宝洁全球高级副总裁仇中强:宝洁相对比较保守、稳定,每做一件事情都要反复测试

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仇中强:在不确定的大环境中,坚持使命,把握确定

来源 | 宝洁中国

以下是他的完整版演讲。

各位校友们,早上好!

希望回到校友会是我一直以来的愿望。三年前,我和当时宝洁大中华区董事长、总裁马睿思先生来过一次,但没有机会发言。今天有机会站在台上代表母校和大家见面,这是我的荣幸。我昨天就很兴奋,有点像回到大学校友会的感觉。

我加入宝洁已经28年了,先后在香港、广州、辛辛那提、新加坡和广州工作,我是职业律师,在宝洁负责亚太区的法律事务、大中华区的政府事务和法律事务,还有全球的品牌保护。

首先我应该感谢宝洁,是宝洁使我们这些人相识、相知,而且今天能相聚。

今天我想跟大家聊几个话题。第一个话题,就是如何定义宝洁人,尤其是在大中华区。宝洁在大中华区已经发展了约35年。在座的各位都是参与者,是贡献者,同时也是受益者。第二个话题,我想谈一下为什么宝洁能够打造长青品牌。最后一个话题,该如何面对当前的挑战和机遇。

如何定义宝洁

宝洁中国曾经的校长们,大家应该非常熟悉。我敢保证你们都认识其中至少一位,和其中一位工作过。除了宝洁大学的校长,还有两位是我们的优秀校友,一个就是David Taylor,在中国工作过三年,后来做了宝洁的全球董事长。还有一位,就是Jon Moeller,是7月1号刚刚任命的宝洁全球董事长,这两位都在中国工作过。

许敏,现场有很多跟她一起工作过的校友们。她可以说是我们的骄傲,她在去年10月1号被宝洁董事会任命为宝洁大中华区董事长兼CEO。这在宝洁是一件有里程碑意义的事——宝洁自1988年进入中国市场以来首次任命本土CEO。

和她一起工作过的都知道,她非常聪明能干,既有远见,同时又务实。在过去的一年,带领着宝洁大中华区的整个团队勇于创新,特别是电子商务数字化方面做出了很多的尝试并取得了成功。

我想,谈宝洁人就要谈这些大学校长,他们是宝洁的一个代表,每个人各有千秋。他们都很优秀,他们代表了宝洁的文化,有宝洁人的共同点。那么,宝洁人到底哪些方面最强呢?最突出的就是三个方面。

勇于担当

宝洁来到中国后,要赢得消费者,赢得市场,靠的不只是个人的领导力,也是团队的领导力、品牌的领导力,还有在行业的领导力。我在跟这些宝洁校长们的共事中,发现他们的领导才能是非常卓越的。这也是宝洁最强调的文化的第一点——领导力。

诚实正直

这也是宝洁的核心价值观。宝洁成立的185年间什么都可以改变,但是诚实和正直是不会变的。这也是为什么宝洁坚持内部发展制,就是要建立这种信任。

“做正确的事情”这句话经常被很多企业引用,说起来很简单,但是做起来确实很难。做正确的事情是有标准的,要做对消费者、客户、员工、社区、社会、股东正确的事情。

以人为本

这是最后一点,也是最重要的一点。宝洁是人际公司,是把人放在第一位的。

曾经许多的宝洁校长都是国际人士,他们来到中国经常讲的一句话就是:

“我来中国,不是来卖货的,也不只是来做生意的,我最重要的是来培养人”。

如果把机器、设备、品牌都留下,把员工全拿走,这公司一定会不存在了,会消失。反过来,如果把品牌、资产都拿走,把员工留下,那还可以重建一切。这就诠释了宝洁把人放在重要的位置上。

宝洁的校友们无论走到哪里都能发光发热,这也是我们的自豪。

为何宝洁能打造长青品牌?

