高乐氏2026财年一季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议目的：讨论高乐氏公司2026财年第一季度业绩，重点包括ERP系统上线这一转型里程碑及全年展望调整。
管理层发言摘要：
Linda Rendle（董事长兼CEO）：Q1成功在美国上线新ERP系统，虽转型期面临挑战，但团队有效应对并已开始受益；将ERP实施影响纳入全年展望，调整计划以强化下半年策略；重点推进“需求创造计划”，通过创新和品牌投资重振品类增长、恢复市场份额。
二、财务业绩分析
核心财务数据
未明确披露具体营收、净利润、EPS等核心财务指标；
有机销售增长展望：全年预计为-5%至-9%，当前预期偏向区间低端；Q1有机销售额排除ERP影响后下降约3个百分点，其中包含1个百分点的发货时间逆风及3个百分点的缺货影响，剔除后基本表现约为-1%。
成本与毛利率：全年投入成本及通胀预计增加7000万美元（原预计9000万美元），改善2000万美元；关税逆风约4000万美元；Q1因ERP实施相关需求履行中断产生额外费用，下半年促销和广告支出略有增加，毛利率预期偏向区间低端，但Q3和Q4预计将实现显著毛利率扩张。
关键驱动因素
营收变动：上半年有机销售预计为低单位数负数，下半年预计为低单位数正数，主要受消费改善（市场份额提升）及国际和专业业务增长驱动；Q2预计延续Q1美国零售消费趋势，叠加约1个百分点的发货时间逆风，为低单位数负数。
成本变动：大宗商品和供应链成本改善部分抵消ERP实施费用及促销支出增加的影响。
三、业务运营情况
分业务线表现
部分品类面临挑战：食品品类（如沙拉酱）低单位数下降且波动大，大包装和小包装产品表现较好；垃圾袋和猫砂品类竞争激烈，促销活动增加，Q1因ERP实施份额下降超预期，库存恢复后份额开始反弹；Brita面临消费者转向自有品牌滤芯和小包装的压力，已推出小包装滤水壶和滤芯。
创新产品进展：Q1推出GLAAD秋季新香味、Brita小包装滤水壶和滤芯、Berts身体护理系列（乳液、奶油等）；下半年所有主要品牌将有创新，涵盖现有平台扩展和全新领域。
运营效率
ERP系统影响：Q1上线后订单履行曾受影响，Q2已恢复正常，零售商库存基本重建，专业业务因分销网络原因库存恢复稍慢；ERP系统提升了数字能力、需求规划和执行效率，支持长期成本节约和价值创造。
四、未来展望及规划
短期目标（2026财年下半年）
财务预期：有机销售增长转为低单位数正数，毛利率显著扩张；
战略重点：推进全品牌创新落地，加大需求创造投资（促销、广告、零售媒体），恢复市场份额和家庭渗透率。
中长期战略
品类增长：通过创新和需求创造计划重振品类增长至历史平均水平（2%-2.5%）；
能力建设：依托ERP系统提升数字化和供应链效率，优化净收入管理和成本控制；
投资组合：聚焦核心品牌强化，同时评估 portfolio 调整机会（如剥离非核心业务、考虑补强收购）。
五、问答环节要点
市场份额与竞争环境
Q1因ERP实施市场份额下降超预期，Q2库存恢复后开始反弹；竞争环境总体理性，但垃圾袋、猫砂等品类促销增加，食品品类波动大；自有品牌在Brita等部分品类有渗透，整体份额增长不显著。
消费者行为与需求
消费者持续价值导向，购物行为周度、季度波动大，转向大包装或小包装产品；10月消费趋势：上半月受去年同期基数影响下降显著，下半月恢复至低单位数下降，预计Q2延续此趋势。
ERP系统与运营
已完成主要实施，Q2后无重大中断预期；系统提升实时可见性和执行效率，支持创新和成本节约，组织正适应新系统以驱动增长。
六、总结发言
管理层强调团队正积极应对消费者环境变化，通过实时洞察调整策略；
依托核心品牌组合、创新 pipeline 和ERP系统，有望恢复市场份额和品类增长；
平衡短期业绩与长期投资，致力于打造更强大、更具韧性的业务，为股东创造持续价值。