Jack in the Box2025财年三季报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间： 2025年第三季度
主持人说明：
Rachel Webb（投资者关系副总裁）介绍会议流程，强调非GAAP指标使用及前瞻性声明风险；
重申安全港声明与SEC文件披露要求。
管理层发言摘要：
Lance Tucker（CEO）：回归六个月后提出"Jack's Way"战略，聚焦运营优化、价值回归与餐厅现代化；
新市场拓展表现强劲（芝加哥/达勒姆），但面临宏观压力与核心市场（西班牙裔/低收入群体）消费疲软。
二、财务业绩分析
核心财务数据
Jack品牌：
同店销售额下降7.1%（特许-7.2%，自有-6.4%）；
餐厅利润率17.9%（同比-310bps），受销售杠杆与劳动力成本上升拖累；
数字销售占比达18.5%，接近20%目标。
Del Taco品牌：
同店销售额下降2.6%；
餐厅利润率9.7%（同比-370bps）。
集团：
调整后EBITDA 6160万美元（同比-22%）；
运营EPS 1.02美元（同比1.65美元）；
净债务杠杆率5.7倍。
关键驱动因素
收入压力：西班牙裔/低收入客群支出收缩，加州最低工资上涨导致价格敏感；
成本上升：工资通胀（1.5%）、公用事业费用及商品通胀（4%）；
技术投入：2000+餐厅完成POS系统升级，数字化进展超前。
三、业务运营情况
品牌策略
Jack品牌：重启经典产品（bonus Jack Combo/辣鸡条），投入550万美元增量营销；
Del Taco：自助点餐终端全覆盖，数字销售占比达20%。
市场拓展
新市场表现：芝加哥餐厅开业量超盐湖城/路易斯维尔；
客群结构：西班牙裔消费者占比达行业1.7倍。
运营优化
关闭21家低效门店（13家属Jack On Track计划）；
任命新COO Shannon McKinney强化运营标准。
技术升级
POS系统提前部署，技术问题大部分缓解；
计划增强数字化平台与忠诚度计划。
四、未来展望及规划
短期目标（2025Q4）
同店销售额预期：低至中个位数下降；
资本支出：全年8500-9000万美元；
调整后EBITDA指引：2.7-2.75亿美元。
中长期战略
餐厅现代化：千店形象升级计划（2026年披露细节）；
债务管理：目标出售至少1亿美元房地产降低杠杆；
Del Taco战略评估：预计2025年底前完成。
五、问答环节要点
价值策略
问：如何平衡LTO与持续价值菜单？
答：通过第三方优化菜单架构，强化"好-更好-最佳"价格层级。
运营改进
问：COO回归后的重点？
答：提升服务准确性/友好度，建立标准化培训体系。
关店计划
问：80-120家关店进度？
答：2025年完成半数，剩余按特许协议自然到期执行。
技术影响
问：POS系统 rollout影响？
答：短期运营干扰已缓解，长期将提升数字化能力。
六、总结发言
管理层强调"Jack's Way"战略核心：回归基础运营、强化价值主张、推动系统现代化；
2026年将聚焦75周年品牌活化与资本配置优化；
重申技术投入与特许经营商协同为长期增长关键。