Consensus Cloud2025财年二季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年第二季度
主持人说明：
Adam Varon介绍会议议程，强调前瞻性声明与风险因素
管理层发言摘要：
Scott Turicch（CEO）：企业收入增长超预期达6.9%，调整后EBITDA利润率54.8%；完成2.25亿美元债务再融资；医疗政策变化带来潜在机遇
二、财务业绩分析
核心财务数据
企业收入：5530万美元（同比+6.9%），创10季度最佳增长
SOHO收入：3240万美元（同比-9.4%），降幅收窄
合并收入：8770万美元（同比+0.3%），八季度来首次正增长
调整后EBITDA：4810万美元（利润率54.8%）
自由现金流：2030万美元（同比+29%）
关键驱动因素
企业增长：医疗垂直领域扩张+EFAX Protect产品成功+公共部门业务（如VA项目）
SOHO优化：战略聚焦广告ROI与客户终身价值
成本控制：严格管理营销支出与人员结构
三、业务运营情况
企业业务亮点
医疗健康客户占比提升，覆盖全产业链（诊所/医院/支付方/药企）
客户留存率102%，账户数达6.3万（同比+11%）
FedRAMP High认证推动公共部门业务，新增政府机构合作
SOHO业务调整
主动缩减非活跃账户，ARPA提升至15.62美元
取消率3.84%反映客户结构优化策略
技术创新
AI驱动的Clarity产品实现医疗授权流程自动化
传统传真与现代FHIR标准无缝对接方案受客户认可
四、未来展望及规划
短期目标（2025年）
全年收入指引：3.43-3.57亿美元（中点3.5亿）
调整后EBITDA指引：1.79-1.9亿美元（中点1.85亿）
重点推进医疗行业数字化与政府项目落地
中长期战略
深化医疗垂直领域渗透
通过互操作性解决方案占据行业转型关键节点
维持50-55%调整后EBITDA利润率区间
五、问答环节要点
医疗需求韧性
问：医院预算紧缩是否影响业务？
答：全产业链布局对冲风险，效率提升方案在经济压力下更具吸引力
公共部门拓展
问：政府项目销售周期与合作伙伴策略？
答：交易规模差异大（数月到数年），与埃森哲协同服务大型项目
留存率提升
问：102%留存率驱动因素？
答：企业客户分级管理+SMB防流失计划+交叉销售策略
六、总结发言
管理层强调上半年战略执行成效显著
将继续聚焦医疗行业数字化与运营效率提升
下一里程碑为第三季度财报发布（2025年11月初）