当电商为“史上最长双11”狂欢,对大促“麻了”的年轻人正在重回线下

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京东(JD)
   

虽然“史上最长”几乎已成每年双11的固定主题,但今年双11依然早得惊人——中秋国庆假期刚结束,双11的战幕便迅速拉开。

平台方或许也未曾料到,“双11”进入第17个年头,最大的变革动力并非来自线上,而是来自那些被复杂规则“劝退”后转身走向线下的年轻消费者。

今年双11,京东于10月9日晚8点率先启动,将促销周期拉长至37天,创下“史上最长双11”纪录。

然而,在电商平台为抢夺流量不断延长促销周期的同时,一股消费回流线下的趋势正在形成。年轻消费者开始在家门口的实体店、本地生活平台和即时零售渠道中,寻找更简单、直接的购物体验。

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双十一不只是线上狂欢

双11诞生以来的这十几年里,实体零售和电商零售的关系也一次次发生微妙的变化。不少实体门店从与线上割裂到悄悄渗透,直至今日,已经大规模地主动参与到双11中来。

实际上,实体店和电商从来都不是对立的。借助电商公私域联动的流量分发机制,线下门店也可以实现精准营销。同样,实体门店的加入,也会倒逼电商在消费者体验和产品品质等方面的又一次变革。

如今的双11更像一个自带热点的营销节日,大家都可以结合热点做一些营销活动,提升销量。如何从真正意义上打造“走进消费者内心”的营销,为消费者带来一场欢欣愉悦的购物体验,这是值得广大品牌反复琢磨的的话题!

对于实体门店而言,我们借势双11强大的购物氛围福利,这帮门店省去很大造势成本。其次,结合消费者的心态变化,实体店可以利用即时零售、线上等渠道工具,快速满足消费者需求,让消费者双十一消费体验直线提升。

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抢占注意力,成为流量排头兵

淘宝、京东等各大电商平台目前已经开始全面铺宣传造势了,我们刚好借助这种强大的氛围,顺势宣传自己活动。门店可以提前一周做预热宣传,向门店客户传达“在11月11号,门店和各大电商品牌一样节日大促”信息。

可以提前策划一些活动,计划好时间分批次发出:比如今天好物秒杀,明天集赞朋友圈免费领小礼品,通过社群、公众号、抖音、店面等渠道,一波接一波发送相关活动造势

商家可以优选实惠价优的产品,满足客户的“占便宜”心理,巧妙让利。线上付款,线下提货。在大促活动中增加门店客流,从而通过线下推销进行二次转化。

抢占先机,促销引流

在已经了解各大电商活动时间、活动价格的前提下,门店更具备主动性,商家们可以错开双十一高峰档期的竞争,提前将双十一买家提前引流至店铺消费,完成提前截流。

这一招,对于一些常见的日用品类是非常奏效,比如大米、洗衣液、抽纸等。对于消费者而言去哪儿买都是买,价格合适就近门店消费还是乐于接受。同时,建议商超企业在这种周期性强的商品上做好服务提升,类似寄存、送货上门等人性化服务。

商家完全可以利用线下优势,提前造势,通过畅捷通T+Cloud预售、优惠券、消费红包等工具,先预定客户的消费需求,抢占到先机,这样才会有更多的利润空间和更大的取胜把握!

抢占玩法一:预售商品

目前畅捷通T+Cloud支持预售商品、预售定金两种方式,预售商品适用于商品促销造势,让消费者提前查看活动力度等,预售定金适用于提前锁定消费者,支持定金额膨胀玩法。

同时,预售的商品也支持多种配送方式,对消费者非常友好!预售玩法对门店而言,大大增加了商机,还可以提前了解客户的需求,产品提前准备,容易预估活动人数。

抢占玩法二:助力拼券

为了提前锁定消费者,除了预售,畅捷通T+Cloud的助力拼券也是好玩法,让1个人带N个人一起领券,短时间内实现活动裂变式传播。

活动形式多样,精准营销

与电商不同,对于大部分线下实体门店而言,双11不仅仅只是一个销售的好时机,更是一个宣传品牌,增加忠实会员顾客的好时机!门店可以凭借双11的活动,让更多的客户了解到我们产品的特色和优势,同时我们也可以通过这次促销互动,乘机长期锁住客户,保持互动,增加黏性。

比如品牌答谢会、周年庆、新品发布会、用户游园会等都非常适合,通过这类人文关怀类的活动,增加和消费者的互动,提升会员粘性,叠加双十一的氛围,还能给人温馨福利回馈的感觉。

过度促销会拖累品牌形象,我们可以根据会员的层级来制定不同梯度的活动,吸引更多的会员消费者进店。

多平台轻松管理,借势营销

目前畅捷通好生意/好业财/T+Cloud支持兼容美团、饿了么、京东、抖音等平台的销售订单,助力门店做三方订单的履约及统计。

这些营销方式不仅能够增加商家品牌的曝光机会,而且能为商家带来更多流量。

面对越来越理性的消费者,无论是线上电商还是线下实体,唯一确定的是,只有回归零售本质,才能真正赢得消费者的心。

来源:新浪财经

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