,测试内容包括牛排质量、服务模式(高峰时段服务员餐桌配比从6:1降至4:1)、菜单简化及价值优惠,顾客满意度提升10个百分点。
技术应用:Ziosk支付使用率超85%,缩短餐桌周转时间5-7分钟,实时收集顾客反馈用于门店辅导。
运营效率
成本优化:2026年计划通过供应链谈判、流程优化等实现3000万美元非顾客导向成本节约,2026-2028年累计8000万美元。
门店调整:关闭21家表现不佳门店(涉及Outback、Bonefish、Carrabba's),未来4年不再续约22家门店租约。
四、未来展望及规划
短期目标(2025-2026年)
财务预期:第四季度可比销售额正50-150个基点,2026年净投资约2000万美元(5000万投资-3000万成本节约)。
战略重点:10月底全国推广牛排质量升级(优化 cuts、烹饪设备),2026年第二季度实施服务模式调整,下半年增加1000万美元营销投入。
中长期战略(2026-2028年)
四大平台:① 卓越堂食体验(牛排质量、服务、执行一致性);② 品牌相关性(回归澳洲根源,强调牛排定位);③ 文化重塑(员工激励、管理合伙人薪酬改革);④ 门店投资(2028年底前翻新100% Outback门店,平均单店投入40万美元)。
资本配置:优先用于门店翻新(替代新店建设)及偿还债务(巴西特许经营第二期收款1.22亿美元将用于还贷,预计杠杆率降至4.0倍/2.5倍)。
五、问答环节要点
业绩持续性:第三季度趋势延续至10月,所有品牌同店增长;消费者将外出就餐视为“可负担奢侈品”,各收入/年龄群体消费稳定。
转型细节:牛排升级包括优化肋眼、西冷等 cuts及烹饪设备,测试店顾客满意度提升10个点;服务模式调整至4桌/服务员,预计提升互动质量;菜单将继续简化SKU,测试店探索“健康/便捷”新品类。
成本与投资:牛肉通胀全年预计3%-3.5%,通过价值套餐平衡定价;2026年营销投入聚焦数字渠道(占比60%),针对年轻群体推广非牛排品类;管理合伙人薪酬与门店销售额/利润挂钩,降低流动率。
风险与应对:宏观经济疲软下,价值优惠(如14.99美元套餐)有效吸引客流;巴西业务全年预计亏损500万美元,不影响整体转型;门店翻新采用“轻资产”模式(聚焦顾客可见区域),参考Carrabba's测试店客流量提升经验。
六、总结发言
管理层重申对转型战略的信心,强调四大平台(堂食体验、品牌相关性、文化、门店投资)将推动Outback可持续增长;
领导团队已完成调整(品牌总裁平均34年行业经验),测试验证及Ziosk数据支撑执行信心;
感谢员工贡献,承诺通过透明沟通持续更新进展,目标2028年前实现Outback全面翻新及市场份额回升。