一、开场介绍
会议时间: 2025财年企业会议
主持人说明:
Lauren Lieberman(巴克莱银行分析师)主持会议,介绍雅诗兰黛CEO Stephane de La Faverie和美洲区数字业务总裁Amber English首次共同参会;
开场播放了阐述"美丽新想象"战略五大支柱的视频。
管理层发言摘要:
Stephane de La Faverie强调公司正以转型势头进入2026财年,通过五大战略支柱推动变革;
Amber English从美洲区视角解读战略实施重点。
二、财务业绩分析
关键驱动因素
市场份额扭转:在美洲区结束多年份额下滑,中国实现份额增长;
创新投入:承诺本财年25%业务来自新产品,通过AI提升研发效率;
投资策略:平衡品牌与区域投入,不牺牲长期增长换取短期利润。
三、业务运营情况
核心业务表现
渠道拓展:11个品牌入驻亚马逊美国站,并扩展至墨西哥、加拿大、英国;
数字营销:重构"需求生成+需求捕获"模型,TikTok商店带动亚马逊搜索量翻倍;
产品策略:推出亲民价位产品(如Mac粉底降价)吸引新消费者。
区域市场进展
中国:高端品牌La Mer、Le Labo表现强劲,The Ordinary进入丝芙兰前十;
新兴市场:印度通过小包装策略渗透,计划提升新兴市场占比至15-16%。
四、未来展望及规划
短期目标(2026财年)
实现除中国外市场的低个位数增长;
优化库存管理,缩小零售与净销售差距。
中长期战略
建立敏捷运营模式,目标持续两位数利润率;
重点投资印度等新兴市场,扩大DTC业务。
五、问答环节要点
中国市场竞争
问:如何看待本土品牌崛起?
答:国际品牌增速已反超本土品牌,高端产品线(如La Mer)和定制化产品(如Clinique)是关键。
渠道转型
问:在线渠道增长如何影响利润?
答:新兴渠道利润率与传统渠道相当,但需平衡百货商店等传统渠道优化。
组织变革
问:新架构如何提升效率?
答:按渠道垂直整合团队,减少跨品牌协调成本,加速文化热点响应(如Taylor Swift营销案例)。
六、总结发言
Stephane de La Faverie强调:
外部环境波动(如关税政策)是主要风险;
"美丽新想象"战略将推动公司重回行业领先地位;
2026财年重点验证美国/中国以外市场的份额增长能力。