Eventbrite2025财年三季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年11月6日（第三季度业绩电话会议）
主持人说明：
财务经理Paul Bock主持会议，介绍参会人员（CEO Julia Hartz、CFO Anand Gandhi），声明会议包含前瞻性陈述及非GAAP指标使用（调整后EBITDA等），提醒相关风险及数据可在投资者关系网站获取。
管理层发言摘要：
Julia Hartz（CEO）：Q3收入符合预期，付费门票同比降幅收窄（从Q2的7%收窄至3%），广告收入增长38%，付费活动增长、付费创作者持平，显示市场稳定；强调成本控制成效（调整后EBITDA利润率11.7%超预期），2026年将聚焦创作者工具升级、消费者体验优化及全球扩张。
二、财务业绩分析
核心财务数据
营收：Q3净收入7170万美元（同比下降8%），主要受票务收入下滑及取消组织者费用影响，广告收入同比增长38%部分抵消下滑；
运营指标：付费门票1910万张（同比降3%，连续4季度改善），新付费创作者获取量、付费活动恢复同比增长；
盈利能力：毛利率67.9%（同比降60基点，环比升40基点），调整后EBITDA 840万美元（同比增58%），利润率11.7%（超7%指引）；
成本与费用：运营费用4960万美元（同比降20%，四年来最低），各部门费用两位数下降，股票薪酬降42%；
资产负债：现金及等价物5.11亿美元，债务降至1.75亿美元（计划2026年9月前偿还大部分可转债，仅剩6000万美元定期贷款）。
关键驱动因素
营收下滑主因票务收入减少及取消高毛利组织者费用，广告业务增长部分对冲；
利润改善得益于结构性成本控制（运营费用降至四年低点）及广告等高毛利业务占比提升；
小型活动创作者增长快于大型创作者，结构转型对收入构成轻微阻力。
三、业务运营情况
分业务线表现
广告业务：收入同比增长38%，成为毛利提升关键驱动；
票务业务：付费门票连续4季度同比降幅收窄，Q3同比降3%（Q2为7%），付费活动恢复增长。
市场拓展
全球覆盖180个国家，月活用户9200万，年举办近500万场活动；
新付费创作者获取量恢复同比增长，创作者留存率改善。
研发投入与成果
2026年计划整合AI技术：优化活动创建推荐、提升营销ROI分析、增强消费者个性化推荐；
重点升级创作者工具（动态定价、库存管理等），改善大型创作者服务体验。
运营效率
成本结构优化：运营费用降至四年最低，各部门费用两位数削减；
绩效营销驱动消费者付费订单环比增长28%，并优化获客成本。
四、未来展望及规划
短期目标（2025年Q4及全年）
Q4指引：净收入7150-7450万美元，调整后EBITDA利润率8-9%；
全年指引：净收入2.90-2.93亿美元，调整后EBITDA利润率8-9%。
中长期战略（2026年及以后）
增长目标：预计2026年初恢复付费门票月度同比增长，Q2恢复季度营收同比增长；
战略重点：
创作者支持：推出AI驱动工具（动态定价、营销分析），升级大型创作者服务；
消费者体验：个性化推荐、优化活动发现功能，提升重复购票率；
全球扩张：增强本地化支付与工具，拓展广告业务至更多国家。
五、问答环节要点
投资与增长平衡
问：2026年如何平衡成本控制与增长投资？
答：在维持运营费用纪律性（或进一步降低）的同时，将部分节省资金投向绩效营销、AI产品功能等增长领域，通过实验验证投资回报。
AI对产品创新的影响
问：生成式AI如何影响产品创新速度？
答：AI将加速四大领域创新：大型创作者premium工具（如动态定价）、营销ROI优化、消费者个性化推荐、全球市场本地化（如多语言支持），依托成本结构优化提供资金支持。
行业监管与竞争
问：FTC诉讼对票务生态的影响及Eventbrite定位？
答：坚持“民主化票务”原则，聚焦透明度与创作者公平性，行业监管趋严为公司提供进入大型场馆市场的机会，战略不受外部诉讼影响。
毛利率趋势
问：Q3毛利率环比改善（40基点）能否持续？
答：预计毛利率将随广告收入占比提升继续环比改善，广告业务高毛利特性将推动整体毛利增长。
六、总结发言
管理层强调2025年已实现业务稳定（创作者、付费活动恢复增长）和成本结构优化（运营费用四年最低），为2026年增长奠定基础；
2026年将以“赋能创作者、吸引消费者、扩大市场”为核心，通过AI技术升级、全球扩张及效率提升，推动收入增长与利润率扩张；
重申Eventbrite作为“全球现场体验民主化平台”定位，致力于连接180国创作者与消费者，打造可持续增长的票务生态。