
一、开场介绍
会议时间: 2025年第三季度业绩电话会议
主持人说明:
介绍会议目的为讨论第三季度业绩,提醒前瞻性陈述风险及非GAAP指标使用,会后设问答环节。
管理层发言摘要:
Scott Boatwright(首席执行官):第三季度业绩因宏观经济压力未达预期,重点推进交易增长计划;核心挑战包括中低收入及25-35岁顾客消费频率下降,计划通过运营优化、价值沟通及创新加速消费者飞轮。
Adam Rymer(首席财务官):概述财务表现,包括销售额、利润率、EPS等关键指标,提示第四季度同店销售可能低至中个位数下降,2026年通胀或达中个位数且定价策略将更谨慎。
二、财务业绩分析
核心财务数据
营收:第三季度销售额同比增长7.5%至30亿美元,同店销售额增长0.3%;数字销售额占比36.7%。
利润指标:餐厅层面利润率24.5%,同比下降100个基点;调整后稀释每股收益0.29美元,同比增长7%(GAAP basis同比增长4%)。
成本结构:销售成本30%(同比降60基点,关税影响30基点),劳动力成本25.2%(同比增30基点),营销成本占销售额3%(同比增90基点)。
资本运作:第三季度回购股票6.87亿美元,全年累计16.7亿美元,剩余回购授权6.52亿美元。
关键驱动因素
营收增长受宏观经济压力部分抵消,营销支出增加及菜单创新(如Carne Asada、Red Chimichurri)部分缓解8-9月疲软趋势。
利润率下降主要因关税(30基点影响)、工资通胀、营销投入增加及销售额增速放缓。
三、业务运营情况
核心业务表现
新餐厅拓展:第三季度新开84家餐厅(含64家Chipotle),新餐厅生产力约80%,第二年现金回报率约60%;2026年计划新开350-370家,含国际市场10-15家合作餐厅。
运营优化:推进高效设备包(HEAP)升级,提升烹饪效率与顾客满意度,预计三年完成全国部署;数字订单准确性存在挑战,计划调整激励机制改善。
菜单创新:推出Red Chimichurri酱料及Carne Asada限时产品,推动交易增长;2026年计划加速创新节奏,增加蘸酱、配菜等新品类。
市场拓展
国际扩张:中东新增2家合作餐厅(共7家),科威特首店开业;与SPC成立亚洲合资公司,2026年计划进入韩国、新加坡市场;欧洲业务同店增长及利润率改善,2026年拟新增1-2家自营店。
消费者趋势:中低收入(家庭年收入<10万美元)顾客占销售额40%,消费频率下降;25-35岁顾客消费减少,主要转向家庭烹饪。
四、未来展望及规划
短期目标(2025年Q4及2026年)
财务预期:Q4同店销售预计低至中个位数下降,销售成本高30%范围,劳动力成本高25%范围,营销成本维持3%销售额占比。
战略重点:2026年加速“增长配方”战略,聚焦运营(提升服务与吞吐量)、营销(强化价值沟通)、数字(优化奖励计划)三大支柱;计划推出新广告 campaign 突出食材新鲜度与性价比。
中长期战略
门店目标:长期北美市场计划达7000家餐厅,维持年均8-10%净门店增长,新餐厅对现有门店 cannibalization 影响12-13个月可恢复。
创新方向:2026年增加菜单创新频率(3-4个限时蛋白质产品+酱料/配菜创新),探索家庭/团体用餐场景(如“Build your own Chipotle”)及catering业务(目前占比1-2%,目标提升至同行5-10%水平)。
五、问答环节要点
定价策略:2026年采用“缓慢谨慎”定价法,不计划完全抵消中个位数通胀,可能分阶段、小范围测试调价,避免一次性全国提价。
同店销售恢复:预计2026年Q2后消费者压力或缓解,通过菜单创新、HEAP设备、数字体验优化推动中个位数同店增长;当前流量下滑主要因核心客群消费频率降低,非流失顾客。
成本与回报:2026年关税或持续影响50基点成本,计划通过供应链优化抵消部分通胀;新餐厅ROIC稳定,长期维持40%左右利润传导率。
消费者沟通:测试价值主张广告效果有限,计划2026年通过创意内容突出食材、烹饪工艺及性价比,避免直接价格对比。
六、总结发言
管理层重申品牌价值主张稳固,核心业务基本面强劲,正利用当前挑战期优化运营、创新及价值沟通。
2026年将通过“增长配方”战略聚焦交易驱动增长,目标恢复中个位数同店销售,长期推进北美7000家门店及国际扩张,致力于成为全球标志性品牌。
感谢团队努力,强调员工与产品优势是应对不确定性的关键,预计未来将更加强劲。