Five92024财年年报业绩会议总结

一、开场介绍

会议时间： 2024年企业会议

主持人说明：

DJ Hines（Canaccord Genuity高级软件分析师）主持，介绍Five9团队（CEO Mike Burkland和CFO Bryan Lee）

管理层发言摘要：

Mike Burkland：强调Q2是表现优异的季度，AI预订量同比增长三倍，企业订阅收入中AI占比达10%，EBITDA利润率达24%

核心财务数据

Q2 AI收入同比增长42%，占企业订阅收入10%

订阅收入整体增长16%，EBITDA利润率24%

关键驱动因素

AI业务加速增长（自助服务、代理辅助、工作流自动化三大产品驱动）

云迁移趋势持续（60%企业仍使用本地系统）

核心业务表现

云CCaaS平台渗透率仅40%，市场空间巨大

合作伙伴生态（ISV、经销商、系统集成商）贡献显著

来源：

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