FIGS INC ORD A2025财年年报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年高盛全球零售业大会
主持人说明：
Brooke Roach（高盛分析师）介绍Figs首席执行官Trina Spear和CFO Sarah Oughtred，聚焦品牌战略与增长机会。
管理层发言摘要：
Trina Spear强调Figs通过颠覆医疗服装市场（舒适性、功能性设计）成为行业领导者，年增长率曾超100%，疫情后加速业务但面临短期调整。
二、财务业绩分析
关键驱动因素：
2024年销售额超5.5亿美元，主要依赖D2C电商模式（仅2家实体店）；
国际业务（占15%）和B2B（Teams）为新兴增长点；
关税影响：85%业务在美国，2025年各季度影响递增，目标通过成本优化缓解。
三、业务运营情况
核心业务表现：
手术服： 占收入80%，复购率70%，通过合身性改进提升客户体验；
非手术服： 占20%（如内搭、外套、鞋类），目标扩大衣柜份额（医疗专业人士年均制服支出550美元）。
市场拓展：
国际覆盖45国，墨西哥、欧洲、中东增长强劲；本地化策略（大使计划、产品适配）持续推进。
运营效率：
新配送中心效率提升，单位库存增长8%（略高于销售增速），优化出境物流成本。
四、未来展望及规划
短期目标（2025年）：
开设3家社区中心（纽约、芝加哥、休斯顿），强化品牌线下触点；
冬季奥运会营销活动，延续Team USA医疗团队合作。
中长期战略：
扩大国际B2B（Teams）渗透率，解决机构采购痛点；
产品线扩展（如鞋类与New Balance合作），提升非手术服占比。
五、问答环节要点
竞争壁垒：
Trina Spear称竞品为“模仿者”，强调品牌社区和产品创新护城河；
定价策略：
暂无涨价计划，优先通过运营效率抵消关税；
促销调整：
减少泛促销，聚焦医疗专属活动（如护士周）。
六、总结发言
管理层重申Figs作为医疗专业首选品牌的定位，将持续投资产品、国际化和社区建设；
强调“非季节性”业务模式（制服刚需）的稳定性，目标通过全渠道策略实现长期增长。