Match Group2025财年年报业绩会议总结
一、开场介绍
会议时间与场合： 于Raymond James TMT和消费者会议期间举行
主持人说明：
由Andrew Marok主持，目的是探讨Hinge的业务模式、发展策略及未来规划；会议开始前宣读了安全港声明，提示前瞻性陈述存在风险，并提及非GAAP财务指标的使用及相关调节表可在投资者关系网站查询。
管理层发言摘要：
Jackie Jantos介绍其在Hinge的角色：四年前加入任首席营销官，2025年起兼任总裁，负责公司日常运营；
提及Match Group新任CEO Spencer带来的变化：一是推动产品驱动增长，专注服务约会者成果的产品以实现应用承诺和有机增长；二是凭借大型投资组合组织经验，明确Match Group旗下品牌定位和角色。
二、财务业绩分析
核心财务数据
营收、净利润、每股收益（EPS）、收入结构：暂无信息
资产负债表关键指标、现金流情况：暂无信息
关键驱动因素
对营收/利润变动的原因解释：暂无信息
三、业务运营情况
分业务线表现
Hinge定位为“旨在被删除的应用”，核心目标是帮助用户离开应用进行线下约会，进而建立长期关系；
用户群体以寻求认真关系的人群为主，尤其是Z世代，入职流程设计较长，要求用户提供更多个人信息和照片，以筛选出高意向用户。
市场拓展
核心市场共性： 英语国家、欧洲及部分拉美地区的目标用户在寻求认真关系、渴望线下约会方面存在一致性；
区域差异化策略： 进入新市场时考虑文化差异，如在墨西哥推出时，考虑到当地“约会不仅是与伴侣，更是与对方整个家庭”的文化特点，在产品宣传和本地化合作上进行调整；
用户基础： 美国女性用户数量多于其他约会应用。
研发投入与成果
AI工具应用： 推出“提示反馈”功能，通过AI为用户编写的提示语提供具体性建议，提升对话开启质量；推出“对话启动器”功能，指导用户如何开启对话，避免无意义交流；
算法优化： 基于丰富的用户入职数据，通过AI算法为用户提供更有意义的推荐；
安全工具： 利用AI不断改进安全工具，保障用户信息分享时的心理安全，缓解不良行为。
运营效率
用户增长驱动： 以“促成优质约会”为核心KPI（北极星指标），通过用户删除应用后的调查等方式衡量应用有效性，认为应用效果良好则用户群自然增长；
团队优势： 纽约办公室团队构成与用户群相似（超半数为Z世代），有助于更精准地理解和服务目标用户。
四、未来展望及规划
短期目标
聚焦女性用户体验优化，探索为女性约会者提供更多价值，以推动其付费意愿（目前女性在约会应用付费率较低，但在健康、关系、治疗类应用付费意愿较高）。
中长期战略
持续关注文化趋势及约会关系发展方向，通过产品迭代满足用户（尤其是Z世代及下一代）对认真关系的需求；
深化AI技术在提升用户表达、优化推荐、保障安全等方面的应用，平衡技术工具与人类互动元素。
五、问答环节要点
Hinge市场定位与差异化：
问：Hinge如何在竞争中脱颖而出，核心市场共鸣点是什么？
答：一是专注用户成果（促成约会）驱动增长，二是四年前战略聚焦Z世代，通过产品设计和市场渠道触达该群体；强调Hinge是“为认真寻找关系的人打造的、能真正帮助脱单的应用”。
用户获取策略：
问：在竞争激烈的市场中，Hinge如何吸引新用户？
答：不依赖绩效营销，而是通过文化事件和真实故事营销，如与Substack合作，邀请知名作者撰写Hinge用户的真实恋爱故事并多渠道传播，引发共鸣并获得免费媒体曝光；同时依靠用户口碑（成功脱单用户推荐朋友）。
AI与人类元素平衡：
问：如何平衡AI对用户体验的帮助与保留人类输入的重要性？
答：AI是工具，用于辅助用户表达（如提示反馈、对话启动器）、优化推荐算法及提升安全，核心仍是服务用户建立真实关系的需求，保留人类互动的本质。
国际市场拓展：
问：如何平衡全球品牌一致性与区域文化适应性？
答：核心市场（英语国家、欧洲、部分拉美）用户在寻求认真关系上存在共性；进入新市场时，会根据当地文化调整产品宣传（如墨西哥市场强调家庭因素），并与本地创作者合作传递产品价值。
六、总结发言
管理层强调Hinge将持续聚焦用户成果（促成优质约会），以产品驱动增长；
未来将重点关注女性用户体验提升，探索为其创造更多价值以推动付费转化；
依托Z世代团队优势和AI技术应用，不断优化产品，巩固在约会应用市场的竞争力。