一、开场介绍
会议时间: 2025年第二季度
主持人说明:
David Barnard介绍会议目的,强调前瞻性声明及非GAAP指标使用;
提及2024年财务重述事项,主要涉及诊所减值会计调整,不影响调整后EBITDA。
管理层发言摘要:
Sanjiv Razdan(CEO):强调向纯特许经营商转型(Joint 2.0战略),聚焦品牌定位优化(从“健康”转向“疼痛管理”)、数字营销升级及患者技术体验;
Scott Bowman(CFO):概述再特许经营进展与资本分配策略,包括股票回购计划。
二、财务业绩分析
核心财务数据
全系统销售额:1.296亿美元(同比+2.6%);
可比销售额(开业13个月以上诊所):+1.4%;
持续经营收入:1330万美元(同比+5%);
调整后EBITDA:320万美元(同比+52%);
现金储备:2980万美元(较年初+19%)。
关键驱动因素
收入增长主要来自特许经营诊所数量增加;
新患者数量下降拖累可比销售额,但转化率提升;
成本控制措施推动G&A费用下降1%。
三、业务运营情况
特许经营转型
再特许经营37家诊所,公司诊所占比从13%降至8%;
出售亚利桑那/新墨西哥31家诊所(总收益1120万美元),回购西北区域开发商权利(280万美元);
特许经营诊所占比达92%(885家)。
营销与产品策略
推出“Life Unpaused”品牌活动,聚焦疼痛管理信息;
动态定价策略:小幅度高频调价,7月推出“Kickstart”增量调整套餐;
移动应用上线,10%活跃患者已使用。
运营挑战
宏观经济逆风影响新患者获取;
搜索行为受AI变化影响,加强SEO优化。
四、未来展望及规划
短期目标(2025年)
完成剩余公司诊所再特许经营,实现纯特许经营模式;
调整全年指引:全系统销售额预期下调至5.3-5.5亿美元(原5.5-5.7亿),调整后EBITDA上调至1080-1180万美元;
新开特许经营诊所30-35家(2024年为57家)。
中长期战略
探索新增收入来源(如疼痛管理相关产品服务),计划12个月内进入Joint 3.0阶段;
潜在RD权利回购机会,持续优化资本配置。
五、问答环节要点
可比销售额指引下调
主因新患者流量疲软及宏观压力,计划通过品牌营销上移、SEO优化及“先买后付”方案改善;
否认放弃定价策略,强调动态小幅调整。
再特许经营细节
亚利桑那/新墨西哥诊所属高绩效资产,剩余诊所售价将因地理位置/盈利差异波动;
预计2025年底完成全部再特许经营。
费用结构
营销支出或小幅增加,侧重品牌认知投入;
G&A费用随再特许经营推进进一步优化。
六、总结发言
管理层重申“以患者为中心”的核心战略,强调再特许经营与成本控制进展;
董事会新增两名成员(Sandy Carmen、Chris Grand Prix),强化特许经营与财务领导力;
计划开展非交易路演,加强与投资者沟通。