8x82026财年二季报业绩会议总结

一、开场介绍

会议时间： 2026年第二季度

主持人说明：

介绍会议目的为回顾2026财年第二季度业绩，会后将进行问答环节；强调会议包含前瞻性陈述，提醒投资者注意相关风险；说明本次会议讨论的财务指标除特别说明外均为非GAAP指标，其与GAAP指标的调节表可在公司投资者关系网站查阅。

管理层发言摘要：

Samuel Wilson（首席执行官）：公司正转变电话会议形式，不再宣读冗长准备发言，改为在投资者关系网站发布详细季度信函；Q2业绩强劲，反映业务进展，正执行恢复增长、扩大AI应用、完成Fuse平台关闭、提高客户留存率等年度优先事项；本季度亮点是创新，AI已嵌入整个平台，改变客户体验并推动增长，同时公司正改变创新推向市场的方式，Stephen Hammel担任首席 revenue官领导相关工作；宣布8x8劳动力管理下周起通过新应用商店向所有联络中心客户免费提供，这是首次产品主导增

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