CXApp2025财年三季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年第三季度（具体日期未提及）
主持人说明：
介绍会议目的为发布CXAI 2025年第三季度财报，包含正式演示及问答环节，提醒会议正在录制。
管理层发言摘要：
Khurram Sheikh（创始人、董事长兼首席执行官）：介绍公司定位为“现代企业智能体验层定义者”，平台整合智能体AI、空间智能，连接企业AI投资与人类工作体验；业务覆盖50国200+城市，服务超100万用户，团队65人（70%+研发），强调技术驱动与创新基因。
二、财务业绩分析
核心财务数据
营收：Q3收入110万美元，较Q2的120万美元略有下降（主要因硬件销售减少）；
订阅收入占比：99%，较去年同期的88%显著提升；
毛利率：89%，较去年同期88%、上一季度86%稳步增长；
运营支出：现金运营支出稳定在320万美元，与上一季度及去年同期持平；
每股收益（EPS）：负0.13美元，较去年同期负0.34美元显著改善；
现金状况：期末现金900万美元，结合全年股权及债务融资，资金可支撑至少未来两年运营。
关键驱动因素
收入结构变化：战略聚焦软件主导增长，逐步淘汰非核心硬件业务；
毛利率提升：得益于云成本管理优化、多租户环境效率提升及自动化配置；
盈利能力改善：订阅模式占比提升增强收入可预测性，严格成本控制推动EPS改善。
三、业务运营情况
核心业务表现
产品创新：Sky 1.0平台性能提升，预订时间缩短50%，动态地图增强同事可见性，用户界面更简洁快速；推出Sky数字助手，支持自然语言交互，可实现会议预订、工位预订、订餐等功能，结合上下文主动提供建议。
重大部署：30 Rock（洛克菲勒中心30号）部署上线，首日用户约6,000人，系统运行稳定，用户满意度高；同步在东西海岸新增4个部署站点，餐饮功能为使用率最高功能。
市场拓展
客户覆盖：服务超100万用户，在50国200+城市开展业务；大型客户续约情况良好，本季度完成两个大型企业客户续约。
合作伙伴关系：与沉浸式远程呈现技术公司Noro达成合作，整合Sky自主AI引擎与Noro的LifeSize presence portals，计划2026年第一季度向客户推出；与谷歌云保持战略合作，在基础设施及市场推广方面协作。
行业认可：被Gartner评为2025年《工作场所体验应用市场指南》中的代表性供应商，该类别由公司参与定义。
四、未来展望及规划
短期目标（2026年）
客户扩展：深化现有客户合作，推动其从当前使用的2-4个模块扩展至更多功能（如分析、内容管理、数字助手）；
生态整合：加速与Noro、谷歌云等合作伙伴的生态系统集成，拓展至沉浸式及智能体体验领域；
成本与研发平衡：保持成本纪律，同时持续投资AI技术研发，确保技术领先性。
中长期战略
行业定位：打造定义类别的企业平台，成为工作场所体验及混合协作领域最先进的智能体AI解决方案；
技术方向：持续融合智能体AI与空间智能，推动工作场所向“具有生命力、学习能力和适应性的环境”转型。
五、问答环节要点
产品进展
自助服务终端（kiosk）：已在硅谷某客户圣何塞园区部署，运行良好，客户计划后续推广至全球14+园区；另有3个现有客户进入试点阶段，预计2026年第一季度正式推出，后续将扩展至更多客户。
30 Rock部署：为大型跨国媒体客户的标志性站点，涉及多团队协作，首日6,000用户无系统故障，用户通过Instagram反馈积极，同步扩展至洛杉矶、迈阿密、康涅狄格州等站点，客户已启动自助服务终端试点。
客户反馈：用户对平台互动性、实时性满意，30 Rock部署中餐饮功能使用率最高，6,000用户首日产生30,000+次互动，体现高用户粘性；企业客户对智能体AI解决日程冲突（研究显示用户日均花25分钟处理）的价值认可。
六、总结发言
管理层强调Sky不仅是AI平台，更是“企业AI投资与人类工作体验的桥梁”，通过智能体AI与空间智能融合，定义未来工作场所体验；
感谢员工、客户及股东支持，称Sky是“让AI重新人性化的运动”，将持续发布生态合作及产品进展公告，预计2026年初举行下一次财报会议；
重申战略重点：扩展现有客户功能覆盖、深化生态合作、平衡增长与成本，致力于成为工作场所智能体AI解决方案的领导者。