第一点就是之前提到的:做正确的事,以消费者为中心。宝洁是坚定地为消费者着想的。

第二点是对人才的投资,宝洁在人才上投资是不遗余力、不计成本的。在宝洁领导团队,我们将近三分之一的时间谈论的都是人。

对人的投资,是一代又一代的。因为任何一个伟大的公司,一个伟大的事业都是要几代人的努力前仆后继,光靠一代人的努力是不够的。

最后一点,是坚持全球化,生产要贴近消费者,实施多品类、多品牌的战略。宝洁是相对比较保守的公司,坚持只做自己最擅长做的事情,不受一些短期的利益诱惑。

宝洁坚持做自己最强项的事,而且它做的事情都是人们刚需的东西,早上起来刷牙、洗脸、化妆,晚上睡觉前的洗澡、洗发。

其次,就是贴近消费者,这是宝洁全球化的战略。宝洁的生产在全球化的过程中全是贴近市场的。在中国有八个生产基地,分南方、华东和北方。同时,宝洁的供应链有良好的韧性和稳定性。

宝洁非常稳定,每做一件事情都要反复测试,每一次决策都是深思熟虑的结果。

如何面对新的机遇和挑战

现在我们正处在世纪未见的大变局,在复杂的环境中有太多的不确定性。我们能做的,就是要把握我们确定的、我们能做的。

世界上很多比较成功的、伟大的公司基本都是这样,在经过一场危机之后会有更好的增长。宝洁历史上也是这样,危机过后会迎来一个大增长,这是因为在危机时候宝洁做好了准备。练好基本功,做好自己的扎实的底盘,等到经济回暖的时候再增长。

人才的培养

现在这种经济情况下,好多人说我们躺平了,或者有人说我要过冬了,不招人了,我要裁员了,我要缩小办公室了。但宝洁逆势而上,校招许多毕业生以及社招有工作经验的优秀人才。而且在公司加大了各方面的培训,特别是在数字化智能这方面,上个季度的培训总时长超过4万小时。

加大投资研发和创新

宝洁在顺义有个研发中心,今年我们进行扩建,建了一个新的研发楼。这个楼非常漂亮,像苏州园林,对它的投资也是很大的。而且增加招聘研发人员。宝洁在中国的员工中有10%是研发创新人员。而且从国外其他公司调了很多人来到中国,加大了在中国的研发投资。

坚持探索

宝洁探索一些新的营销模式、市场。我们8月份在广州成立了一个直销公司,开辟新的市场。我们也开始在这方面加大投入,同时从其他国家把供应链管理和计划的经验取经到中国。说明了我们对中国市场有信心,我们有14亿消费者,我们坚信一定会再度起飞。

宝洁人、宝洁公司的传奇在中国发扬光大、生生不息。我在宝洁做了28年,和一些同事不同,我是社招进来有工作经验的。加入宝洁公司之后的第三年我就认定了这个公司。我想着,世界上还有这么好的公司,我很喜欢。所以我就坚定地认定宝洁。我喜欢宝洁的很大原因就是“人”这个因素。

这么说来,宝洁的秘诀其实很简单,就是在全世界招聘优秀的人才,并把这些有高尚品质的人放在一起。来到宝洁之后,全世界最优秀的人在一起共同成长,这就是我们创造的宝洁。宝洁给我们带来了财富,带来了幸福,所以我们要维护这个大厦,我们有很强的使命感。

当我在宝洁已经做了28年,我有一个愿望:不允许任何人伤害宝洁,一定要在中国把它维持到100年。这是我们大伙共同的愿望,希望宝洁能够在中国发扬光大。宝洁的核心价值、全球的战略、人才的培养,一代一代的衔接是会永远延续下去的。

我知道在场的很多人都在创业,大家都是业绩辉煌,但是难免会遇到一些困难,也希望能给大家带来一点正能量。一定要有信心,信心比黄金还重要,你可以失去任何东西,但不能失掉信心。

只要坚定自己的信心,做正确的事情,以了解消费者为中心,坚持公司战略,我们一定会再创辉煌。

最后希望大家相信宝洁、支持宝洁,宝洁会是你一生的自豪,不会让大家失望。同时也希望你们让宝洁自豪,不让宝洁失望,因为你们的荣耀也是我们的荣耀。我们相互迎辉,共同聚力,生生不息。

责任编辑:梁斌 SF055

来源:新浪财经

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