东方航空：为做好疫情防控 上海相关航线客票特殊处理

东方航空11月25日发布《关于上海相关航线客票特殊处理的通告》，全文如下。

尊敬的旅客：

为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好地安排行程，东航特制定涉及上海相关航线客票特殊处理规定，具体如下：

一、适用范围

(一)东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海进港、出港或经停航班。航班日期在2021年11月25日(含)—2021年12月9日(含)之间。

(二)出票日期或换开日期：2021年11月25日(含)之前。

(三)取消订座时间：须在航班起飞时间前。

二、变更及退票政策

符合上述适用范围，在客票有效期内可免费办理变更或退票，具体如下：

(一)变更：

1.东航或上航航班办理变更至相同始发地至到达地的航班或日期，变更航班日期范围在2021年12月31日(含)之前，可变更一次，免收变更手续费及票价价差。

2.若未确定新的旅行时间，可在航班起飞时间前取消座

来源：东方财富网

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